🔵يتساءل الكل عن كيفية التعامل مع العملاء السيئين
⁉️ فكيف تتعامل معهم
🧵تابع قراءة الثريد
⁉️ فكيف تتعامل معهم
🧵تابع قراءة الثريد
⬅️قبل أن أعطيك نصائحي أريد أن أشير إلى أنّه يجب عليك التّعامل مع العملاء بأفضل طريقة ممكنة حتى لو كانو سيّئين، حتى تحافظ على سمعتك وتبني علاقات جيدة مع العملاء الجدد
👇لننتقل إلى النّصائح
👇لننتقل إلى النّصائح
1⃣ حافظ على هدوئك واحترامك في التعامل مع العميل السيء وضع حدودا بينك وبينه بالإتفاق فيها من أول مرّة مثلا:
⏰وقت محدّد التّواصل والعمل
💵 خذ جزءا من مستحقّاتك قبل التّسليم
2⃣ استمع بشكل جيد إلى مشكلات العميل وحاول فهم ما يزعجه
⏰وقت محدّد التّواصل والعمل
💵 خذ جزءا من مستحقّاتك قبل التّسليم
2⃣ استمع بشكل جيد إلى مشكلات العميل وحاول فهم ما يزعجه
3⃣ قدم حلاً واقعيًا لمشكلة العميل وحاول حلّها بأفضل طريقة ممكنة
4⃣ إذا كان العميل لا يزال غير راضٍ، فقد تحتاج إلى إحالة المشكلة إلى شخص لديه خبرة أكبر والاستفسار و @RadeeffCom أحسن مثال لذلك
4⃣ إذا كان العميل لا يزال غير راضٍ، فقد تحتاج إلى إحالة المشكلة إلى شخص لديه خبرة أكبر والاستفسار و @RadeeffCom أحسن مثال لذلك
💡انتهي الثريد إن أعجبك المحتوى
❤️قم بإعجاب
🔁وروتويت
🎯ولا تنس الاشتراك في رديف
❤️قم بإعجاب
🔁وروتويت
🎯ولا تنس الاشتراك في رديف
جاري تحميل الاقتراحات...