(1)التقييم بين الجزرة والمرزبة
تختلف سياسة الرؤساء مع مرءوسيهم في الشركات بين التحفيز والتهديد
فمنهم من يبالغ في تدليل الموظفين حتى يفسدوا او يتفلتوا من بين يديه
والآخر يقصم ظهورهم بمرزبة السلطة فيتمنون الإفلات ولا يجدونه
عن التقييم بين الجزرة والمرزبة يتحدث ثريد اليوم
تختلف سياسة الرؤساء مع مرءوسيهم في الشركات بين التحفيز والتهديد
فمنهم من يبالغ في تدليل الموظفين حتى يفسدوا او يتفلتوا من بين يديه
والآخر يقصم ظهورهم بمرزبة السلطة فيتمنون الإفلات ولا يجدونه
عن التقييم بين الجزرة والمرزبة يتحدث ثريد اليوم
(2) التقييم بين الجزرة والمرزبة
لنبدأ بقصة واقعية يرويها أحد مهندسي البترول في أحد الحقول البحرية
يقول صديقنا:
"بحكم موقعي أملك أعلى منصب في الحقل على جميع العاملين. طلبت من أحد الموظفين أن يؤدي مهمة ما، فتلكأ في أدائها. والعجيب أنه يعمل تحت إمرة مدير أنا مديره...
لنبدأ بقصة واقعية يرويها أحد مهندسي البترول في أحد الحقول البحرية
يقول صديقنا:
"بحكم موقعي أملك أعلى منصب في الحقل على جميع العاملين. طلبت من أحد الموظفين أن يؤدي مهمة ما، فتلكأ في أدائها. والعجيب أنه يعمل تحت إمرة مدير أنا مديره...
(3) التقييم بين الجزرة والمرزبة
...ورغم ذلك تجاهل طلبي، لأني طلبته منه بلطف
ذات مرة كنت أجلس مع مديره، فدخل المكتب علينا وسألته عن المهمة التي طلبتها منه، فرد عليّ بأسلوب يحمل في طياته جملة "أنا مش فاضي لك". وكانت سلطتي تسمح لي بإقصائه من الحقل، بل وفصله من العمل تمامًا...
...ورغم ذلك تجاهل طلبي، لأني طلبته منه بلطف
ذات مرة كنت أجلس مع مديره، فدخل المكتب علينا وسألته عن المهمة التي طلبتها منه، فرد عليّ بأسلوب يحمل في طياته جملة "أنا مش فاضي لك". وكانت سلطتي تسمح لي بإقصائه من الحقل، بل وفصله من العمل تمامًا...
(4) التقييم بين الجزرة والمرزبة
...وكنت بطبيعة الحال أفضل التعامل الذي يغلب عليه طابع الود مع الجميع رؤساء ومرؤوسين عملاً بسنة النبي صلى الله عليه وسلم في حسن الخلق، وتقديم قدوة في حقل عمل يغالبه عده جنسيات، ولكن شعرت بأن هذا الموظف يحتاج إلى تعامل آخر...
...وكنت بطبيعة الحال أفضل التعامل الذي يغلب عليه طابع الود مع الجميع رؤساء ومرؤوسين عملاً بسنة النبي صلى الله عليه وسلم في حسن الخلق، وتقديم قدوة في حقل عمل يغالبه عده جنسيات، ولكن شعرت بأن هذا الموظف يحتاج إلى تعامل آخر...
(5) التقييم بين الجزرة والمرزبة
...فهنضت من مقعدي وتوجهت إليه، وخاطبته بلهجة هادئة باردة ولكن بوجه صارم قائلاً: أعلم جيدًا كيف يتم التعامل بتجاهل مع الشخص اللطيف Nice Guy لأنه لا ضرر منه. ولكن أعدك بصدق أنه إن لم تنتهي من المهمة التي طلبتها منك اليوم، فسترى شخصًا آخر...
...فهنضت من مقعدي وتوجهت إليه، وخاطبته بلهجة هادئة باردة ولكن بوجه صارم قائلاً: أعلم جيدًا كيف يتم التعامل بتجاهل مع الشخص اللطيف Nice Guy لأنه لا ضرر منه. ولكن أعدك بصدق أنه إن لم تنتهي من المهمة التي طلبتها منك اليوم، فسترى شخصًا آخر...
