ثريد|
أهم 8 إقتباسات من كتاب "فن التفاوض" ستغير مجري حياتك للافضل👌🏻
أهم 8 إقتباسات من كتاب "فن التفاوض" ستغير مجري حياتك للافضل👌🏻
1 - نحن لا نسأل شخصاً بعد عشر سنوات من زواجه :
من الفائز حتى الآن ؟ كذلك التفاوض؛ فهو أشبه بالزواج؛ ليس فيه فائز وخاسر.
من الفائز حتى الآن ؟ كذلك التفاوض؛ فهو أشبه بالزواج؛ ليس فيه فائز وخاسر.
2 - ولذلك فعلينا أن نضع في حسباننا قبل أي تفاوض هدفا رئيسا وهو الوصول لاتفاق مُرض لكلا الطرفين وليس الفوز وتؤكد صحة ذلك المعادلة المعروفة التي تقول:
- الأفكار تولد مشاعر والمشاعر تولد افعال والأفعال تؤدي الى نتائج.
- الأفكار تولد مشاعر والمشاعر تولد افعال والأفعال تؤدي الى نتائج.
3 - وهذا ما أكده مايكل ويلر ) مؤلف كتاب فن التفاوض : كلما كان البديل الذي تملكه جيدا كنت أنت الطرف الاقوى الذي يصعب ارضاؤه.
4 - ومن أفضل ميزات التفاوض على أرضك أنك ستجد كل ما تحتاج اليه لأقناع العميل بين يديك عينات، كاتالوجات عروض تقديمية توضيحية إن لزم الامر دعم فني من فريق العمل مستندات توثيقية شهادات خبرة من طرف ثالث تجربه وغيرها الكثير.
5 - لا تهاجم ولا تستفز الطرف الآخر ...
الكلمة ( الطيبة ) أهم من الكلمة ( المنطقية (لأنها تؤثر
على المشاعر
الكلمة ( الطيبة ) أهم من الكلمة ( المنطقية (لأنها تؤثر
على المشاعر
6 - "نصائح عامة قبل وأثناء التفاوض"
• يجب الاهتمام بالبدايات والعمل على تخفيف التوتر الذي يصاحب بداية الاجتماعات عادة عن طريق حث الطرف الآخر على التحدث وذلك من خلال بعض الاسئلة المفتوحة له حتى نكسبه ثقته.
• يجب الاهتمام بالبدايات والعمل على تخفيف التوتر الذي يصاحب بداية الاجتماعات عادة عن طريق حث الطرف الآخر على التحدث وذلك من خلال بعض الاسئلة المفتوحة له حتى نكسبه ثقته.
• اظهر الاحترام والتقدير للطرف الآخر مهما كان مركزه ومكانته وجنسه ؛ لأن تلك المجاملات تؤثر بالإنسان وبعواطفه وتحرك مشاعره وتريحه نفسيا فيدخل بأريحية تامة الى عملية التفاوض.
• الصدق اولاً ، إن اخفاء معلومة شيء وإعطاء معلومة
7 - حركات لا إرادية أخرى لها دلالات نفسية
• احتضان الأغراض المحمولة يدل على الشعور بعدم شخص الأمان والرغبة في الحماية.
• ملامسة الشعر تدل على نفس الشيء وهو عدم الشعور بالأمان بالإضافة إلى عدم الثقة بالنفس.
7 - حركات لا إرادية أخرى لها دلالات نفسية
• احتضان الأغراض المحمولة يدل على الشعور بعدم شخص الأمان والرغبة في الحماية.
• ملامسة الشعر تدل على نفس الشيء وهو عدم الشعور بالأمان بالإضافة إلى عدم الثقة بالنفس.
• ملامسة الذقن تدل على الرغبة في اتخاذ قرار.
• العض على الشفتين يعنى أن الشخص الذي أمامك يحاول التحكم في ردة فعله.
• تحريك الرأس الى الأمام دليل التصديق.
• فرك اليدين يدل على شخصية طماعة.
• العض على الشفتين يعنى أن الشخص الذي أمامك يحاول التحكم في ردة فعله.
• تحريك الرأس الى الأمام دليل التصديق.
• فرك اليدين يدل على شخصية طماعة.
• الحديث بسرعة يدل على أن من أمامك يحاول أن يشد الانتباه الى موضوع آخر أو عن أمر ما يحدث في ذلك التوقيت.
8 - قبل وأثناء التفاوض لا تقبل أي شيء مجاني.
الشيء المجاني أما ينطوي على خديعة أو على التزام
خفي، فما له قيمة جدير أن يدفع ثمنه
- روبرت غرين.
8 - قبل وأثناء التفاوض لا تقبل أي شيء مجاني.
الشيء المجاني أما ينطوي على خديعة أو على التزام
خفي، فما له قيمة جدير أن يدفع ثمنه
- روبرت غرين.
وبالأخير اتمنى تكون استفدت من هذه الاقتباسات.
لا تنسى دعمك لي بمتابعتي والنشر يحفزني لتقديم الأفضل وشكرًا على الدعم ❤️
لا تنسى دعمك لي بمتابعتي والنشر يحفزني لتقديم الأفضل وشكرًا على الدعم ❤️
جاري تحميل الاقتراحات...