📚 ملخص كتاب " هل يقتلك العمل "
من يديرون المؤسسات لا ينفكون عن رفع وتأجيج مستويات التوتر لدى موظفيهم، وهذا ينعكس بالسلب على إنتاجية العمل، وعلى الموظفين أنفسهم، فهذه ليست مشكلة مقر عمل فحسب، بل هي مسألة صحة عامة لأنها تؤثر في أناس كُثر خارج محيط العمل.
#kitab_caffe
من يديرون المؤسسات لا ينفكون عن رفع وتأجيج مستويات التوتر لدى موظفيهم، وهذا ينعكس بالسلب على إنتاجية العمل، وعلى الموظفين أنفسهم، فهذه ليست مشكلة مقر عمل فحسب، بل هي مسألة صحة عامة لأنها تؤثر في أناس كُثر خارج محيط العمل.
#kitab_caffe
بالأول هذا ملف PDF جمعت لك فيه ملخص أهم 50 كتاب.
الملخصات شاملة وتغنيك عن قراءة الكتب الملخصة.
الميزة انك تقدر ترجع للملخص اللي ودك إياه وتقراه بكل سهولة.
جميع طرق الدفع متاحة الآن
وهذا رابط طلب الملف 🔻
kitabcaffe.msaaq.net
الملخصات شاملة وتغنيك عن قراءة الكتب الملخصة.
الميزة انك تقدر ترجع للملخص اللي ودك إياه وتقراه بكل سهولة.
جميع طرق الدفع متاحة الآن
وهذا رابط طلب الملف 🔻
kitabcaffe.msaaq.net
||- ما توتر العمل
والكشف المبكر عن توتر العمل هو الحل الأمثل للسيطرة عليه، إذ يظهر لنا التوتر في أربع صور مختلفة فيظهر على شكل أعراض بدنية: كالصداع، وتقلُّص الرقبة والكتف، وآلام أسفل الظهر، وأعرَاض ذِهنية، مثل إيجاد صعوبة في التركيز، والحفاظ على الذهن حاضرًا،
والكشف المبكر عن توتر العمل هو الحل الأمثل للسيطرة عليه، إذ يظهر لنا التوتر في أربع صور مختلفة فيظهر على شكل أعراض بدنية: كالصداع، وتقلُّص الرقبة والكتف، وآلام أسفل الظهر، وأعرَاض ذِهنية، مثل إيجاد صعوبة في التركيز، والحفاظ على الذهن حاضرًا،
وأعراض عاطفية: كالشُّعور بالعصبية والقلق، وأعرَاض سلوكية: كإيجاد صعوبة في الجلوس المستقيم أو الاسترخاء.
وتكمن الكلمة المفتاحية للتوتر في مقر العمل في كلمتين، وهما: "التوتر المزمن"، إذ يتم إفراز "الأدرينالين" في حال التوتر الحاد، ولكن في حال التوتر المزمن يتم إفراز "الكورتيزول"
وتكمن الكلمة المفتاحية للتوتر في مقر العمل في كلمتين، وهما: "التوتر المزمن"، إذ يتم إفراز "الأدرينالين" في حال التوتر الحاد، ولكن في حال التوتر المزمن يتم إفراز "الكورتيزول"
الذي يدمِّر أجسادنا، ويجعل وظائف المخ تتراجع، ومن بين أكثر أجزاء المخ تأثرًا قرن آمون، حيث مقر الذاكرة المؤقتة، ويؤدي التوتر المزمن إلى خفض إنتاجية العمل، والإعياء والإرهاق، الذي يؤثر بدوره في إجازات الموظفين،
وقد خلصت دراسة نفسية إلى أن الإنهاك يتسبَّب في إجازات مرضية تصل إلى 10 ملايين يوم في العام في ألمانيا، ويخسف بالاقتصاد العالمي الأرض.
||- العوامل التي تسهم فى زيادة حمل العمل.
يمكن تعريف زيادة الحمل بأنها اللحظة التي يوجد فيها الكثير من العمل الواجب إنجازه، مع عدم وجود وقت كافٍ لأدائه، فيزيد الضغط على الموظفين مما يصيبهم بالإنهاك، أو الانهيار،
يمكن تعريف زيادة الحمل بأنها اللحظة التي يوجد فيها الكثير من العمل الواجب إنجازه، مع عدم وجود وقت كافٍ لأدائه، فيزيد الضغط على الموظفين مما يصيبهم بالإنهاك، أو الانهيار،
ولمحاولَة حل الأمور قبل تفاقمها يجب عليك سؤال نفسك دائمًا: من أين أتى هذا الضغط؟ والسعي وراء معرفة سببه، وبالتالي التخلص منه، ومن أسباب الحمل الزائد: البريد الإلكتروني، والمواعيد النهائية، والسمات الشخصية، إذ إن العديد من الشخصيات تُسهم بزيادة الضغط الواقع عليها،
فتجدهم مدمنين للعمل، أو لا يستطيعون قول "لا" لأي شيء إضافي يُطلب منهم، ولذا فإن مشكلة الحمل الزائد مشكلة مشتركة، ويجب على المؤسسات والشركات أن تبدأ في تحمل مسؤوليات الضغوطات التي تخلقها.