(6)التقييم بين الجزرة والمرزبة
...لا تحب التعامل معهTough Guy. فاعتذر وأنهى المهمة في نفس اليوم،وانضبط في التعامل معي من يومها.
للأسف يتعامل قليل من الناس مع الشخص الودود بتجاهل واستهتار،لا يحدث مع الشخص الحازم الصارم،وتلك طبيعة بشرية في ثقافات العالم"انتهت قصة صديقي
...لا تحب التعامل معهTough Guy. فاعتذر وأنهى المهمة في نفس اليوم،وانضبط في التعامل معي من يومها.
للأسف يتعامل قليل من الناس مع الشخص الودود بتجاهل واستهتار،لا يحدث مع الشخص الحازم الصارم،وتلك طبيعة بشرية في ثقافات العالم"انتهت قصة صديقي
(7)التقييم بين الجزرة والمرزبة
القصة تتكرر للأسف عشرات المرات في جميع الشركات عالميًا بلا استثناء، وتطرح سؤالاً مُلِحًّا: أيهما أفضل في التعامل وتقييم الموظفين: الجزرة أم المرزبة؟
هما فريقان ولكل منهما ما يؤيد رأيه وسأعرض الرأيان وأختم برأيي كالعادة واختر ما تشاء
نبدأ بالجزرة
القصة تتكرر للأسف عشرات المرات في جميع الشركات عالميًا بلا استثناء، وتطرح سؤالاً مُلِحًّا: أيهما أفضل في التعامل وتقييم الموظفين: الجزرة أم المرزبة؟
هما فريقان ولكل منهما ما يؤيد رأيه وسأعرض الرأيان وأختم برأيي كالعادة واختر ما تشاء
نبدأ بالجزرة
(8)التقييم بين الجزرة والمرزبة–الجزرة
تشير الجزرة إلى أداة التحفيز، ويقصد بها أي مكافآت مادية أو معنوية أو مكانية أو ظرفية أو منصبية أو لقبية
ولها جانبان: الموظف من حيث التحمل، والمدير من حيث التقييم
وسنتناول كل جانب منهما بشكل مستقل ولنبدأ بالموظف
تشير الجزرة إلى أداة التحفيز، ويقصد بها أي مكافآت مادية أو معنوية أو مكانية أو ظرفية أو منصبية أو لقبية
ولها جانبان: الموظف من حيث التحمل، والمدير من حيث التقييم
وسنتناول كل جانب منهما بشكل مستقل ولنبدأ بالموظف
(9) التقييم بين الجزرة والمرزبة – الجزرة
الجزرة/التحفيز هام لأن الموظف لا يمكنه العمل تحت ضغط بشكل مستمر
هذا وهناك العديد من الموظفين من يرفض أن تحركه مرزبة المدير ويرى في ذلك إهانة لكرامته قد تدفعه إلى ترك العمل
بينما إذا تم تحفيزه على نحو لائق، يتحمس ويُخرج أفضل ما عنده...
الجزرة/التحفيز هام لأن الموظف لا يمكنه العمل تحت ضغط بشكل مستمر
هذا وهناك العديد من الموظفين من يرفض أن تحركه مرزبة المدير ويرى في ذلك إهانة لكرامته قد تدفعه إلى ترك العمل
بينما إذا تم تحفيزه على نحو لائق، يتحمس ويُخرج أفضل ما عنده...
