رتبها

التخطيط بعقلية الرادار RADAR
في نهاية كل عام تستعد المنظمات وتتأهب لعملية التخطيط للعام القادم ، وتتم صياغة مجموعة من الأهداف والمبادرات والأنشطة وتوزع بخطة زمنية على الأشهر.
في هذه السلسلة من التغريدات سنتحدث عن كيفية الاستفادة من أسلوب رادار في عملية التخطيط.
يتبع👇

في نموذج التميز للمنظمة الأوربية لإدارة الجودة EFQM , تستخدم منهجية فعالة لقياس وتقييم الأداء المؤسسي في المنظمة وهي ( RADAR) رادار...
وهي اختصار ل ..
R : Result نتيجة
A : Approach منهجية
D : Deployment تطبيق
A&R :Assessment and Review التقييم والمراجعة

وحتى تتميز في التخطيط والتنفيذ فينبغي أن تضع هذه المنهجية ( منهجية رادار) في عين الاعتبار أثناء صناعة المبادرات والأنشطة:
1️⃣ ( النتائج R) في البداية يجب أن تحدد النتائج والمستهدفات التي تريد أن تحققها . ( هل الأهداف التي وضعت ذكية SMART) ؟

أي بمعنى أنها أهداف واضحة،محددة،واقعية ويمكن تطبيقها،محددة بزمن ..ولها صلة وارتباط بتحقيق الاستراتيجية , والمستهدف تم بناءة وفق دراسة واحتياج ؟
( ويتم تحديد النتائج والمستهدفات في الخطة الاستراتيجية والتشغيلية )

2️⃣ (المنهجية A) كيف ستحقق هذه النتائج ( ماهي المنهجيات والممكنات التي تساعدك للوصول لتحقيق هذه النتائج )
المنهجيات تشمل: ( النماذج،العمليات،الأدلة،اللوائح،السياسات،الإجراءات التقنية ، الخطط.....) .. وهل خطوات هذه المنهجية واضحة ومنطقية... ، وتم بناءها وفق أفضل الممارسات؟

3️⃣ ( التطبيق D) هل يتم تطبيق وتنفيذ ما تم كتابته في المنهجية ، وهل التنفيذ منتظم وشامل في المنظمة ومتوافق مع المنهجيات الأخرى؟

4️⃣ (التقييم والمراجعة A&R) هل يتم قياس فاعلية وكفاءة المنهجية؟ و قياس فاعلية تطبيق المنهجية ، وهل يتم التعلم من أفضل الممارسات وتحديد فرص التحسين ؟

وهل يتم استخدام التعلم والإبداع لإنتاج فرص التحسين والإبتكار على المنهجية ، و يتم تحليل مخرجات القياس والتعلم ، وتحديد الأولويات ومن ثم التخطيط لتنفيذها.

ثم ترجع مرة أخرى لتحليل النتائج ، وترى هل تم تحقيق المستهدفات وكان الإتجاه والمنحنى إيجابي أو سلبي ، وهل تمت المقارنة مع المنظمات المماثلة المتميزة والاستفادة منها في تطوير المنهجيات ، وتحليل أسباب تحقيق النتائج....

مثال :
1️⃣ ( النتيجة) التي تريد أن تحققها (المنظمة أ) هي : تأهيل ١٠ قيادات للصف الثاني خلال سنة. ( النتيجة والمستهدف واضح )
2️⃣(المنهجية) التي تريد أن تطبقها ( المنظمة أ) لتحقيق هذه النتيجة ( دليل تأهيل قيادات الصف الثاني) الذي تم بناءه وفق أفضل الممارسات العالمية ، 👇

ويشمل هذا الدليل : خطوات تطبيق البرنامج وتقييمه والمهارات التي سيتم التدريب عليها وطريقة تقييم القائد ونموذج الخطة التفصيلية والزمنية ووو) ، فإذا لم توجد هذه المنهجية فينبغي وضعها كنشاط في الخطة مثلا ( بناء دليل لتأهيل قيادات الصف الثاني في شهر ... ) ..

3️⃣ (التطبيق) تطبيق المنهجية وهي دليل تأهيل قيادات الصف الثاني ، ويجب أن يكون التطبيق منتظم ( فإذا كان في الدليل موعد إقامة الدورات كل أسبوعين ، وكل شهر يقدم المتدرب مشروع أو مهمة ، فيجب تطبيق ما ورد في الدليل ) وشامل ( يطبق على جميع المتدربين) ، 👇

فيتم وضع أنشطة لتطبيق المنهجية مثلا ( إقامة عدد ٨ دورات تدريبية ..ويتم توزيعها على الأشهر ، إجراء مقياس بيركمان للقيادات في شهر ...)
4️⃣ ( التقييم والمراجعة) بعد تطبيق دليل تأهيل قيادات الصف الثاني وتحقيق نتائج وأرقام ، يتم قياس هذه الأرقام ومراجعتها 👇

ويستفاد من هذا التقييم والمراجعة في التعلم والإبداع في تحسين ( المنهجية) وهي دليل تأهيل قيادات الصف الثاني ، فطبيعة كل نظام يحصل فيه قصور وأخطاء وعدم شمول ويحتاج إلى التجديد والابداع، فنقوم برصد فرص التحسين على الدليل حتى يتم التطوير والتحسين عليه

ويتم وضع أنشطة في الخطة تساهم في تقييم ومراجعة منهجية ( تأهيل قيادات الصف الثاني ) مثلا : عقد ورشة عمل لتحسين دليل تأهيل قيادات الصف الثاني في شهر ... ، زيارة لمنظمة ( ب) لعقد مقارنة مرجعية مع منهجية تأهيل قيادات الصف الثاني في شهر ...)

ثم نعود مرة أخرى لدائرة التحسين ( الرادار) نحلل النتائج مرة أخرى ويتم إجراء مقارنة مرجعية مع منظمات متميزة مماثلة والاستفادة منها في عملية التحسين على الدليل ، ويعاد ترتيب فرص التحسين على المنهجية حسب الأولوية والأهمية في التحسين ،

ثم توضع كمبادرات وأنشطة مع وضع مستهدفات طموحة في الخطة القادمة ، وبذلك تكتمل عملية التخطيط والتحسين بعقلية الرادار.
وبهذه الأداة المهمة ( منهجية رادار) يتم تقييم أداء المنظمات وهو أسلوب معتمد في معظم جوائز التميز المؤسسي في العالم ، وتساعد هذه المنهجية على استدامة المنظمات.

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

فك الثريد