||- الانطفاء الوظيفي
سُمِّي الانطفاء "داء أصحاب الإنجازات الكبيرة"، ويمكن تعريفه بأنه شرارة حيوية تنطفئ بداخل الشخص مُخلفةً فراغًا بشعًا، وغالبًا ما يشعر الموظفون بالانطفاء، حين وصولهم إلى ذروة توتُّرهم وإنهاكهم فيحاولون التكيُّف، ويصْمدون،
سُمِّي الانطفاء "داء أصحاب الإنجازات الكبيرة"، ويمكن تعريفه بأنه شرارة حيوية تنطفئ بداخل الشخص مُخلفةً فراغًا بشعًا، وغالبًا ما يشعر الموظفون بالانطفاء، حين وصولهم إلى ذروة توتُّرهم وإنهاكهم فيحاولون التكيُّف، ويصْمدون،
ويبذلون أقصى جهدهم لمواصلة المسير، إلى أن يشعروا في النهاية بنفاد الطاقة الكامل، وعدم القدرة على العمل.
والوِقاية من الانطفاء تتطلب ثلاثة أشياء: أولهُا، اكتساب كل من الموظف وصاحب العمل نظرة ووعيًا بما يجري داخل العمل أو حوله، وثانيها، اتخاذ إجراءات لاستعادة عامل الجانب الصحي،
والوِقاية من الانطفاء تتطلب ثلاثة أشياء: أولهُا، اكتساب كل من الموظف وصاحب العمل نظرة ووعيًا بما يجري داخل العمل أو حوله، وثانيها، اتخاذ إجراءات لاستعادة عامل الجانب الصحي،
وهذا قد يتضمَّن خفض حمل العمل، وإعادة تكليف آخرين بالأعمال، ومنح العامل إجازة حالما تُظهِر الإشارات التحذيرية على متاعب وشيكة، وثالثها، التعديل من التطلعات غير الواقعية، وتذكير الناس بأنهم لا يستطيعون فعل كل شيء لكل شخص، وأنهم لا يستطيعون إصلاح كل مشكلة تظهر.
||- كيف تصمد فى بيئة عمل ذات وتيرة سريعة
تخيل أنك عدَّاء في ماراثون ما، هل من الصحيح أن تعدو بشكل سريع للغاية طوال فترة العدو، أم من الأفضل الحفاظ على وتيرة سرعة مناسبة لك، تُبعد عنك التعب والإرهاق؟ الرياضيون البارعون يعرفون كيف يضبطون وتيرة سرعتهم،
تخيل أنك عدَّاء في ماراثون ما، هل من الصحيح أن تعدو بشكل سريع للغاية طوال فترة العدو، أم من الأفضل الحفاظ على وتيرة سرعة مناسبة لك، تُبعد عنك التعب والإرهاق؟ الرياضيون البارعون يعرفون كيف يضبطون وتيرة سرعتهم،
ولذا يجب على الموظفين تعلم آلية الحفاظ على وتيرة سرعة محددة أثناء العمل تتغير حسب الحاجة، ولكن لا تطغى على حياة الموظف، والتكنولوجيا التي كان يفترض بها تبسيط حياة الناس، وتحسين الكفاءة، لم تضِف إلا جنونًا في توقعات السرعة،
ولذا يجب علينا ألا ننسى أننا محكومون بحدود الفسيولوجيا من حاجةٍ إلى تَناول الطعام، وأخذ قسط كافٍ من النوم، وعندما تُحسن إلى نفسك، يتحسَّن إنتاجك.
التوقعات غير المنطقية لطريقة سير العمل السريعة، تُضيف ضغطًا زائدًا على كاهل الأفراد، ما يقود إلى مشاعر الإحباط،
التوقعات غير المنطقية لطريقة سير العمل السريعة، تُضيف ضغطًا زائدًا على كاهل الأفراد، ما يقود إلى مشاعر الإحباط،
وعدم الرضا، والشعور بالذنب، وتزيد من احتمالات الوقوع في الخطأ، وللتعَامل مع هذه التوقعات غير المنطقية، يجب أن تبدأ بتشكيل وعيك ووعي باقي العاملين، واسأل نفسك دائمًا: هل مهامك قابلة للإنجاز؟ وهل هي قابلة للاستمرار بمرور الوقت؟ وما تكلفة العمل بهذه السرعة الكبيرة؟
وتذكر أنك لست بحاجة إلى سحق المنافس والتغلب عليه، بل يكفي التقدم عليه في جولة واحدة فقط، والوقت والجهد المبذولان في الوصول بالامتياز من 90 إلى 100، هما ذاتهما المبذولان في الوصول من درجة الصفر إلى التسعين.
