♦️نموذج ماكينزي في الإدارة McKinsey 7S♦️
#ثريد
يُعتَبر نموذج ماكينزي (McKinsey 7S) أكثر النماذج فعالية لتحليل أداء الشركات، ومدى قدرتها على تحقيق الأهداف المنشودة.
#ثريد
يُعتَبر نموذج ماكينزي (McKinsey 7S) أكثر النماذج فعالية لتحليل أداء الشركات، ومدى قدرتها على تحقيق الأهداف المنشودة.
تم تطوير نموذج ماكينزي في الثمانينات من قبل مستشاري شركة ماكنزي توم بيترز وروبرت ووترمان وجولين فيليبس وبمساعدة ريتشارد باسكال وأنتوني ج. وقد تم استخدام النموذج على نطاق واسع من قبل الأكاديميين وغيرهم، ولا يزال واحداً من أكثر أدوات التخطيط الاستراتيجي شيوعاً.
يعتمد النموذج على تحليل ٧ عناصر يجب أن تتوفر في أي منظمة، ولا يمكن النجاح دون أن تكون جميعها منسجمة معًا. ويستخدم هذا النموذج في تحسين أداء الشركة، ودراسة التأثيرات المحتملة للتغيرات المستقبلية، وتحقيق الانسجام بين مختلف الأقسام، وتحديد أفضل الطرق لتنفيذ الاستراتيجيات المقترحة.
وينقسم نموذج ماكينزي إلى ٣ عناصر صلبة ملموسة Hard Elements ، هي الاستراتيجية والهيكل والأنظمة، و٤ عناصر لينة غير ملموسة Soft Elements ، وهي القيم المشتركة والمهارات ونمط الإدارة وفريق العمل.
وفي الصورة بالأسفل شرح للعناصر السبعة، والأسئلة الخاصة بكل عنصر التي يجب طرحها من أجل تحديد الثغرات التي يمكن تواجدها في كل عنصر، وضمان أن كل العناصر تعمل معًا بانسجام لتحقيق أهداف الشركة.
♦️خطوات اتباع نموذج ماكينزي
لتسهيل عملية تطبيق هذا النموذج تستطيع المؤسسة اتباع الخطوات التالية:
١. البدء بقيم المؤسسة المُشتركة: في هذه الخطوة يتوجب معرفة إن كانت القيم المُشتركة للمؤسسة تتوافق مع هيكلها واستراتيجيتها وأنظمتها. فإن لم يكن كذلك، يتم تحديد ما الذي يجب تغييره.
لتسهيل عملية تطبيق هذا النموذج تستطيع المؤسسة اتباع الخطوات التالية:
١. البدء بقيم المؤسسة المُشتركة: في هذه الخطوة يتوجب معرفة إن كانت القيم المُشتركة للمؤسسة تتوافق مع هيكلها واستراتيجيتها وأنظمتها. فإن لم يكن كذلك، يتم تحديد ما الذي يجب تغييره.
٢. التحقق من العناصر الصلبة: والتأكد من مدى دعم كل عنصر منها للآخرين، فإن لم تدعم بعضها البعض، يتم تحديد أين يجب إجراء التغييرات.
٣. التحقق من العناصر اللينة: والتأكد من مدى دعم كل عنصر منها للآخرين، ومدى دعمهم للعناصر الصلبة، فإن لم يكن كذلك، يتوجب تحديد التغيير المطلوب.
٣. التحقق من العناصر اللينة: والتأكد من مدى دعم كل عنصر منها للآخرين، ومدى دعمهم للعناصر الصلبة، فإن لم يكن كذلك، يتوجب تحديد التغيير المطلوب.
٤. أثناء عملية ضبط العناصر ومواءمتها، سيحتاج ذلك إلى استخدام عملية تكرارية، وغالباً ما ستستغرق وقتاً طويلاً لإجراء التعديلات، ثم إعادة تحليل كيفية تأثير ذلك على العناصر الأخرى وموائمة هذه العناصر. ولكن النتيجة النهائية لأداء أفضل يستحق كل هذا العناء.
♦️مثال على اتباع نموذج ماكينزي
لو فرضنا أن XYZ هي شركة ناشئة تضم خمسة موظفين، و كمشروع جديد وصغير ستكون رؤية الشركة وقيمها واضحة، وجميع العناصر الرئيسية السبعة متوافقة. تعمل المؤسسة في سوق واحد وتستخدم أنظمة تكنولوجيا المعلومات والمحاسبة الجاهزة.
