التعليقات على تغريدة التقارير الطبية تدعوني لفرد سلسلة مستقلة من التغريدات لأهمية إيضاح المفهوم للطرفين الأطباء و المستفيد النهائي المتقدم بطلب التقرير الطبي.
أرجو الاطلاع على كامل السلسلة لتصحيح الكثير من المفاهيم الهامّة مع خالص الشكر لتفاعلكم مع التغريدة السابقة.
باسم الله،
أرجو الاطلاع على كامل السلسلة لتصحيح الكثير من المفاهيم الهامّة مع خالص الشكر لتفاعلكم مع التغريدة السابقة.
باسم الله،
◾️التقرير الطبي عبارة عن مستند رسمي يلخّص الحالة الصحية للمريض و يتضمن معلومات سريّة يتحمل مسؤولية الحفاظ عليها المريض أو من يمثله قانونيًا و الطبيب المعني بتحرير المستند و في حال وصولها لطبيب آخر فهو يدخل ضمن سلسلة الحفاظ على هذه الخصوصية و هذا جزء من أخلاقيات الممارسة الطبية.
◾️التقرير الطبي حق مشروع للمريض و يحق له الحصول عليه و توجد أقسام مستقلة في المستشفيات تتعامل مع ماهيّة الطلب و تحدّد الغرض من التقرير و تتولى الترجمة في حال تم طلب التقرير باللغة العربية.
◾️يتم طلب التقرير لعدة أغراض منها؛
الحصول على رأي طبي آخر
التقديم على أهلية العلاج في بعض المستشفيات التخصصية التي لا يشملها نطام الإحالة
التقديم لمن يهمه الأمر (مقر عمل، محكمة، وزارة الموارد البشرية) و غيرها.
الحصول على رأي طبي آخر
التقديم على أهلية العلاج في بعض المستشفيات التخصصية التي لا يشملها نطام الإحالة
التقديم لمن يهمه الأمر (مقر عمل، محكمة، وزارة الموارد البشرية) و غيرها.
◾️ماهي ممكّنات استخراج التقارير في وقت وجيز و كيف يمكن تقنين الطلبات بحيث لا يساء استخدام الخدمة؟
الأنظمة الإليكترونية عملت على تسهيل استخراج و توثيق المعلومة الطبية و نقلها من مكانها إلى متن مستند التقرير الطبي.
أقسام التقارير الطبية تستطيع فلترة الطلبات و تنظيمها حسب الأولوية
الأنظمة الإليكترونية عملت على تسهيل استخراج و توثيق المعلومة الطبية و نقلها من مكانها إلى متن مستند التقرير الطبي.
أقسام التقارير الطبية تستطيع فلترة الطلبات و تنظيمها حسب الأولوية
◾️المهارات الناعمة التي يجب أن يتحلى بها الطبيب مثل؛
الكتابة الحاسوبية السريعة
مهارات تدوير المعلومة الموثقة داخل النظام بطرق مختصرة و سريعة
مهارة تنظيم الوقت
مهارة إدارة الفريق و توزيع المهام
و قبل ذلك، مهارة قيادة المنشأة التي تفعّل دور التخصصات المختلفة بآلية عملية و منظّمة.
الكتابة الحاسوبية السريعة
مهارات تدوير المعلومة الموثقة داخل النظام بطرق مختصرة و سريعة
مهارة تنظيم الوقت
مهارة إدارة الفريق و توزيع المهام
و قبل ذلك، مهارة قيادة المنشأة التي تفعّل دور التخصصات المختلفة بآلية عملية و منظّمة.
بالإضافة إلى مهارات التواصل و التي لاتقتصر على التواصل الشفهي فقط.
◾️ماهي معوقات الحصول على التقارير الطبية المفصّلة في الوقت المناسب؟
أكبر مايعيق هذه الخدمة هوعدم تفعيل الممكنات سابقة الذكر بالشكل الصحيح.
◾️من يتضررالضررالأكبر جرّاء ذلك؟
المريض الذي تتطلب حالته تخصصات متعددة
◾️ماهي معوقات الحصول على التقارير الطبية المفصّلة في الوقت المناسب؟
أكبر مايعيق هذه الخدمة هوعدم تفعيل الممكنات سابقة الذكر بالشكل الصحيح.
◾️من يتضررالضررالأكبر جرّاء ذلك؟
المريض الذي تتطلب حالته تخصصات متعددة
هذه الفئة من المرضى هي التي تستدعي الضرورة الطبية في كثير من الأحيان تحويلها إلى المستشفيات التخصصية و تبدأ عملية التحويل بالحصول على تقرير مفصّل يتم تقديمه إلكترونيًا للجان أهلية العلاج بتلك المستشفيات و هذا ما لا يتفهمه الكثير من الأطباء.
