"اول عمل لي كرئيس تنفيذي لطيران كونتيننتال يعمل في الجناح التنفيذي في الدور العشرين، بأن فتحت الأبواب ووضعت مصدة تجعل الباب مفتوح دائماً"
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst #معلومة_طيران
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst #معلومة_طيران
"هذه الشركة ستفشل، وبحاجة إلى قائد قوي. لينهض اي شخص ويقول انا هذا الشخص وهذه خطتي لنتقدم"
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
"تفشل الشركات لأنهم وضعوا أنفسهم موضع لا يحتمل الوجود دون قائد، وإن تم اختيار قائد، ستجد البعض يقف ضد كل من يحاول الظهور"!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
الخطة التي وضعتها لإنقاذ الشركة التي كانت في ذيل قائمة شركات الطيران، تتكون من ٤ عناصر اساسية:
١-التسويق
٢- الميزانية
٣- المصداقية/الموثوقية
٤- الموظفين
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
١-التسويق
٢- الميزانية
٣- المصداقية/الموثوقية
٤- الموظفين
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
مهمتي الأساسية كانت تغير ثقافة الشركة، وبغير هذه الطريقة لا يمكن النجاح!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
عندما حضرت اول اجتماع مع المدراء أردت أن اقوم بعمل بسيط يوحي للجميع بأن كل شيء قد تغير عن الأدارة السابقة المتكلفة، فلم اجلس في رأس طاولة الأجتماعات، بل جلست في الوسط بينهم.
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
على مدى ١٠ سنوات ماضية لم يكن الموظفين يثقون في الأدارة، فأردت تغير ذلك، لأنك عندما تجعل موظفينك يثقون بك سيكون لديك طاقم قوي يساهم في النجاح!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
الكل يستطيع توليد الافكار، أنت وأنا واي احد، فكل ١٥ دقيقة يمكن الحصول على فكرة جديدة، ولكن الخدعة تكمن في كيفية ترجمة هذه الأفكار إلى أفعال!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
تعريف القائد بالنسبة لي بسيط جداً: "القائد هو الشخص الذي يرى الصورة الأكبر ومن ثم يقول: حسناً، على الجميع التوجه لجهة الغرب!"
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
أحياناً يكون الأنتصار هو أن تعتذر. ولهذا بدأنا بالاعتذار لكل من يود الأستماع إلينا، والتبرير بأننا نريد عودتكم للعمل معنا في ظل الإدارة الجديدة.
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
فلسفتنا كانت هي التوقف عن عمل ما تكون حصيلته الخسائر، والبدأ في الطيران للوجهات التي يريدها الناس.
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
قم بإضافة تكلفة فقط إذا كان هناك قيمة لذلك، عدا ذلك فهذا إهدار!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
بعد البحث والعمل الشاق والبدأ في تحديد المخاطر، بدأت الفرص بالظهور في كل مكان!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
كلما تعلمنا اكثر، خططنا بطريقة افضل، وكلما كان تخطيطنا افضل، نتائجنا كانت افضل!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
تكثر العواصف الرعدية في تكساس، وبينما تنظر احد الأمهات من النافذة وطفلها على كتفها وتقول:لا تقلق يا صغيري فأمك ستحميك.. فأنا لا أريد أن أكون ذلك الطفل الذي لا يعلم مالذي يجري، فأود معرفة اي معلومات متوفرة للتحضر للعاصفة!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
أود معرفة حيثيات كل شيء، اريد معرفة الواقع والوضع الحالي، حتى يكون عندي القابلية للتخطيط إذا كان هناك أي مشاكل ستطرأ!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
أحد الأسئلة الجوهرية لإتخاذ اي قرار، ليس فقط ما هي تكلفة عمل اي شيء، ولكن ماهي تكلفة عدم عمل اي شيء؟
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
لن يكون هناك قيمة لخطوط الطيران إن لم تكن متوقعة وموثوقة!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
ماهي أساسيات عمل مجال الطيران؟ الوصول للوجهات في الوقت المحدد، علاوةً عليها النظافة، والأمان والموثوقية. إن لم تتوفر هذه الأمور، لن تتمكن من النجاح!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جعلنا الموثوقية حقيقة بعمل التالي: ركزنا على أساسيات العمل، قمنا بمنح الجوائز على السلوك الوظيفي الصحيح، ونجحنا جميعنا كفريق عمل واحد، وهذا غير المنظمة تماماً!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
كلما نظرنا حولنا وجدنا عدة طرق لتحسين الأداة وهذا ما عكفنا عليه!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
استمرارية سؤال عملائنا عما يرون، يعطينا المزيد من الإجابات لخدمتهم كما يريدون. فعلاً، الموثوقية أصبحت واقعية!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
أردت تغير ثقافة المنظمة، وأول عمل قمته بها هو تغير التعامل عن ذي قبل حتى يكون كل شيء مختلف!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
احد افضل الطرق للبقاء في المقدمة هو الاستمرارية في رفع السقف عالياً والقياس على ذلك!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
حصل بعض العثرات، فتراجع مستوانا، من ثم بدأ مشروع التعافي بسرعة لأننا اعدنا تركيزنا على المهم. لم نشعر بالذعر، لم نقم بلوم الأخرين، فقط قمنا بواجباتنا على أكمل وجه وحصل التغير!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
البقاء في المقدمة يزداد صعوبة اكثر فأكثر، لأن المنافسة تصبح محتدمة حامية الوسيط، فالجميع يود هزيمتك لأنك رفعت السقف، فتصبح أنت معيار النجاح، ولكن لست في المقدمة كما اعتدت، فيجب أن تعمل اكثر وبجهد اكثر!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
إذا تقبلت النجاح الذي حققت وتوقفت عند ذلك، ستجد نفسك تذهب من الأول إلى الأسوأ في لمح البصر، الاستمرارية هي المفتاح!
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
احد الطرق التي تبنيتها خلال الأجتماعات وهي عندما يتحدث احد الأشخاص ويكون كلامه خارج السياق او النطاق، يجب إعادته للمسار الصحيح او ليقدم المزيد من التوضيح.. ينطق من يريد التوضيح ويقول "موز" وهذه الطريقة اسمها "إدارة الموز"
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جوردون بيثني
#FromWorstToFirst
#من_الأسوأ_إلى_الأول
جاري تحميل الاقتراحات...