5 أمور مهمة تعلمها لتحافظ على العملاء..🚨
بعد ما يكون عندك قاعدة من العملاء ضروري إنك تحافظ عليهم فهم الكنز الحقيقي لك وذلك لعدة أمور.
1️⃣ التعامل مع العملاء بصدق وامانة..✅
ضروري تكون صادق مع العميل وتحب له الخير وتنصحه وحتى لو لم يشتري أو يتعامل معك, هنا أنت كسبت ولاء العميل ويبدأ بالتسويق لك وحتى لو لم يتعامل معك.
ضروري تكون صادق مع العميل وتحب له الخير وتنصحه وحتى لو لم يشتري أو يتعامل معك, هنا أنت كسبت ولاء العميل ويبدأ بالتسويق لك وحتى لو لم يتعامل معك.
2️⃣ بناء العلاقات مع العملاء..✅
بعض العملاء يكون لديه منتجات أو خدمات من الممكن تحتاجها مستقبلاً لذلك ساعد عملائك واكسب صداقتهم.
بعض العملاء يكون لديه منتجات أو خدمات من الممكن تحتاجها مستقبلاً لذلك ساعد عملائك واكسب صداقتهم.
3️⃣ الانصات للعملاء..✅
من المهم الإنصات للعملاء والسماع لهم في اقتراحاتهم أو شكواهم.
من المهم الإنصات للعملاء والسماع لهم في اقتراحاتهم أو شكواهم.
4️⃣ لا تعطي وعود بدون تنفيذها..✅
هذي من النقاط السلبية لدى البعض يعطي وعود ولا يستطيع الوفاء بها.
انتبه لهذا الأمور، إذا وعدت العميل قم بتنفيذ الوعد.
هذي من النقاط السلبية لدى البعض يعطي وعود ولا يستطيع الوفاء بها.
انتبه لهذا الأمور، إذا وعدت العميل قم بتنفيذ الوعد.
5️⃣ التواصل مع العملاء بعد الشراء..✅
تواصل معهم وقدم لهم خصومات ورسائل تهنئة بالعيد وغيرها.
التواصل مهم جداً مع العملاء تكسب ولائهم.
تواصل معهم وقدم لهم خصومات ورسائل تهنئة بالعيد وغيرها.
التواصل مهم جداً مع العملاء تكسب ولائهم.
مبادرة مجانية لبناء براند شخصي من الصفر
اليوم السادس عشر👇🏻
اليوم السادس عشر👇🏻
جاري تحميل الاقتراحات...