◾️أين يقع الخلل بالنسبة لهذه الفئة؟
◾️أين يقع الخلل بالنسبة لهذه الفئة؟
يكمن الخلل تحديدًا في غياب هويّة الفريق المعنيّ بالمريض من منظور شمولي حيث يعمل على لم شتات الخطط المتفرقة من قبل التخصصات الدقيقة و المساندة المعنية بحالة المريض و تنظيمها و تخليصها في مستند وحيد يعتبر خارطة طريق لخطة العلاج للمريض كإنسان و ليست كمجرد حالة مرضية تخصصية.
◾️هل يساعد نظام ٩٣٧ على حل المشكلة؟
هذه الخدمة متوفرة في وزارة الصحة فقط و هو لا يمثل كامل القطاع الصحي.
الغرض من هذه الخدمة هو تعزيز مفهوم الخدمة المتمحورة حول المريض و لكنها للأسف لا تحل مشكلة التقارير من جذورها و كذلك فإنه يساء استخدامها في تصعيد الشكاوى و تضخيمها أحيانًا.
هذه الخدمة متوفرة في وزارة الصحة فقط و هو لا يمثل كامل القطاع الصحي.
الغرض من هذه الخدمة هو تعزيز مفهوم الخدمة المتمحورة حول المريض و لكنها للأسف لا تحل مشكلة التقارير من جذورها و كذلك فإنه يساء استخدامها في تصعيد الشكاوى و تضخيمها أحيانًا.
خدمة ٩٣٧ شأنها شأن خدمات العملاء في كثير من القطاعات الفرق أنّ الخدمة في القطاع الخاص تعمل على التبرير و لا تنقل المشكلة لصاحب صلاحية يعمل على تحليلها و حلها.
في الحكومي في ظل وجود مؤشرات أداء فإنها تنظر للمؤشر أكثر من نظرها لحل المشكلة و تصبح أداة ذات حدين تزيد من توتر العلاقة
في الحكومي في ظل وجود مؤشرات أداء فإنها تنظر للمؤشر أكثر من نظرها لحل المشكلة و تصبح أداة ذات حدين تزيد من توتر العلاقة
◾️يقع الطبيب في القطاع الخاص بين مطرقة المريض الذي يعتقد أن الخدمة المدفوعة تمنحه حقًا إضافيًا يتمثّل في الإملاء على الطبيب ما يجب أن يحتويه التقرير الطبي في بعض الحالات و بين سندان شركات التأمين التي تضع أخلاقيات الطبيب في امتحان حقيقي و عليه ألّا يخضع لضغوطاتها.
◾️سطّح أحد المعلقين أهمية التقرير الطبي زاعمًا أنّ الحصول على المعلومة باستجواب المريض تفي بالغرض و لا تتعارض مع حاجة المريض للتنويم و هو معتقد خاطئ تمامًا و لا ينفي أهمية الحصول على المعلومة من فم المريض حتى بعد الحصول على التقرير الطبي.
◾️الملف الطبي الموحّد سيقضي على هذه المتاهة و يتبقى جزء بسيط من طلبات التقارير لجهات غير طبية تحكمه الضرورة و يتم نقل المعلومة المقنّنة حسب الاحتياج من خلالها لصاحب المصلحة أو المستفيد النهائي حسب ما تقتضيه الحالة.
◾️التقرير الطبي لا يشكّل تهديدًا لأداء الطبيب و لا يضعه في محل تقييم في حال تم تقديمه للحصول على رأي طبي آخر.
◾️التخوّف من توثيق المعلومة بحجة التبعات القانونية لا يعني شيئًا للطبيب المتمكن الملتزم بما تنص عليه التوصيات الطبية و التوجهات المهنية الصحيحة.
◾️التخوّف من توثيق المعلومة بحجة التبعات القانونية لا يعني شيئًا للطبيب المتمكن الملتزم بما تنص عليه التوصيات الطبية و التوجهات المهنية الصحيحة.
◾️إلى أن يتم تفعيل ملف طبي موحد لكافة القطاعات، يجب أن تتحلى القطاعات المستقلة بمرونة أكثر في حال دعت الحاجة للاطلاع على معلومات المريض من قبل المنشأة الأكثر تخصصية داخل القطاع بهدف تحسين جودة الخدمة و توفير الوقت و الجهد و التكلفة المترتبة على إعادة ماتم طلبه مسبقًا من فحوصات.
◾️الحاجة إلى تكريس و تعزيز مفاهيم رعاية الحالات المزمنة و المعقدة حاجة ملحّة و نرحّب كمختصين بتقديم الدعم الكافي و التدريب اللازم للمهتمين من الزملاء المعنيين بخدمة هذه الفئات في الكبار و الأطفال على حدٍّ سواء.
◾️ربط إنجاز التقارير بطلبات الإجازات و غيرها من المزايا خطوة مرحليّة و لكنّ الحل الجذري يكمن في تفعيل ما سبق ذكره من الممكنّات و إزالة المعوّقات و عندها لن نحتاج إلى تهديدات و عقوبات لرفع مستوى الإنتاجية الذي لا يضمن جودة المخرجات بالضرورة.
شكرًا لاطلاعكم و دمتم بصحة و من تحبون.
شكرًا لاطلاعكم و دمتم بصحة و من تحبون.
جاري تحميل الاقتراحات...