🔴 مخطط إيشيكاوا
أو ❇️مخطط السبب والأثر أو 🐠مخطط عظم السمكة
هو عبارة عن شكل بياني يستعمل لحصر كافة الأسباب المحتملة لمشكلة معينة وإيجاد العلاقة بين الأثر و أسبابه. وهو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات ستة سيغما و أحد أدوات الجودة السبعة.
أو ❇️مخطط السبب والأثر أو 🐠مخطط عظم السمكة
هو عبارة عن شكل بياني يستعمل لحصر كافة الأسباب المحتملة لمشكلة معينة وإيجاد العلاقة بين الأثر و أسبابه. وهو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات ستة سيغما و أحد أدوات الجودة السبعة.
يمكن استخدام هذه الأداة من قبل فرد أو جماعة ( لكن استخدامه من قبل جماعة يكون أكثر فعالية ). عادة يتم رسم المخطط من قبل قائد الجماعة الذي يحدد المشكلة الرئيسية قيد الدراسة، ثم يطلب مساعدة الأفراد لوضع الأسباب الرئيسية و المتفرعة عنها و هكذا يمكن ملء المخطط.
و ما أن يكتمل تكوين المخطط حتى تبدأ النقاشات في المجموعة من أجل تحديد أساس المشكلة الأكثر تأثيرًا والقابل للحل. الأسباب المختارة تعلم بدوائر لتحديد ما يجب عمله بعد ذلك. الصورة المرفقة مثال لمخطط يبحث اسباب مشكلة ( منتج رديء الجودة)
يظهر في الصورة المشكلة على شكل رأس السمكة باتجاه اليمين، وتمتد الأسباب إلى اليسار مثل عظام السمك ؛ تتفرع الأضلاع من العمود الفقري لأسباب رئيسية، مع وجود فروع فرعية للأسباب الجذرية، إلى العديد من المستويات المطلوبة.
❇️ مزايا هذا المخطط
-عصف ذهني ملفت للنظر للغاية، يمكنه إثارة المزيد من الأمثلة عن الأسباب الجذرية.
-يساعد على التحديد السريع ما إذا كانت هناك أسباب جذرية متكررة عدة مرات في نفس شجرة المسببات
- يسمح للشخص برؤية جميع الأسباب في وقت واحد.
-تصوير جيد لعرض القضايا على المُقيّمين.
-عصف ذهني ملفت للنظر للغاية، يمكنه إثارة المزيد من الأمثلة عن الأسباب الجذرية.
-يساعد على التحديد السريع ما إذا كانت هناك أسباب جذرية متكررة عدة مرات في نفس شجرة المسببات
- يسمح للشخص برؤية جميع الأسباب في وقت واحد.
-تصوير جيد لعرض القضايا على المُقيّمين.
❇️ من سلبيات هذا المخطط
- إذا كانت العيوب معقدة، فقد تؤدي إلى ازدحام بصري أمام المُقيّمين.
- لا يمكن تحديد الروابط المتبادلة بين الأسباب بسهولة.
- إذا كانت العيوب معقدة، فقد تؤدي إلى ازدحام بصري أمام المُقيّمين.
- لا يمكن تحديد الروابط المتبادلة بين الأسباب بسهولة.
جاري تحميل الاقتراحات...