قد لا تجري الأمور كما هو مخطط لها أحيانا، وتتحطم الأدوات وتختلف الآراء، فتتهاوى الخطط التي كانت تبدو وكأنها خطط محكمة، في مثل هذه الحالات، تكون معرفة ما حدث بالضبط شيئا مفيدا للغاية.
#ثريد عن عملية الماذات الخمسة (The 5 Whys) للتخطيط الإستراتيجي:
#المجتمع_الوظيفي
#ثريد عن عملية الماذات الخمسة (The 5 Whys) للتخطيط الإستراتيجي:
#المجتمع_الوظيفي
تعود بداية ظهور هذه النموذج إلى الثلاثينيات من القرن الماضي ، عندما ابتكرها أحد عمالقة الصناعة اليابانية " ساكيشي تويودا " وهو والد "كيشيرو تويودا " مؤسس شركة تويوتا .
قد طورت تقنية الماذات الخمسة
5 The Whys
وضبطت بدقة داخل أروقة الشركة (Toyota Motor) كعنصر حيوي ضمن برنامجها التدريبي لحل المشاكل. وقد اخذت هذه التقنية طريقها إلى الانتشار والشهرة في عام 1970 م. كأسلوب اساسي لحل مشاكل الإنتاج داخل شركة تويوتا.
5 The Whys
وضبطت بدقة داخل أروقة الشركة (Toyota Motor) كعنصر حيوي ضمن برنامجها التدريبي لحل المشاكل. وقد اخذت هذه التقنية طريقها إلى الانتشار والشهرة في عام 1970 م. كأسلوب اساسي لحل مشاكل الإنتاج داخل شركة تويوتا.
مهندس نظام إنتاج تويوتا "تايتشي أونو" وضح هذه التقنية في كتابه الذي يدعى
( Toyota ( Production System: Beyond Large-Scale Production بأنّها "أساس منهج تويوتا العلمي من خلال تكرار لماذا 5 مرات، تصبح طبيعة المشكلة بالإضافة إلى حلّها واضحين"
( Toyota ( Production System: Beyond Large-Scale Production بأنّها "أساس منهج تويوتا العلمي من خلال تكرار لماذا 5 مرات، تصبح طبيعة المشكلة بالإضافة إلى حلّها واضحين"
تقنية تساعد على استكشاف علاقات السبب والنتيجة التي تكمن وراء مشكلة معينة. والهدف الأساسي لهذه التقنية هو تحديد السبب الأساسي للعيب أو المشكلة عن طريق تكرار السؤال "لماذا؟ كل إجابة تشكل أساس السؤال التالي "الخمسة".
من التقنيات المستخدمة ايضاً، لحل الأسباب الخمسة مخططات إيشيكاو من المخططات السببية التي أنشأتها "كاورو إيشيكاوا" التي تظهر الأسباب المحتملة لأي مشكله.
أطلق عليها طريقة (cause & effect) "السبب والأثر، وبسبب شكل الذي يشبه الهيكل العظمي للسمكة اكتسب اسم عظم السمك (Fishbone analysis)
أطلق عليها طريقة (cause & effect) "السبب والأثر، وبسبب شكل الذي يشبه الهيكل العظمي للسمكة اكتسب اسم عظم السمك (Fishbone analysis)
أخيراً:
أن معرفة ما حدث، قد يمنع حدوث نفس الشيء مجددا، هنا يأتي دور عملية بسيطة جدا لكنها فعالة للغاية وهي عملية الماذات الخمسة (The 5 Whys )
ودمتم بود
محتوى: أ.هند كيلاني
@hk_205

أن معرفة ما حدث، قد يمنع حدوث نفس الشيء مجددا، هنا يأتي دور عملية بسيطة جدا لكنها فعالة للغاية وهي عملية الماذات الخمسة (The 5 Whys )
ودمتم بود
محتوى: أ.هند كيلاني
@hk_205

جاري تحميل الاقتراحات...