(10) التقييم بين الجزرة والمرزبة – الجزرة
...وخاصةً إذا كان التحفيز مغريًا
أما من ناحية المدير، فهو يستخدم الجزرة لأجل:
-الحفاظ على ولاء وبقاء الموظفين في الشركة
-لتحفيزهم على زيادة الإنتاج وإخراج أفضل ما لديهم
-لمراعاة احتياجات الموظف النفسية والحفاظ على كرامته
...وخاصةً إذا كان التحفيز مغريًا
أما من ناحية المدير، فهو يستخدم الجزرة لأجل:
-الحفاظ على ولاء وبقاء الموظفين في الشركة
-لتحفيزهم على زيادة الإنتاج وإخراج أفضل ما لديهم
-لمراعاة احتياجات الموظف النفسية والحفاظ على كرامته
(11) التقييم بين الجزرة والمرزبة – الجزرة
-لصناعة نوع من التنافس الشريف بين الموظفين في الشركة وخاصة عندما تتفاوت الحوافز
ومع إدراك المدير لخطورة الاعتماد على الجزرة في تحفيز الموظفين، يحاول أن يقننها ويقسمها لدرجات حتى يصنع أداة تحفيز قوية تدفع الموظف للعمل والحركة دائمًا
-لصناعة نوع من التنافس الشريف بين الموظفين في الشركة وخاصة عندما تتفاوت الحوافز
ومع إدراك المدير لخطورة الاعتماد على الجزرة في تحفيز الموظفين، يحاول أن يقننها ويقسمها لدرجات حتى يصنع أداة تحفيز قوية تدفع الموظف للعمل والحركة دائمًا
(12) التقييم بين الجزرة والمرزبة – الجزرة
وهذه النوعية من المديرين تحرص على إعطاء كل موظف حقه من التكريم وإظهار فضله على الشركة وعلى مسار العمل
تلك هي الشركات التي ترى فيها لوحات الشرف، والتي تصنع حفلات تكريم الموظفين المختلفة، والتي تراعي متطلبات واحتياجات الموظف الشخصية...
وهذه النوعية من المديرين تحرص على إعطاء كل موظف حقه من التكريم وإظهار فضله على الشركة وعلى مسار العمل
تلك هي الشركات التي ترى فيها لوحات الشرف، والتي تصنع حفلات تكريم الموظفين المختلفة، والتي تراعي متطلبات واحتياجات الموظف الشخصية...
(13) التقييم بين الجزرة والمرزبة – الجزرة
...والنفسية وخاصة فيما يتعلق بحياته الخاصة
استخدام الجزرة بحكمة يصنع شركة ناجحة يحبها موظفوها ويعملون لأجلها بحماس
ثانيًا: المرزبة
هي تلك الشركة التي يعلم الموظف أنه يواجه تحدٍ بالفصل كل شهر عليه تجاوزه إلى الشهر الذي يليه وهكذا
...والنفسية وخاصة فيما يتعلق بحياته الخاصة
استخدام الجزرة بحكمة يصنع شركة ناجحة يحبها موظفوها ويعملون لأجلها بحماس
ثانيًا: المرزبة
هي تلك الشركة التي يعلم الموظف أنه يواجه تحدٍ بالفصل كل شهر عليه تجاوزه إلى الشهر الذي يليه وهكذا
(14) التقييم بين الجزرة والمرزبة–المرزبة
المرزبة هي أداة القهر الإدارية التي تخبر الموظف: السوق مليء بالعمالة المحترفة، وأنت فقط ساعدك الحظ في الحصول على هذه الوظيفة، فإن لم تلتزم فإن مصيرك الطرد
بالنسبة للموظف:
يكره الموظف العمل تحت ضغط
أي إنسان يكره البقاء تحت ضغط من أي نوع
المرزبة هي أداة القهر الإدارية التي تخبر الموظف: السوق مليء بالعمالة المحترفة، وأنت فقط ساعدك الحظ في الحصول على هذه الوظيفة، فإن لم تلتزم فإن مصيرك الطرد
بالنسبة للموظف:
يكره الموظف العمل تحت ضغط
أي إنسان يكره البقاء تحت ضغط من أي نوع
(15) التقييم بين الجزرة والمرزبة–المرزبة
ولكن الحاجة إلى الوظيفة – وخاصة إذا كانت متميزة – تسمح له بقبول ذلك والتحرك بحذر في لعبة بقاء قاسية
بالنسبة للمدير:
يرى المرزبة هي أداة ضبط أداء الموظفين في الشركة،وأنه لا يمكن الاستغناء عنها،حتى لا يضيع الالتزام وتتحول الشركة إلى فوضى
ولكن الحاجة إلى الوظيفة – وخاصة إذا كانت متميزة – تسمح له بقبول ذلك والتحرك بحذر في لعبة بقاء قاسية
بالنسبة للمدير:
يرى المرزبة هي أداة ضبط أداء الموظفين في الشركة،وأنه لا يمكن الاستغناء عنها،حتى لا يضيع الالتزام وتتحول الشركة إلى فوضى
(16) التقييم بين الجزرة والمرزبة – المرزبة
المدير هنا يتجنب الحديث عن الحوافز، ويضع قائمة بالممنوعات والتهديدات التي تسمح له بالتحكم شبه الكامل في الموظفين. فهو يضع الموظف في معركة دائمة يحرص فيها على بقائه في الشركة، وليس البحث عن امتيازات، فيتجاهل طلب زيادة الراتب أو...
