شركة تنمية المعرفة
معًا ننمي المعرفة ونحقق التميز... ساعدنا بفضل الله مئات الجهات (حكومية - خاصة) داخل المملكة وخارجها في الحصول على شهادات ISO الدولية.
عرض في 𝕏سلاسل التغريدات
🔴 تحليل سوات SWOT Analysis يعتبر أداة مهمة ومفيدة في تحليل الوضع العام للمنظمة على أساس الموازنة بين عناصر القوة والضعف في البيئة الداخلية، والفرص والتهديدات في البيئة الخارجية...
🔷DMAIC🔷 منهجية منظمة لتحسين المشاريع تساعد على تحسين فرصتك في حل المشاكل بنجاح، تتكون من 5 مراحل يرمز لها بالاختصار DMAIC : Define حدد العمليات والمتطلبات Measure قِس الأداء الحال...
🟥كيف تتغلب على مخاوفك عن حدوث تغيير في عملك؟ #ثريد يتمنى أغلبنا إحداث تغييرات في حياته المهنية، لكن الغريب أنه عند حدوث ذلك يشعر بالضيق والخوف. ولأن التغيير أمر حتمي في عالم الأعما...
🟥 مبدأ باريتو يطلق عليه قاعدة ٢٠/٨٠ أو قانون القلة القوية والكثرة الضعيفة. وينص على أن ٢٠٪ من الأسباب تحقق ٨٠٪ من النتائج بينما لا تحقق ال ٨٠٪ الأخرى من الأسباب إلا ٢٠٪ فقط م...
🟥 تحليل المشاكل باستخدام مخطط هيكل السمكة 🟥 نستعرض في هذا الثريد أسلوب استخدام مخطط المعروف بهيكل السمكة Fishbone Diagram أو بمخطط السبب والتأثير Cause and Effect Diagram أو مخطط...
🟥 نظرية Z (النظرية اليابانية الحدثية) إحدى النظريات الإدارية الحديثة والتي حققت نجاح لافت، ابتكرها رجل الإقتصاد الأمريكي "ويليام أوتشي" عام ١٩٨٠،طرحها في كتاب "نظرية Z"، بعد دراس...
🟢 قام جوزيف جوران بتلخيص أفكاره عن #الجودة في ١٠ نقاط كما يلي: ١- تحديد أهداف عملية التحسين ٢- اعتبار عملية التحسين جزء من نظام المؤسسة ٣- الاهتمام بعملية التنظيم لتحقيق أهداف ا...
نموذج كانو... لقياس رضا العملاء #ثريد نموذج كانو ( Kano Model) هو إستراتيجية متبعة لتطوير المنتجات وقياس درجة رضا العميل عنها. تعتمد على عدة معايير تستطيع بناءً عليها زيادة رضا عم...
🔴 الإدارة بطريقة جمبا كايزن اليابانية 🔶 جمبا: إدارة المكان “جمبا” في اليابانية تعني الموقع الفعلي للأحداث ، ذلك المكان الذي تتولد فيه القيمة المقدمة للعميل .. مثل خط إنتاج شركة سي...
وضع فيليب كروسبي ١٤ خطوة لتحسين الجودة وهي: ١- التزام الإدارة العليا ٢- تكوين فريق لتحسين الجودة ٣- تحديد مقاييس الجودة ٤- تحديد تكلفة الجودة ٥- التوعية بالجودة ٦- الإجراءات التصح...
🔴 مخطط إيشيكاوا أو ❇️مخطط السبب والأثر أو 🐠مخطط عظم السمكة هو عبارة عن شكل بياني يستعمل لحصر كافة الأسباب المحتملة لمشكلة معينة وإيجاد العلاقة بين الأثر و أسبابه. وهو وسيلة مستخد...
تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis) يُعرَف اختصاراً باسم: RCA، وهو عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف الذي سمح أو تسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح...