🔟عبارات يستخدمها القادة والمدراء لبناء الثقة مع أعضاء الفريق, حسب مركز فرانكلين كوفي لتدريب وصناعة القيادات:
✨شاركها مع كل قائد او مدير يسعى لبناء الثقة مع فريقه. تفضل⤵️
@_Career_
✨شاركها مع كل قائد او مدير يسعى لبناء الثقة مع فريقه. تفضل⤵️
@_Career_
1⃣ "لقد لاحظت حدوث تغيّر كبير"
🔹الاستخدام: عند حدوث تقدم في العمل
🔹النتيجة: يشعر الفريق انك كقائد تُعير انتباه لما يحدث حولك. وبالتالي يتكوّن لدى فريقك انطباع بأنك ستلاحظ اي تقدم يُحرزونه
🔹الاستخدام: عند حدوث تقدم في العمل
🔹النتيجة: يشعر الفريق انك كقائد تُعير انتباه لما يحدث حولك. وبالتالي يتكوّن لدى فريقك انطباع بأنك ستلاحظ اي تقدم يُحرزونه
2⃣ "شُكراً لإعلامي بالأمر"
🔹الاستخدام: عندما يشاركك احدهم اخبار سيئه او انتقاد
🔹النتيجة: الشكر المستمر يعطي دلالة لفريقك على انك متقبل للنقد وتجد فيه فرصة للنمو. كما يمنحهم الثقة و الشعور بالراحة للجلوس على طاولة الحوار.
🔹الاستخدام: عندما يشاركك احدهم اخبار سيئه او انتقاد
🔹النتيجة: الشكر المستمر يعطي دلالة لفريقك على انك متقبل للنقد وتجد فيه فرصة للنمو. كما يمنحهم الثقة و الشعور بالراحة للجلوس على طاولة الحوار.
3⃣ "أود ان اتفقد سير الامور"
🔹الاستخدام: لمتابعة مجريات احد المشاكل السابقة
🔹النتيجة: يشعر الفريق بأنك تهتم لهم ولاحتياجاتهم وانك تفي بوعودك في مساندتهم و حل المشاكل
🔹الاستخدام: لمتابعة مجريات احد المشاكل السابقة
🔹النتيجة: يشعر الفريق بأنك تهتم لهم ولاحتياجاتهم وانك تفي بوعودك في مساندتهم و حل المشاكل
4⃣ "ماذا تظُن؟ \ ما رأيك؟"
🔹الاستخدام: لتشجيع فريقك على طرح وجهة نظرهم
🔹النتيجة: يشعر الفريق بأنك مستمع جيد و تقدر ارائهم في تطوير الفريق حتى وإن كانت تخالف رأيك.
🔹الاستخدام: لتشجيع فريقك على طرح وجهة نظرهم
🔹النتيجة: يشعر الفريق بأنك مستمع جيد و تقدر ارائهم في تطوير الفريق حتى وإن كانت تخالف رأيك.
5⃣ "لقد مررت بنفس هذا الموقف من قبل"
🔹الاستخدام: لاعلام اعضاء فريقك بأنك مررت بنفس المشكلة التي يواجهونها او الخطأ الذي ارتكبوه
🔹النتيجة: يشعر الفريق بالاطمئنان وأنهم ليسوا وحيدون في مواجهة المصاعب وبالتالي مشاركة تفاصيل اكثر حول مشاكلهم
🔹الاستخدام: لاعلام اعضاء فريقك بأنك مررت بنفس المشكلة التي يواجهونها او الخطأ الذي ارتكبوه
🔹النتيجة: يشعر الفريق بالاطمئنان وأنهم ليسوا وحيدون في مواجهة المصاعب وبالتالي مشاركة تفاصيل اكثر حول مشاكلهم
6️⃣"دعني اشارككم ما اعرف وما لا اعرف عن هذا الموضوع"
🔹الاستخدام: عندما تمتلك او تجهل معلومات ذات علاقة بالمهمة التي يعمل عليها الفريق
🔹النتيجة: يشعر الفريق بأنك على علم واطلاع لما يحدث وسيرونك جدير بالثقة كقائد. وايضا اعترافك بجهل بعض الامور يشير الى تواضعك
🔹الاستخدام: عندما تمتلك او تجهل معلومات ذات علاقة بالمهمة التي يعمل عليها الفريق
🔹النتيجة: يشعر الفريق بأنك على علم واطلاع لما يحدث وسيرونك جدير بالثقة كقائد. وايضا اعترافك بجهل بعض الامور يشير الى تواضعك
7️⃣ "كيف يمكن ان اساعدكم من اجل تحقيق تقدم بالعمل؟"
🔹الاستخدام: في كل مره ترغب باحداث تقدم في مسار العمل
🔹 النتيجة: بكل تأكيد سيشعر فريقك بأنك قائد متعاون وعلى استعداد تام للعمل من اجلهم
🔹الاستخدام: في كل مره ترغب باحداث تقدم في مسار العمل
🔹 النتيجة: بكل تأكيد سيشعر فريقك بأنك قائد متعاون وعلى استعداد تام للعمل من اجلهم
8️⃣"احتاج مساعدتك"
🔹الاستخدام: عند رغبتك بالحصول على المساعدة والدعم
🔹النتيجة: عبارة سهلة، اثرها بالغ. ستُشعِر الفريق بتواضع قائدهم من خلال طلب مساعدتهم عندما يحتاج، لذلك سيبذلون قصارى جهدهم لضمان تقديم المساعدة على اكمل وجه
🔹الاستخدام: عند رغبتك بالحصول على المساعدة والدعم
🔹النتيجة: عبارة سهلة، اثرها بالغ. ستُشعِر الفريق بتواضع قائدهم من خلال طلب مساعدتهم عندما يحتاج، لذلك سيبذلون قصارى جهدهم لضمان تقديم المساعدة على اكمل وجه
9️⃣"هذا يُعتبر تحدي لنا جميعاً"
🔹الاستخدام: عندما يواجه الفريق وقتاً عصيباً او تغير كبير
🔹النتيجة: يشعر الفريق بالطمأنينة لانك تعمل معهم جنباً الى جنب وبالتالي يتحفزون لبذل الجهد المطلوب
🔹الاستخدام: عندما يواجه الفريق وقتاً عصيباً او تغير كبير
🔹النتيجة: يشعر الفريق بالطمأنينة لانك تعمل معهم جنباً الى جنب وبالتالي يتحفزون لبذل الجهد المطلوب
🔟 "هذا كان خطائي"
🔹الاستخدام: للاعتراف بارتكاب خطأ او سوء تقدير
🔹النتيجة: سيشعر فريقك بأنه لا بأس من المخاطره و حدوث الاخطاء طالما انهم على قدر من تحمل المسؤلية والاعتراف باخطائهم
🔹الاستخدام: للاعتراف بارتكاب خطأ او سوء تقدير
🔹النتيجة: سيشعر فريقك بأنه لا بأس من المخاطره و حدوث الاخطاء طالما انهم على قدر من تحمل المسؤلية والاعتراف باخطائهم
جاري تحميل الاقتراحات...