سمعة العلامة التجارية
ماهي أهمية العلامة التجارية
و هل هي مجرد شعار مرسوم ؟ 🤔
ماهو أثر العلامة التجارية على المشروع و ولاء العميل👥
.
.
كيف ممكن تصنع علامة تجارية متميزة 😃
ثريد اليوم : سمعة العلامة التجارية
#تسويق
@mkt_chess
ماهي أهمية العلامة التجارية
و هل هي مجرد شعار مرسوم ؟ 🤔
ماهو أثر العلامة التجارية على المشروع و ولاء العميل👥
.
.
كيف ممكن تصنع علامة تجارية متميزة 😃
ثريد اليوم : سمعة العلامة التجارية
#تسويق
@mkt_chess
السلام عليكم ورحمه الله
أنا محمد عبدالله 🙋🏻♂️
أتكلم عن خبرتي ف #التسويق و أدارة المشاريع
أساعدك في تنمية مشروعك
تشرفني متابعتك 👇
@mohammed_marke
أنا محمد عبدالله 🙋🏻♂️
أتكلم عن خبرتي ف #التسويق و أدارة المشاريع
أساعدك في تنمية مشروعك
تشرفني متابعتك 👇
@mohammed_marke
بناء علامة تجارية ليس بأمر سهل و لا يتم بسرعة
فبناء العلامة التجارية قد يستغرق سنوات !
أو كما تقول المقولة :
بناء علامة تجارية يحتاج ٢٠ عام بينما هدم العلامة التجارية يحتاج إلى دقائق !
فبناء العلامة التجارية قد يستغرق سنوات !
أو كما تقول المقولة :
بناء علامة تجارية يحتاج ٢٠ عام بينما هدم العلامة التجارية يحتاج إلى دقائق !
تميز العلامة التجارية هي من تصنع الفارق في شعور العميل باتجاه منتج ما من علامتك التجارية بالتحديد بين كل المنافسين
ما أهميتها و خطوات بنائها :
.
.
👇
ما أهميتها و خطوات بنائها :
.
.
👇
1/ ماهي العلامة التجارية :
- هي الفكرة الي يفكر فيها الناس عن علامتك
- وما يقوله عنك الناس " الآراء
الفكر ينتج عن الآراء المكتوبة عن منتجك = علامتك
بالتالي يؤثر في العميل الذي كان من الممكن أن يشتري
- هي الفكرة الي يفكر فيها الناس عن علامتك
- وما يقوله عنك الناس " الآراء
الفكر ينتج عن الآراء المكتوبة عن منتجك = علامتك
بالتالي يؤثر في العميل الذي كان من الممكن أن يشتري
مثال :
إذا كتب عميل تعليق جميل عن منتجك
فالعملاء الاخرون عندما يقرؤون سينتج ذلك فكرة إيجابية عن منتجك و علامتك
و العكس كذلك
فيجب الإهتمام بآراء العملاء و إقتراحاتهم و الرد عليها بأسلوب مناسب و متفهم
فعميل واحد قد يُنفر ٦٠ عميل محتمل !
إذا كتب عميل تعليق جميل عن منتجك
فالعملاء الاخرون عندما يقرؤون سينتج ذلك فكرة إيجابية عن منتجك و علامتك
و العكس كذلك
فيجب الإهتمام بآراء العملاء و إقتراحاتهم و الرد عليها بأسلوب مناسب و متفهم
فعميل واحد قد يُنفر ٦٠ عميل محتمل !
2/ أهمية سمعة علامتك التجارية
و أثرها على جوانب المشروع
- نمو & انخفاض المبيعات
تأثر سمعة العلامة التجارية بشكل مباشر على المبيعات
كيف ؟
دائما يكون إما عن طريق :
مشاكل في التصنيع
خدمة عملاء سيئة
شكوى موظفين عبر وسائل التواصل
وغيرها
.
.
و أثرها على جوانب المشروع
- نمو & انخفاض المبيعات
تأثر سمعة العلامة التجارية بشكل مباشر على المبيعات
كيف ؟
دائما يكون إما عن طريق :
مشاكل في التصنيع
خدمة عملاء سيئة
شكوى موظفين عبر وسائل التواصل
وغيرها
.
.
تولد مشاعر سلبية و
خوف لدى العملاء المحتملين بشكل مباشر
ولنا أكبر مثال في شركات فقدت سمعتها بالتالي تدهورت مبيعاتها ثم أغلقت 🔻🔻
خوف لدى العملاء المحتملين بشكل مباشر
ولنا أكبر مثال في شركات فقدت سمعتها بالتالي تدهورت مبيعاتها ثم أغلقت 🔻🔻
- الثقة و المصداقية
يبحث العملاء عن علامة تجارية صادقة في ما تقدمه من
جودة
ضمان
و خدمة متميزة
و تجارب عملاء مميزة
فإذا فقد العميل الشعور بـ أي من تلك المشاعر و التوقعات
فأعلم أنك خسرت عميل محتمل و تأثرت سمعة علامتك بعدم المصداقية !
يبحث العملاء عن علامة تجارية صادقة في ما تقدمه من
جودة
ضمان
و خدمة متميزة
و تجارب عملاء مميزة
فإذا فقد العميل الشعور بـ أي من تلك المشاعر و التوقعات
فأعلم أنك خسرت عميل محتمل و تأثرت سمعة علامتك بعدم المصداقية !
- ولاء العميل
إذا لم تكسب ولاء عميلك الذي اشترى منك فقد خسرت عده عملاء وليس عميل واحد فقط !
يوجد منافس لك يقدم :
خصم للعميل المتكرر
عروض خاصة
تعامل خاص
رسائل مخصصة
قيمة مضافة فالسلعة / المنتج
إذا لم تكسب ولاء عميلك الذي اشترى منك فقد خسرت عده عملاء وليس عميل واحد فقط !
يوجد منافس لك يقدم :
خصم للعميل المتكرر
عروض خاصة
تعامل خاص
رسائل مخصصة
قيمة مضافة فالسلعة / المنتج
- تطور المشروع و نموه
نمو المشروع عبر زيادة المبيعات و استثمار المستثمرين فيه
ينتج عن ذالك تطور للمشروع
كل هذا يكون إذا كانت العلامة التجارية تمتلك
ثقه مصداقية
متميزة
عملائها لديهم ولاء تجاهها
سمعتها حسنة فالسوق ولدى المستثمرين
نمو المشروع عبر زيادة المبيعات و استثمار المستثمرين فيه
ينتج عن ذالك تطور للمشروع
كل هذا يكون إذا كانت العلامة التجارية تمتلك
ثقه مصداقية
متميزة
عملائها لديهم ولاء تجاهها
سمعتها حسنة فالسوق ولدى المستثمرين
كيفية و خطوات بناء العلامة التجارية
في ( الجزء الثاني ) من ثريد
سمعة العلامة التجارية 📌
..
هنا وصلنا لآخر الثريد شكرا لك
أتمنى تكون أستفدت
إذا تحب تشاركه مع أي شخص يملك
علامة و يريد تطويرها
❤️🔁🙏
في ( الجزء الثاني ) من ثريد
سمعة العلامة التجارية 📌
..
هنا وصلنا لآخر الثريد شكرا لك
أتمنى تكون أستفدت
إذا تحب تشاركه مع أي شخص يملك
علامة و يريد تطويرها
❤️🔁🙏
جاري تحميل الاقتراحات...