📌ربما يكمن السر وراء عدم تطبيق الإستراتيجيات غياب الأدوات التي تُمكن المؤسسات من قياس مدى تحقق الأهداف الإستراتيجية والتنبؤ باتجاهها. ⚙️
🔻هل الأدوات أهم من الغايات الإستراتيجية؟ وما هي تلك الأدوات؟ 📊
تابع #الثريد 👇
#مدرسة_قياس_الأداء_المتوازن ⚖️
@_Career_
🔻هل الأدوات أهم من الغايات الإستراتيجية؟ وما هي تلك الأدوات؟ 📊
تابع #الثريد 👇
#مدرسة_قياس_الأداء_المتوازن ⚖️
@_Career_
🔵هل الأدوات أهم من الغايات الإستراتيجية؟ 🤔
🔻العنوان هنا ليس فلسفياً. ففي دراسة أجريت عام 1998 وتكررت عام 1999 وشملت 275 شركة، وجد أن العامل الأساسي لنجاح هذه الشركات هو تركيزها على القياسات والأدوات #الإستراتيجية لا على الغايات والأهداف الإستراتيجية، لماذا؟ 👀
🔻العنوان هنا ليس فلسفياً. ففي دراسة أجريت عام 1998 وتكررت عام 1999 وشملت 275 شركة، وجد أن العامل الأساسي لنجاح هذه الشركات هو تركيزها على القياسات والأدوات #الإستراتيجية لا على الغايات والأهداف الإستراتيجية، لماذا؟ 👀
🔻فعن طريق وسائل وأدوات القياس يمكن معرفة ما إذا كانت الإستراتيجية قادرة على تحقيق #النتائج المرجوة منها أم لا.
فإذا كانت قياسات النتائج إيجابية فهذا مؤشر على صلاحية الإستراتيجية المستخدمة؛ أما إذا جاءت قياسات سلبية فهذا مؤشر على الحاجة لتغيير الإستراتيجية. ✅
فإذا كانت قياسات النتائج إيجابية فهذا مؤشر على صلاحية الإستراتيجية المستخدمة؛ أما إذا جاءت قياسات سلبية فهذا مؤشر على الحاجة لتغيير الإستراتيجية. ✅
"بهذا المعنى تكون الأدوات الإستراتيجية أهم من الغايات الإستراتيجية. فيمكن للمديرين أن يستفيضو لمدة أيام وأسابيع وحتى لسنوات في وصف الغايات الإستراتيجية التي يبتغونها ولكن العبرة في النهاية لا تكون إلا بقدرتهم على قياس درجة تحقق هذه الغايات باستخدام وسائل وأدوات قياس الإستراتيجية"
🔵ما هي الوسائل التي يمكن بالفعل أن تقيس درجة تحقيق الغايات الإستراتيجية بدقة؟ 🤔
🔻إذا كانت الغايات الإستراتيجية تتميز بطول الأجل ولا تتبلور نتائجها بوضوح إلا بعد فترة زمنية كافية فإن قياسها يحتاج لأدوات غير تقليدية تصلح لرصد ومتابعة تحقيق الأهداف الإستراتيجية
🔻إذا كانت الغايات الإستراتيجية تتميز بطول الأجل ولا تتبلور نتائجها بوضوح إلا بعد فترة زمنية كافية فإن قياسها يحتاج لأدوات غير تقليدية تصلح لرصد ومتابعة تحقيق الأهداف الإستراتيجية
🔻كما تصلح للتنبؤ باتجاه تحقيق الأهداف الإستراتيجية خلال فترة زمنية لم تنته بعد وبطريقة لا تدع مجالاً للتخمين.🎯
🔵القياسات الإستراتيجية التي نتحدث عنها تقيس ما يلي:👇
المؤشرات غير الكمية "غير قابلة للقياس الكمي"
🔹درجة ولاء العملاء ونوع العلاقة معهم ⭐
🔹درجة جودة السلع/ الخدمات بالنسبة للمنافسين 👍
🔹درجة تطور / تدهور إمكانات العاملين 🧑🔧
المؤشرات غير الكمية "غير قابلة للقياس الكمي"
🔹درجة ولاء العملاء ونوع العلاقة معهم ⭐
🔹درجة جودة السلع/ الخدمات بالنسبة للمنافسين 👍
🔹درجة تطور / تدهور إمكانات العاملين 🧑🔧
🔹درجة تطور / تدهور الجدارات الكفاءات الإستراتيجية للشركة 💪
🔹درجة حساسية واستجابة عمليات التشغيل في الشركة لأي تغيير في المدخلات والمخرجات⚙️
🔹درجة حساسية واستجابة عمليات التشغيل في الشركة لأي تغيير في المدخلات والمخرجات⚙️
جاري تحميل الاقتراحات...