المدير هنا يتجنب الحديث عن الحوافز، ويضع قائمة بالممنوعات والتهديدات التي تسمح له بالتحكم شبه الكامل في الموظفين. فهو يضع الموظف في معركة دائمة يحرص فيها على بقائه في الشركة، وليس البحث عن امتيازات، فيتجاهل طلب زيادة الراتب أو...
(17) التقييم بين الجزرة والمرزبة – المرزبة
...الحوافز أو حتى الأجازات، لأنه يعلم أن جميع هذه الطلبات لن تُقابل فقط بالرفض، ولكنها كذلك ستضعه تحت مجهر الإدارة الحازمة
الشركة التي تستخدم المرزبة في التعامل مع الموظفين تعاني من سرعة دوران العمل (تغير الموظفين كل فترة قصيرة)...
...الحوافز أو حتى الأجازات، لأنه يعلم أن جميع هذه الطلبات لن تُقابل فقط بالرفض، ولكنها كذلك ستضعه تحت مجهر الإدارة الحازمة
الشركة التي تستخدم المرزبة في التعامل مع الموظفين تعاني من سرعة دوران العمل (تغير الموظفين كل فترة قصيرة)...
(18) التقييم بين الجزرة والمرزبة – المرزبة
...وسمعتها سيئة كبيئة عمل يطمح إليها موظف، وتحدث فيها الكثير من التجاوزات السلوكية والإدارية ويضعف بها الإبداع والتطور.
أين الحل إذًا؟
الجزرة أم المرزبة؟
...وسمعتها سيئة كبيئة عمل يطمح إليها موظف، وتحدث فيها الكثير من التجاوزات السلوكية والإدارية ويضعف بها الإبداع والتطور.
أين الحل إذًا؟
الجزرة أم المرزبة؟
(19) التقييم بين الجزرة والمرزبة – رأيي الشخصي
ينبغي أن تختفي المرزبة فورًا
كرامة الموظف من كرامة الشركة، وأمانهُ هدف أولي لدى الشركة قبل أن يكون لديه
ولكن....
ينبغي وضع لائحة مكافآت وجزاءات يعيها الموظف جيدًا ويعمل وفق قواعدها ويعلم أنه مُكافأ إن أحسن ومُعاقب إن أساء
ينبغي أن تختفي المرزبة فورًا
كرامة الموظف من كرامة الشركة، وأمانهُ هدف أولي لدى الشركة قبل أن يكون لديه
ولكن....
ينبغي وضع لائحة مكافآت وجزاءات يعيها الموظف جيدًا ويعمل وفق قواعدها ويعلم أنه مُكافأ إن أحسن ومُعاقب إن أساء
(20) التقييم بين الجزرة والمرزبة – رأيي الشخصي
حتى في حالة العقاب، يُعاقب الموظف بدون المساس بكرامته أو أمانه الوظيفي .. ممنوع منعًا باتًا العبث في هذين الجانبين: الكرامة والأمان الوظيفي
وهذا ما أراه في مسألة التوازن بين الجزرة والمرزبة
فماذا ترى أنت؟
كافئني بالسماع منك
حتى في حالة العقاب، يُعاقب الموظف بدون المساس بكرامته أو أمانه الوظيفي .. ممنوع منعًا باتًا العبث في هذين الجانبين: الكرامة والأمان الوظيفي
وهذا ما أراه في مسألة التوازن بين الجزرة والمرزبة
فماذا ترى أنت؟
كافئني بالسماع منك
جاري تحميل الاقتراحات...