👈 20 نمط وسلوك يواجهه المدراء من الموظفين!
👇👇👇
هذا الثريد يركّز على هذا الموضوع المهم والذي يقع العديد من المدراء في أخطاء شائعة في كيفية التعامل معهم..
تابعونا
@_Career_
👇👇👇
هذا الثريد يركّز على هذا الموضوع المهم والذي يقع العديد من المدراء في أخطاء شائعة في كيفية التعامل معهم..
تابعونا
@_Career_
1-الموظف كثير النعاس والنوم في عمله:
أ. تغيير الروتين اليومي الإداري
ب. تكليف كل موظف بنشاط صباحي شهري لمدة دقائق معدودة لتنشيط الموظفين (قد يكون موعظة، نصيحة، موقف ما، طرفة، ..الخ)
ج. تكليف الموظف الناعس بمهمة سريعة تتطلب وقتاً مباشراً وعاجلاً للانجاز.
أ. تغيير الروتين اليومي الإداري
ب. تكليف كل موظف بنشاط صباحي شهري لمدة دقائق معدودة لتنشيط الموظفين (قد يكون موعظة، نصيحة، موقف ما، طرفة، ..الخ)
ج. تكليف الموظف الناعس بمهمة سريعة تتطلب وقتاً مباشراً وعاجلاً للانجاز.
2-الموظف صديق المدير ويستغل صداقته في التساهل في الأداء وتنفيذ مهامه...
أ. التأكيد في الاجتماعات العامة محافظة المؤسسة على العلاقات المؤسسية وفق خطوط الاتصال الإداري.
ب.متابعة الأداء والتزام الجميع بأداء المهام وأن الأعمال ليست مرتبطة بشخص المدير إنما أمانة وظيفية ومسؤولية عامة
أ. التأكيد في الاجتماعات العامة محافظة المؤسسة على العلاقات المؤسسية وفق خطوط الاتصال الإداري.
ب.متابعة الأداء والتزام الجميع بأداء المهام وأن الأعمال ليست مرتبطة بشخص المدير إنما أمانة وظيفية ومسؤولية عامة
3-الموظف كثير الأسئلة في كل الأوقات
أ. الترحيب بالأسئلة والتشجيع على الرأي والاستفسار.
ب. لضمان عدم استنفاذ أوقات العمل في كثير الأسئلة، التنويه للموظف أنه يتم استقبال الاستفسارات في وقت محدد مثلاً في اجتماعات خاصة وليست بشكل عشوائي في كل وقت، وتبقى الاستفسارات الطارئة متاحة
أ. الترحيب بالأسئلة والتشجيع على الرأي والاستفسار.
ب. لضمان عدم استنفاذ أوقات العمل في كثير الأسئلة، التنويه للموظف أنه يتم استقبال الاستفسارات في وقت محدد مثلاً في اجتماعات خاصة وليست بشكل عشوائي في كل وقت، وتبقى الاستفسارات الطارئة متاحة
4-الموظف المتذمر:
أ.عقد اجتماع خاص معه والتعرف على أسباب تذمره والتعمق فيها بالنقاش معه، وتشجيعه على الحوار
ب.تخصيص صندوق للشكاوى والمقترحات على أن يتم فتحه شهرياً
ج.توجيه المتذمر أنه يستطيع التغيير للأفضل عبر موقعه وترك مساحة الحديث النظري إلى المربع التطبيقي للإسهام في التطوير
أ.عقد اجتماع خاص معه والتعرف على أسباب تذمره والتعمق فيها بالنقاش معه، وتشجيعه على الحوار
ب.تخصيص صندوق للشكاوى والمقترحات على أن يتم فتحه شهرياً
ج.توجيه المتذمر أنه يستطيع التغيير للأفضل عبر موقعه وترك مساحة الحديث النظري إلى المربع التطبيقي للإسهام في التطوير
5-مضخم الانجاز رغم قلته وهدر وقته
تقدير اختصاصاته جيداً وتحديد النشاطات والمهام بدقة له مجدولة زمنياً وبموعد محدد للتسليم
6-المبادر دوماً
تحفيزه وتشجيعه واعتبار ذلك في تقييم الأداء، والتنويه لمبادرته المستمرة أمام الموظفين في الاجتماعات والعمل ما أمكن على الاستفادة من مقترحاته
تقدير اختصاصاته جيداً وتحديد النشاطات والمهام بدقة له مجدولة زمنياً وبموعد محدد للتسليم
6-المبادر دوماً
تحفيزه وتشجيعه واعتبار ذلك في تقييم الأداء، والتنويه لمبادرته المستمرة أمام الموظفين في الاجتماعات والعمل ما أمكن على الاستفادة من مقترحاته
7-المتجول بين مكاتب الموظفين والمؤثر سلباً عليهم
متابعته في تنفيذ المهام الموكلة له، وإسناد مهام عاجلة ومرتبط تسليمها بموعد محدد، وتوجيه الموظفين في الاجتماعات العامة أو عبر تعميمات إدارية بالاهتمام بالانجاز وتقليل هدر الأوقات والحرص على الالتزام بالعمل دون وجود مؤثرات سلبية.
