تعرّف على لائحة هيئة الطيران المدني الجديدة، لحماية حقوق المسافرين👇🏻👇🏻
تأخر الرحلة:
تأمين المرطبات والأطعمة والإقامة الفندقية والمواصلات للرحلات التي تأخرت لأكثر من 6 ساعات، مع تعويض مالي يصل إلى 750 ريال
تأمين المرطبات والأطعمة والإقامة الفندقية والمواصلات للرحلات التي تأخرت لأكثر من 6 ساعات، مع تعويض مالي يصل إلى 750 ريال
إلغاء الرحلة:
تعويض بنسبة تصل إلى 150% من سعر التذكرة
تعويض بنسبة تصل إلى 150% من سعر التذكرة
رفض إركاب:
استرداد مالي، وتعويض بنسبة 200% من سعر التذكرة
استرداد مالي، وتعويض بنسبة 200% من سعر التذكرة
خفض درجة الإركاب:
تعويض بنسبة 200% من سعر التذكرة
تعويض بنسبة 200% من سعر التذكرة
التوقفات غير المجدولة:
تعويض بقيمة 500 ريال عن كل توقف
تعويض بقيمة 500 ريال عن كل توقف
الأمتعة المفقودة أو التالفة:
تعويض قيمته 6,568 ريال
تعويض قيمته 6,568 ريال
الأمتعة المتأخرة:
740 ريال لليوم الأول، و 300 ريال من اليوم الثاني وبحد أقصى 6,568 ريال
740 ريال لليوم الأول، و 300 ريال من اليوم الثاني وبحد أقصى 6,568 ريال
التأخر على المدرج عند المغادرة أو الوصول:
إذا تجاوز التأخير 3 ساعات يتم النزول من الطائرة والتعويض وفق أحكام الإلغاء
إذا تجاوز التأخير 3 ساعات يتم النزول من الطائرة والتعويض وفق أحكام الإلغاء
الأشخاص ذوي الإعاقة:
- تعويض قدره 200% من قيمة التذكرة في حال رفض الإركاب
- تعويض قدره 500 ريال في حال عدم تأمين كرسي متحرك بديل لكرسي المسافر
- تعويض قدره 200% من قيمة التذكرة في حال رفض الإركاب
- تعويض قدره 500 ريال في حال عدم تأمين كرسي متحرك بديل لكرسي المسافر
جاري تحميل الاقتراحات...