لو فرضنا أن XYZ هي شركة ناشئة تضم خمسة موظفين، و كمشروع جديد وصغير ستكون رؤية الشركة وقيمها واضحة، وجميع العناصر الرئيسية السبعة متوافقة. تعمل المؤسسة في سوق واحد وتستخدم أنظمة تكنولوجيا المعلومات والمحاسبة الجاهزة.
مع مرور الوقت، تتطور الشركة وتقوم بتوظيف ٢٠ مُوظفاً، وتتوسع في أكثر من سوق. ومع ازدياد عدد العملاء واختلافهم ستحتاج الشركة إلى مهارات جديدة في التسويق والتكنولوجيا وتطوير المُنتجات والإدارة المالية.
بعد قيام الشركة بتطبيق نموذج ماكينزي وجدت بأن استراتيجية المبيعات التي المُستخدمة لم تعُد مُناسبة. كما أن التدفق السريع للموظفين الجدد، والتغييرات في التكنولوجيا المُستخدمة، بيّن أن بعض الموظفين لا يملكون المهارات اللازمة لاستخدام أنظمة الشركة.
والأسوأ من ذلك، أنها وجدت أن قيمها المُشتركة لم تعد واضحة ، وأن الموظفين ليس لديهم إحساس أو إدراك بهدف المؤسسة.
سيتوجب على الشركة في هذه الحالة، تغيير استراتيجية المبيعات الخاصة بها لتتناسب ووضوعها الحالي ورؤيتها المُستقبلية،
سيتوجب على الشركة في هذه الحالة، تغيير استراتيجية المبيعات الخاصة بها لتتناسب ووضوعها الحالي ورؤيتها المُستقبلية،
وعقد برامج تدريبية للموظفين الحاليين والذين سيتم تعينهم في المُستقبل، بهدف تدريبهم على استخدام الأنظمة التي تستخدمها الشركة، وتوضيح القيم المُشتركة وأهداف الشركة التي تسعى لتحقيقها.
👍إيجابيات نموذج ماكنزي:
• نموذج ماكنزي أكثر فعالية من النموذج التقليدي الذي يركز فقط على الاستراتيجية والهيكل، فهو يركز على ٧ عناصر لتسهيل أعمال المؤسسة، ويساعد على مواءمة العمليات والأنظمة والأفراد والقيم الخاصة بالمؤسسة.
• نموذج ماكنزي أكثر فعالية من النموذج التقليدي الذي يركز فقط على الاستراتيجية والهيكل، فهو يركز على ٧ عناصر لتسهيل أعمال المؤسسة، ويساعد على مواءمة العمليات والأنظمة والأفراد والقيم الخاصة بالمؤسسة.
• يضمن عدم وجود أي فجوات ناتجة عن الاستراتيجيات المتغيرة؛ ذلك لأنه يحلل العناصر والعلاقة بينها بالتفصيل. كما يسهل التطبيق المنهجي للسياسات والاستراتيجيات التي تضعها الإدارة العليا
• يجعل الأقسام والعمليات المختلفة متزامنة مع بعضها البعض، خاصة عند حدوث عمليات الاندماج أو الشراء
• يجعل الأقسام والعمليات المختلفة متزامنة مع بعضها البعض، خاصة عند حدوث عمليات الاندماج أو الشراء
👎 سلبيات نموذج ماكنزي:
• يحتاج الكثير من الوقت؛ لأنه يتطلب إجراء الكثير من البحث ووضع المعايير
• يركز فقط على العناصر الداخلية دون الالتفات إلى العناصر الخارجية التي قد تؤثر على الأداء التنظيمي
• يحتاج النموذج مساعدة الإدارة العليا التي قد لا تكون متاحة دائما بسبب انشغالها
• يحتاج الكثير من الوقت؛ لأنه يتطلب إجراء الكثير من البحث ووضع المعايير
• يركز فقط على العناصر الداخلية دون الالتفات إلى العناصر الخارجية التي قد تؤثر على الأداء التنظيمي
• يحتاج النموذج مساعدة الإدارة العليا التي قد لا تكون متاحة دائما بسبب انشغالها
• قد يفشل المحلل في شرح إنجازات الاستراتيجيات بوضوح.
• من الصعب تقييم درجة ملاءمة نموذج ماكنزي في المنظمة.
• قد تغفل الإدارة عن بعض الحقائق الدقيقة أثناء صياغة أو تنفيذ استراتيجيات النموذج.
• من الصعب تقييم درجة ملاءمة نموذج ماكنزي في المنظمة.
• قد تغفل الإدارة عن بعض الحقائق الدقيقة أثناء صياغة أو تنفيذ استراتيجيات النموذج.
جاري تحميل الاقتراحات...