متابعته في تنفيذ المهام الموكلة له، وإسناد مهام عاجلة ومرتبط تسليمها بموعد محدد، وتوجيه الموظفين في الاجتماعات العامة أو عبر تعميمات إدارية بالاهتمام بالانجاز وتقليل هدر الأوقات والحرص على الالتزام بالعمل دون وجود مؤثرات سلبية.
8-المتمرد
أ.التأكيد على التزام الموظفين للأعمال المطلوبة وفق الوصف الوظيفي.
ب.عزل الموظف المتمرد عن عموم الموظفين بطريقة غير مباشرة والحرص على عدم وجود تأثير عليهم.
ج.في حال استمرار وجود تأثير سلبي له يتم العمل معه بموجب لائحة المخالفات.
أ.التأكيد على التزام الموظفين للأعمال المطلوبة وفق الوصف الوظيفي.
ب.عزل الموظف المتمرد عن عموم الموظفين بطريقة غير مباشرة والحرص على عدم وجود تأثير عليهم.
ج.في حال استمرار وجود تأثير سلبي له يتم العمل معه بموجب لائحة المخالفات.
9-المخالف دوماً
التوضيح له أن اختلاف الرأي لا يفسد للود قضية وهو ظاهرة صحية وأنه قد نتفق على شئ ولكن يصعب أن نتفق على كل شيء، وأن الرأي الشخصي مهم ورأي الجماعة أهم.
10-المتواكل على غيره
توضيح مهامه، وفي حال وجود مهام مشتركة مع زملاءه، يتم العمل على تكليفه بمهام خاصة به بموعد محدد
التوضيح له أن اختلاف الرأي لا يفسد للود قضية وهو ظاهرة صحية وأنه قد نتفق على شئ ولكن يصعب أن نتفق على كل شيء، وأن الرأي الشخصي مهم ورأي الجماعة أهم.
10-المتواكل على غيره
توضيح مهامه، وفي حال وجود مهام مشتركة مع زملاءه، يتم العمل على تكليفه بمهام خاصة به بموعد محدد
11-غير المقتنع بوظيفته
عقد اجتماع معه والطلب منه توضيح ما لديه من تحفظات،وفي حال كانت مبرراته منطقية يتم العمل على تدوير له أو إسناد مهام متناسبة وفق احتياجات المؤسسة،في حال تعذر ذلك يتم التوضيح له بأن عمله ذو أهمية،والعمل غير ثابت قائم على التطور والالتزام به سيعزز فرصه مستقبلاً
عقد اجتماع معه والطلب منه توضيح ما لديه من تحفظات،وفي حال كانت مبرراته منطقية يتم العمل على تدوير له أو إسناد مهام متناسبة وفق احتياجات المؤسسة،في حال تعذر ذلك يتم التوضيح له بأن عمله ذو أهمية،والعمل غير ثابت قائم على التطور والالتزام به سيعزز فرصه مستقبلاً
12-الموظف المشغول بأعمال خاصة تؤثر سلباً على انجازه:
أ. تذكير الموظفين الدائم أنهم بقبولهم للوظيفة أن ذلك يعني عقد شرعي لمنح المؤسسة وقتاً وجهداً مخصصاً متفقاً عليه مقابل أجرٍ يتقاضاه وأن الإخلال بهذا يوقع الموظف في شبهات شرعية.
أ. تذكير الموظفين الدائم أنهم بقبولهم للوظيفة أن ذلك يعني عقد شرعي لمنح المؤسسة وقتاً وجهداً مخصصاً متفقاً عليه مقابل أجرٍ يتقاضاه وأن الإخلال بهذا يوقع الموظف في شبهات شرعية.
ب. إعداد لائحة خاصة أو قرار فيما يتعلق بازوداجية العمل وتوضيح التفاصيل المرتبطة.
ج. في حال مضي الموظف بمخالفته رغم التحذيرات الشرعية والإدارية، يتم المضي قدماً إما بمسارات تقليل الأعباء الوظيفية والأجر (دوام جزئي) أو الاستغناء عن خدمته في حال كان الضرر أكبر من ذلك.
ج. في حال مضي الموظف بمخالفته رغم التحذيرات الشرعية والإدارية، يتم المضي قدماً إما بمسارات تقليل الأعباء الوظيفية والأجر (دوام جزئي) أو الاستغناء عن خدمته في حال كان الضرر أكبر من ذلك.
