محمد القحطاني
محمد القحطاني

@m_r_qahtani

14 تغريدة 53 قراءة Feb 17, 2020
سلسلة | ثريد
ماذا يجب عليك فعله حين يتم تسليمك مهمة عمل؟
سأحاول في هذه السلسلة عرض أفضل الممارسات التي يجب عملها لكي يتم الإنتهاء من مهام العمل بالشكل المطلوب. مع ملاحظة بأن هذه النقاط قد تختلف هذه حسب مهام العمل.
- اجتمع مع القيادة و حدد التوقعات من المهمة بكل وضوح (الأهداف، طريقة التواصل و المتابعة، مؤشرات أداء، تقارير...). أما إذا كانت فردية، فيجب عليك تحديد الهدف النهائي و التوقعات لكل مرحلة بكل وضوح
- اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن المهمة الموكلة
- استمع إلى وجهات النظر المختلفة حول الموضوع من الزملاء و المرؤوسين و ذوي الاختصاص
- حاول فهم ثقافة المنشآت أو الجهات التي ستتعامل معها
- حدد الأنظمة الداخلية و الخارجية التي يجب اتباعها مبكراً لضمان عدم حصول أي معوقات
- ادرس و حلل التقارير السابقة (إن وجدت) للبناء عليها و مواصلة التطوير و معرفة مكامن الخلل
- قم بدراسة تحليل المخاطر. توجد نماذج و طرق مختلفة، منها SWOT، و تعني Strengths مكامن القوة، Weakness نقاط الضعف، Opportunities الفرص المتاحة، Threats المخاطر
- حدد الأولويات
- ضع رؤية و رسالة فريق العمل
- حدد الموارد المطلوبة (البشرية، المادية، المالية...)
- قم ببناء فريق العمل
- حاول أن تتعرف على الأنماط الشخصية لفريق العمل لكي تتمكن من معاملتهم بالطريقة المثلى
- ضع الأهداف لتحقيق الرؤية. و يجب أن تتبع الأهداف نموذج SMART، و هو إختصار لكلمة: Specific محدد، Measurable قابل للقياس، و Achievable بالإمكان تحقيقه، و relevant مرتبط بالهدف النهائي، Time Bounded مرتبط بزمن نهائي
- أنشئ تحالفات مع أصحاب العلاقة، و بخاصة ممن قد يؤثرون في مسيرة العمل
- حدد الهيكل التنظيمي و توزيع المهام و المسؤوليات لكل شخص
- ضع خطة للتعلّم حسب الحاجة، سواء للشخص المسؤول أو أفراد الفريق
- احرص على تحقيق نجاحات سريعة لأنها ستساعد في تعزيز مصداقيتك و استمرار العمل
- ضع خطة التواصل و المتابعة (التقارير، مؤشرات الأداء، طريقة التواصل، المسؤوليات، الإعلام...)
- حدد الخطة التشغيلية (آلية التنفيذ، الخرائط، الإرشادات، توزيع الأفراد و المعدات...إلخ)
- شارك خطة العمل المقترحة بشكل مبكر مع المسؤول لضمان الموافقة و المساندة و عدم هدر أي موارد
- كن على تواصل دائم (حسب الاتفاق) و احذر من مفاجأة رئيسك أو مرؤوسيك
- كون تحالفات داعمة لمساندتك في تطبيق خطة العمل
- قلل من الوعود و أكثر من الإنجازات
- لا تتوقع من رئيسك أو زملائك أن يقوموا مهام العمل أو التفكير بالنيابة عنك في كل صغيرة و كبيرة
- اعلم أنك ستواجه مصاعب و تحديات عديدة، و اعلم أيضاً بأن مقدرتك على تجاوز هذه الصعوبات هو النجاح الحقيقي
- اعلم أن التفكير الجماعي هو أحد ركائز النجاح و ضمان لالتزام الفريق بتأدية المهام
- احرص على ثناء فريق العمل حين تتم تحقيق إنجازات لكي تضمن ولائهم و حرصهم على المتابعة
- لا تهمش أو تقلل من أفكار الغير، بل احرص على مشاركة الجميع في طرح أفكارهم بكل حرية
- احرص على إزالة المشاكل بين فريق العمل بشكل مبكر
- احذر من إلقاء اللوم و التأنيب بشدة على الذات أو على فريق العمل
- شجع الجميع على التركيز لتحقيق الأهداف الكبرى و عدم إضاعة الوقت على التفاصيل الصغيرة
- ضع هامش حرية لفريق العمل في تأدية مهامهم
- النجاح أو الفشل يجب أن لا يعزى لشخص واحد
- اعلم أن التفاؤل المبالغ به بأن النجاح مضمون هو أمر غير منطقي و غير عقلاني
- يجب التركيز على إدارة الوقت و الإنتاجية
- احرص على التواضع و الحلم و الأناة و الصبر فهي من الأخلاق الحميدة
رتبها من فضلك @Rattibha

جاري تحميل الاقتراحات...