📍ماذا تعرف عن Deming Model او نموذج ديمنج!
نموذج ديمنج هي أحد أشهر إطارات الإدارة للتحسين المستمر (الجودة) - المعروفة أيضًا باسم دورة PDCA، عجلة ديمنج أو الحلزون للتحسين المستمر. تتكون دورة ديمنج من 4 خطوات متكررة للتحسين المستمر والتعلم: الخطة، التنفيذ، التحقق والتطبيق.
👇
نموذج ديمنج هي أحد أشهر إطارات الإدارة للتحسين المستمر (الجودة) - المعروفة أيضًا باسم دورة PDCA، عجلة ديمنج أو الحلزون للتحسين المستمر. تتكون دورة ديمنج من 4 خطوات متكررة للتحسين المستمر والتعلم: الخطة، التنفيذ، التحقق والتطبيق.
👇
ظهرت هذه الدورة في العشرينات من القرن الماضي من خلال الخبير في الإحصاءات السيد والتر أ. شيوهارت، الذي قدم مفهوم الخطة والتنفيذ والرؤية. غير ديمنج دورة شوهارت نحو: الخطة، التنفيذ، التحقق والتطبيق. ترتبط دورة ديمنج بالفكر الكايزن والإنتاج في الوقت المناسب.
تستند فكرة PDCA على الأسلوب العلمي (الذي يمكن كتابته على النحو التالي: فرضية-تجربة-تقييم-فعل-التحقق) الذي وضعه فرانسيس بيكون.
هناك نسخة أخرى من دورة PDCA وهي OPDCA. تقوم الحرف "O" المضافة بالتركيز على الملاحظة أو كما يقول بعض الإصدارات "فهم الحالة الحالية". يتطابق هذا التركيز على الملاحظة والحالة الحالية مع الأدبيات الخاصة بالإنتاج النحيف/نظام إنتاج تويوتا.
هناك العديد من الفوائد لدورة ديمنج، والتي تمتد إلى مجموعة متنوعة من المجالات الوظيفية في الشركة. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر:
إدارة الروتين اليومي - للفرد أو الفريق
عملية حل المشكلات
إدارة المشاريع
التطوير المستمر
تطوير الموردين
تطوير الموارد البشرية
تطوير منتج جديد
إدارة الروتين اليومي - للفرد أو الفريق
عملية حل المشكلات
إدارة المشاريع
التطوير المستمر
تطوير الموردين
تطوير الموارد البشرية
تطوير منتج جديد
هنا نظرة عامة على كل من مراحل دورة PDCA الأربعة
1. الخطة
تتضمن هذه المرحلة الأولية تحديد الهدف أو الغرض، صياغة نظرية، تعريف مقاييس النجاح ووضع خطة عمل. في هذه المرحلة، ننشئ الأهداف والعمليات اللازمة لتسليم النتائج وفقًا للإخراج المتوقع.
1. الخطة
تتضمن هذه المرحلة الأولية تحديد الهدف أو الغرض، صياغة نظرية، تعريف مقاييس النجاح ووضع خطة عمل. في هذه المرحلة، ننشئ الأهداف والعمليات اللازمة لتسليم النتائج وفقًا للإخراج المتوقع.
من خلال تحديد توقعات الإخراج، يشمل التحسين المستهدف أيضًا اكتمال المواصفات ودقتها.
2. التنفيذ
في مرحلة التنفيذ، يتم تنفيذ مكونات الخطة (على سبيل المثال، صنع منتج). يركز التنفيذ على تنفيذ الخطة وتنفيذ العملية وصنع المنتج في النهاية.
2. التنفيذ
في مرحلة التنفيذ، يتم تنفيذ مكونات الخطة (على سبيل المثال، صنع منتج). يركز التنفيذ على تنفيذ الخطة وتنفيذ العملية وصنع المنتج في النهاية.
3. التحقق
الآن، ندرس النتائج الفعلية (القياسية والمجمعة في المرحلة الثانية) ونقارنها بالنتائج المتوقعة (الأهداف أو الأهداف من الخطة) لتحديد أي اختلافات. نبحث عن الانحرافات في التنفيذ عن الخطة ونبحث أيضًا عن مدى ملاءمة واكتمال الخطة لتمكين التنفيذ، أي "التنفيذ".
الآن، ندرس النتائج الفعلية (القياسية والمجمعة في المرحلة الثانية) ونقارنها بالنتائج المتوقعة (الأهداف أو الأهداف من الخطة) لتحديد أي اختلافات. نبحث عن الانحرافات في التنفيذ عن الخطة ونبحث أيضًا عن مدى ملاءمة واكتمال الخطة لتمكين التنفيذ، أي "التنفيذ".
4. التطبيق
إذا أظهر التحقق أن الخطة التي تم تنفيذها في المرحلة الثانية هي تحسين للمعيار السابق (الأساس)، فإن ذلك يصبح المعيار الجديد (الأساس) لكيفية تطبيق المنظمة في المستقبل (يتم تطبيق معايير جديدة).
إذا أظهر التحقق أن الخطة التي تم تنفيذها في المرحلة الثانية هي تحسين للمعيار السابق (الأساس)، فإن ذلك يصبح المعيار الجديد (الأساس) لكيفية تطبيق المنظمة في المستقبل (يتم تطبيق معايير جديدة).
إذا أظهر التحقق أن الخطة التي تم تنفيذها في المرحلة الثانية ليست تحسينًا، فسيظل المعيار الحالي (الأساس) في مكانه.
في كلتا الحالتين، إذا أظهر التحقق شيئًا مختلفًا عن المتوقع (سواء كان أفضل أو أسوأ)، فهناك بعض الدروس التعلمية التي يجب تعلمها.
في كلتا الحالتين، إذا أظهر التحقق شيئًا مختلفًا عن المتوقع (سواء كان أفضل أو أسوأ)، فهناك بعض الدروس التعلمية التي يجب تعلمها.
لاحظ أن دورة ديمنج هي عملية تكرارية، لذلك بعد التطبيق، نعود إلى المرحلة الأولى (الخطة). مع مرور الوقت، سنحقق تحسينًا مستمرًا في الجودة. كل مرة نجدد فيها الدورة، يكون المنظمة في نقطة أعلى من الجودة. ستمتد معرفتنا كلما عدنا لتنفيذ الدورة مرة أخرى.
جاري تحميل الاقتراحات...