🔷 النصائح الأهم للوسيط او المسوق العقاري!!
🔸تابع معاي اسفل هالتغريدة النصائح اللي من ذهب 👌👇
🔸تابع معاي اسفل هالتغريدة النصائح اللي من ذهب 👌👇
1️⃣- استمع لعميلك جيدًا:
على عكس الظن الشائع أن الوسيط العقاري الجيد هو في المقام الأول متحدث ماهر، كثير الكلام وصاحب موهبة في الإقناع، فالعكس هو الصحيح؛ النجاح في البيع يعتمد اعتمادًا كبيرًا على مهارة الاستماع والفهم واستخلاص المعلومات.
يتبع>>
على عكس الظن الشائع أن الوسيط العقاري الجيد هو في المقام الأول متحدث ماهر، كثير الكلام وصاحب موهبة في الإقناع، فالعكس هو الصحيح؛ النجاح في البيع يعتمد اعتمادًا كبيرًا على مهارة الاستماع والفهم واستخلاص المعلومات.
يتبع>>
الاستماع طريقك لتقدم له المنتج المناسب من خلال الاستماع ستتمكن من معرفة احتياجات العميل ومتطلباته وكذلك التحديات التي تواجهه ليصل ما يريد، وبالتالي ستصبح مهمتك أسهل، فتقدم له عقار مناسب ولا يلجأ لوسيط غيرك.
2️⃣- اسأل السؤال المناسب:
الحديث بينك وبين العميل هو لقاء عمل ودي وليس أشبه بأسئلة الامتحان، السؤال المناسب هو الذي يسمح لك باستمرار المحادثة واستخلاص المزيد من المعلومات، ربما الأفضل أن يكون السؤال مفتوحا وليس مجرد سؤال مقتضب إجابته بنعم أو لا!
الحديث بينك وبين العميل هو لقاء عمل ودي وليس أشبه بأسئلة الامتحان، السؤال المناسب هو الذي يسمح لك باستمرار المحادثة واستخلاص المزيد من المعلومات، ربما الأفضل أن يكون السؤال مفتوحا وليس مجرد سؤال مقتضب إجابته بنعم أو لا!
3️⃣- لا تقاطع العميل:
في بداية تواصلك مع العميل سواء على الهاتف أو في مقابلة شخصية اترك له حرية الحديث ولا تقاطعه بآرائك، بل اعتبر أن استرساله في الكلام معك علامة جيدة تعني أنه بدأ يطمئن لقدرتك على مساعدته في اختيار العقار المناسب.
في بداية تواصلك مع العميل سواء على الهاتف أو في مقابلة شخصية اترك له حرية الحديث ولا تقاطعه بآرائك، بل اعتبر أن استرساله في الكلام معك علامة جيدة تعني أنه بدأ يطمئن لقدرتك على مساعدته في اختيار العقار المناسب.
4️⃣- اظهر الاهتمام والمتابعة:
أثناء استماعك لمتطلبات العميل، حتى على الهاتف، احرص أن تكون لغة جسدك وصوتك يعبر عن اهتمامه بما يقول، وأكد معه المعلومات أثناء الحديث لتبين له حسن الإصغاء.
أثناء استماعك لمتطلبات العميل، حتى على الهاتف، احرص أن تكون لغة جسدك وصوتك يعبر عن اهتمامه بما يقول، وأكد معه المعلومات أثناء الحديث لتبين له حسن الإصغاء.
5️⃣- دون المعلومات المهمة:
أثناء التحدث مع العميل احرص على أن يكون معك ورقة وقلم واكتب اسم العميل وتاريخ اتصاله ومتطلباته في نقاط مختصرة او ( الاكسل) تساعدك على تذكر المكالمة، خاصة لو كنت تتواصل مع العديد مع العملاء يوميًا.
أثناء التحدث مع العميل احرص على أن يكون معك ورقة وقلم واكتب اسم العميل وتاريخ اتصاله ومتطلباته في نقاط مختصرة او ( الاكسل) تساعدك على تذكر المكالمة، خاصة لو كنت تتواصل مع العديد مع العملاء يوميًا.
جاري تحميل الاقتراحات...