13- الموظف المتفلسف في الاجتماعات والذي يدعي معرفة كل شيء:
إسناد مسألة مهمة قد تصعب عليه له أمام المجتمعين وطلب رأيه فيها أو تكليفه بعمل دراسة متقدمة في موضوع معمق ذي علاقة بالعمل ومناقشته في اجتماع محدد
إسناد مسألة مهمة قد تصعب عليه له أمام المجتمعين وطلب رأيه فيها أو تكليفه بعمل دراسة متقدمة في موضوع معمق ذي علاقة بالعمل ومناقشته في اجتماع محدد
14-الموظف ضعيف الكفاءة، كثير الدافعية للعمل
توجيهه في كيفية تنفيذ الأعمال والصبر عليه ومنحه مساحة للتعلم والتطور والتوضيح له أن ذلك عنصر قوة للموظفين وأن من سمات الموظف الجيد هو التعلم بسرعة والحرص على التطور وهذا الأمر لا ينقص منه شيئاً وأن ذلك يؤخذ دوماً في اعتبارات تقييم أداءه
توجيهه في كيفية تنفيذ الأعمال والصبر عليه ومنحه مساحة للتعلم والتطور والتوضيح له أن ذلك عنصر قوة للموظفين وأن من سمات الموظف الجيد هو التعلم بسرعة والحرص على التطور وهذا الأمر لا ينقص منه شيئاً وأن ذلك يؤخذ دوماً في اعتبارات تقييم أداءه
15-الموظف عالي الكفاءة، كثير الدافعية للعمل
تمكينه في موقع عمله ومنحه الصلاحيات لأهليته للقيام بالمسئوليات دون تفريط أو تردد أو ضعف أداء.
تمكينه في موقع عمله ومنحه الصلاحيات لأهليته للقيام بالمسئوليات دون تفريط أو تردد أو ضعف أداء.
16-الموظف عالي الكفاءة، قليل الدافعية للعمل
تحفيزه جيداً ومنحه الحماسة والثقة بدوره في تطوير الأعمال لكفاءته المشهودة وخبرته الواضحة ورؤيته في انجاز المهام بطريقة صحيحة ورشيدة وحسن استثماره للموارد.
تحفيزه جيداً ومنحه الحماسة والثقة بدوره في تطوير الأعمال لكفاءته المشهودة وخبرته الواضحة ورؤيته في انجاز المهام بطريقة صحيحة ورشيدة وحسن استثماره للموارد.
17-الموظف عالي الكفاءة، قليل الدافعية للعمل
تحفيزه جيداً ومنحه الحماسة والثقة بدوره في تطوير الأعمال لكفاءته المشهودة وخبرته الواضحة ورؤيته في انجاز المهام بطريقة صحيحة ورشيدة وحسن استثماره للموارد.
تحفيزه جيداً ومنحه الحماسة والثقة بدوره في تطوير الأعمال لكفاءته المشهودة وخبرته الواضحة ورؤيته في انجاز المهام بطريقة صحيحة ورشيدة وحسن استثماره للموارد.
18-الموظف: قليل الكفاءة، قليل الدافعية للعمل
تدريبيه للعمل مع تحفيزه ورفع دافعيته وشغفه للعمل من خلال التوضيح له كيفية تنفيذ العمل بدقة عبر منحه مساحة من التعلم والتطور إضافة إلى منحه مساحة موازية من التحفيز المادي والمعنوي والتشجيع فيما يقوم به من انجازات حتى لو كانت محدودة.
تدريبيه للعمل مع تحفيزه ورفع دافعيته وشغفه للعمل من خلال التوضيح له كيفية تنفيذ العمل بدقة عبر منحه مساحة من التعلم والتطور إضافة إلى منحه مساحة موازية من التحفيز المادي والمعنوي والتشجيع فيما يقوم به من انجازات حتى لو كانت محدودة.
19-الموظف كثير الأخطاء في مهامه
تطوير قدراته من خلال التدريب في المؤسسة أو الطلب منه المشاركة في التدريب الخارجي والمطالعة ومجالسة الخبراء وأصحاب التجارب في مجال اختصاصه، وحثه على أهمية التعلم بسرعة وتوجيهه ما أمكن
تطوير قدراته من خلال التدريب في المؤسسة أو الطلب منه المشاركة في التدريب الخارجي والمطالعة ومجالسة الخبراء وأصحاب التجارب في مجال اختصاصه، وحثه على أهمية التعلم بسرعة وتوجيهه ما أمكن
20-الموظف صعب الإرضاء
الحرص ما أمكن على تغييره نمطه، وفي حال تعذر ذلك التعامل معه بموجب الأنظمة واللوائح والإجراءات، مع التأكيد على أهمية توفير بيئة عمل مناسبة وخطوط اتصال إداري واضحة ونماذج تقييم أداء شاملة للمسارات المهنية والسلوكية
الحرص ما أمكن على تغييره نمطه، وفي حال تعذر ذلك التعامل معه بموجب الأنظمة واللوائح والإجراءات، مع التأكيد على أهمية توفير بيئة عمل مناسبة وخطوط اتصال إداري واضحة ونماذج تقييم أداء شاملة للمسارات المهنية والسلوكية
جاري تحميل الاقتراحات...