||- كيف تكون قائدا أو موظفًا فعالًا
تعجُّ أماكن العمل برؤسَاء ومرؤوسين سيئي المعاملة، ومزعجين، ومتنمِّرين، وهؤلاء يستنزفون طاقة ومعنويات وإنتاجية المؤسسات والموظفين، وللتعَامل معهم يجب وضع حد لهم، من خلال إرسالهم للعلاج، أو الجلسات الاستشارية،
تعجُّ أماكن العمل برؤسَاء ومرؤوسين سيئي المعاملة، ومزعجين، ومتنمِّرين، وهؤلاء يستنزفون طاقة ومعنويات وإنتاجية المؤسسات والموظفين، وللتعَامل معهم يجب وضع حد لهم، من خلال إرسالهم للعلاج، أو الجلسات الاستشارية،
لكي يفهموا عمق المشكلات التي يسبِّبونها، وللقائد الذكي دور في ذلك من خلال: تحديد الأشخاص مثيري الشغب، واجتثاث السلوك السيئ في مهده، ومحاولة إصلاحه، وتوضيح الأشياء التي لا يمكن التهاون معها، وإن لم يتم إصلاح الخلل يجب فصلهم، وتذكَّر عزيزي الموظف، أن أماكن العمل هي مجتمعات كاملة،
وكل فرد لديه الحق في التصدِّي للمتنمِّرين، أو الإبلاغ عن سوء المعاملة، وقد يكون من الصعب التخلُّص من السلوك الفظ أو الغاضب الصادر عن الزملاء والزبائن، ولكن باستطاعتنا أن نوقف حدوثه.
والقائد الفعال يهتم ببيئة العمل ككل، ولذا يلزمه بعض الصفات التي يجب أن يتحلَّى بها، فيجب عليه أن يهتم بالموظفين، ويركز عليهم من خلال معرفة نقاط قوتهم، ودفعهم إلى القيام بأفعال ما كان لهم أبدًا أن يفْعلوها من تلقاء أنفسهم، ويجب عليه أن يكون مستمعًا جيدًا،
ومنفتحًا يعامل الجميع بعدل وإنصاف، كما أن القادة الاستثنائيين لا يسبِّبون التوتر لغيرهم بل يساعدون على تقليله، وتكون مهمتهم ليست عائدة فقط لمنفعَتهم وتكريمهم، بل من أجل خدمة عملائهم وموظفيهم، وأثبتت الدراسات أن التوتر يتقلص بشدة في المؤسسات التي يديرها قادة جيدون.
||- طرق التخلص من الضغوط والتوتر
يمكن للشركات والمديرين التقليل من الضغوط في مقر العمل بعدة طرق منها: الاعتراف بالمشكلة، والإقرار بأن ضغوط العمل مشكلة حقيقية تؤثر في الإنتاجية، ومنها أيضًا إدارة حجم أعباء العمل، فإن كان طاقمك يواجه صعوبة في مواكبة الطلبات والمشروعات الحالية،
يمكن للشركات والمديرين التقليل من الضغوط في مقر العمل بعدة طرق منها: الاعتراف بالمشكلة، والإقرار بأن ضغوط العمل مشكلة حقيقية تؤثر في الإنتاجية، ومنها أيضًا إدارة حجم أعباء العمل، فإن كان طاقمك يواجه صعوبة في مواكبة الطلبات والمشروعات الحالية،
فبإمكانك تقليل أعباء العمل أو مساعدتهم، أو توظيف المزيد من الموظفين، وامنَح الموظفين الموارد التي يحتاجون إليها، وعلى الشركات أن تتوقف عن النظر إلى الموظفين الجدد على أنهم عبء، بقدر ما هم استثمار، ويجب أن تكون هذه الإجراءات التي تتبعها الشركات، إجراءات استباقية،
لا برامج متفاعلة، لا يحصل عليها الموظفون إلا بعد أن يصابوا بالإرهاق والتوتر بالفعل.
وبالأخير اتمنى تكون استفدت من ملخص كتاب " هل يقتلك العمل " لا تنسى تشارك هذا الملخص مع أصدقائك عشان يستفيد الجميع.
تابعني👈🏻 @kitabcaffe
تابعني👈🏻 @kitabcaffe
وبالأخير اتمنى تكون استفدت من ملخص كتاب " هل يقتلك العمل " لا تنسى تشارك هذا الملخص مع أصدقائك عشان يستفيد الجميع.
تابعني👈🏻 @kitabcaffe
تابعني👈🏻 @kitabcaffe
جاري تحميل الاقتراحات...