التعليم
التكنولوجيا
الأعمال
إدارة
إدارة المشاريع
التخطيط الاستراتيجي
إدارة عمليات الأعمال
الأنسيابية التنظيمية
إدارة المؤسسات
حصلت مؤخراً ولله الحمد على الشهادة المهنية الاحترافية في #إدارة_إجراءات_العمل (BPM) وفق منهجية #BPTrends
وسأتحدث هنا عن إدارة إجراءات العمل ولماذا قررت دراستها وما علاقتها بالتخطيط الاستراتيجي ورشاقة المنظمات وإدارة المشاريع..
وسأتحدث هنا عن إدارة إجراءات العمل ولماذا قررت دراستها وما علاقتها بالتخطيط الاستراتيجي ورشاقة المنظمات وإدارة المشاريع..
ترتبط إدارة إجراءات العمل بالجانب التشغيلي في المنظمة والذي يقوم على جودته نجاح الاستراتيجية ومستوى الرشاقة وكيفية إدارة المشاريع .
لماذا #إدارة_إجراءات_العمل؟
لماذا #إدارة_إجراءات_العمل؟
لأن "الإجراءات المحددة جيدًا هي المفتاح لتصبح منظمةما سريعة الاستجابة ورشيقة. (BPM) هي نهج شامل لتحسين أداء المنظمة من خلال مواءمة العمليات مع إستراتيجية وأهداف العمل والتأكد من أن تطبيقاتIT والكفاءات البشرية والتطوير التنظيمي يدعم أهداف أداء العملية للمنظمة"
#BPTrends Associates
#BPTrends Associates
وتعد #إدارة_إجراءات_العمل فلسفة إدارية لقياس وإدارة وتحسين إجراءات العمل وهي الطريقة الشاملة لتغيير الإجراءات في المنظمة .
كانت بدايات الاهتمام بإدارة إجراءات العمل عبر مفهوم "تبسيط العمل" في عام 1900 الذي ظهر في جهود هنري فورد وخط إنتاج السيارات آنذاك.
ثم ظهر نظام إدارة إجراءات العمل مع بداية عام 2000 كمنهجية علمية تعمل على تحليل المشكلات في الإجراءات الحالية ثم إعادة تصميم الإجراء وإخراجه بصورة مخططات بصرية تضمن مواءمة الإجراء مع استراتيجية المنظمة و تربط بين المدخلات والمخرجات وتوضح دور الممكنات في تحسين الإجراء👌
ومن أبرز رواد هذا المجال Pual Harmon مؤسس وكبير خبراء المنهجيات في (bptrendsassociates.com) وهي شركة خدمات مهنية تقدم خدمات تعليمية واستشارية للمديرين المهتمين بفهم وتنفيذ تغيير إجراءات العمل.وهو مؤلف كتاب"تغيير إجراءات العمل"دليل المدير لتحسين العمليات وإعادة تصميمها وأتمتتها
وكذلك Roger Burltonالذي اشتهر بنموذجه السداسي الذي يربط إجراءات العمل بكل من:
#الاستراتيجية
السياسة واللوائح
#الهيكل_التنظيمي
#رأس_المال_البشري
البنى التحتية الداعمة
التقنية الممكنة
كما أطلق #بيان إجراءات العمل الذي يتضمن 8 مبادئ تحكم عملية تحسين الإجراءات وترجم بعدة لغات
#الاستراتيجية
السياسة واللوائح
#الهيكل_التنظيمي
#رأس_المال_البشري
البنى التحتية الداعمة
التقنية الممكنة
كما أطلق #بيان إجراءات العمل الذي يتضمن 8 مبادئ تحكم عملية تحسين الإجراءات وترجم بعدة لغات
وتظهر العلاقة بين #إدارة_إجراءات_العمل والاستراتيجية في أهمية فهم رؤية واستراتيجية المنظمة والسياسات واللوائح التي تحكمها والأدوات والمسؤوليات الرسمية وكامل نظام الحوكمة وذلك لأن عملية إعادة تصميم الإجراء يجب أن تكفل مواءمة القدرات على المستوى المؤسسي.
كما تشترك إدارة إجراءات العمل مع التخطيط الاستراتيجي في التركيز على صنع القيمة #value للعميل من خلال #سلسلة_القيمة
حيث يعد مخطط سير الإجراء صورة مصغرة لسلسلة القيمة على نطاق أصغر أو يمكن القول أن سلسلة القيمة هي إجراء كبير .
حيث يعد مخطط سير الإجراء صورة مصغرة لسلسلة القيمة على نطاق أصغر أو يمكن القول أن سلسلة القيمة هي إجراء كبير .
بيننا تعزز #إدارة_إجراءات_العمل من مستوى #الرشاقة في المنظمة كونها تزيد سرعة وكفاءة إنجاز العمليات والأنشطة كما تسهم في نجاح تدوير الصلاحيات والمسؤولويات حين تكون الإجراءات موثقة ومؤتمتة ويمكن اتباعها بسهولة،كما تعد من مداخل إدارة التغيير في المنظمة.
bpminstitute.org
bpminstitute.org
وتلتقي #إدارة_إجراءات_العمل مع #إدارة_المشاريع بدءاً من مفهوم وجود بداية ونهاية لكل إجراء وحتى وجود أدوار محددة ومسؤول محدد عن كل نشاط وترتيب محدد للخطوات، والانتهاء بتحقيق المنفعة للعميل .
كما تتصل بشكل أكثر عمق في مرحلة التنفيذ حيث يتكامل دور مدير المشروع مع مدير الإجراءات
#PMP
كما تتصل بشكل أكثر عمق في مرحلة التنفيذ حيث يتكامل دور مدير المشروع مع مدير الإجراءات
#PMP
أما ما يخص #الشهادة_المهنية فيقدم التدريب الاحترافي مركز @ESLearning
ويوفر المحتوى العلمي لإدارة إجراءات العمل وجميع النماذج والمخططات والأدوات التي يمكن أن تجعل منك محترف في المجال .. كما يقدم فرصة التسجيل و الالتحاق بالاختبار.
ويوفر المحتوى العلمي لإدارة إجراءات العمل وجميع النماذج والمخططات والأدوات التي يمكن أن تجعل منك محترف في المجال .. كما يقدم فرصة التسجيل و الالتحاق بالاختبار.
وأخيراً ..
فالعلوم الإدارية متكاملة ومن الجيد التركيز على تخصص عميق والاستزادة فيه لتكوين الخبرة الاستشارية، مع الأخذ بطرف من كل علم ذو صلة بالتخصص الدقيق ..
وهذه إحدى منهجيات تشكيل وبناء واختيار فرق العمل #الرشيقة 🤗
#الأداء_الرشيق
#Agile_Performance
فالعلوم الإدارية متكاملة ومن الجيد التركيز على تخصص عميق والاستزادة فيه لتكوين الخبرة الاستشارية، مع الأخذ بطرف من كل علم ذو صلة بالتخصص الدقيق ..
وهذه إحدى منهجيات تشكيل وبناء واختيار فرق العمل #الرشيقة 🤗
#الأداء_الرشيق
#Agile_Performance
جاري تحميل الاقتراحات...