تقييم أدائك ودراسة منافسيك لمعرفة هو أول خطوات النجاح و أحد اهم مراحل التخطيط 🔥
في هذا الثريد شرح بالخطوات لكيفة تحليل تواجدك الرقمي الاستفادة منه .. يشمل :
- تحليل SWOT
- معرفة Buyer persona
وغيرها من النقاط المهم.
احفظه وابدأ بالتفيذ على مشروعك ❤️💪
في هذا الثريد شرح بالخطوات لكيفة تحليل تواجدك الرقمي الاستفادة منه .. يشمل :
- تحليل SWOT
- معرفة Buyer persona
وغيرها من النقاط المهم.
احفظه وابدأ بالتفيذ على مشروعك ❤️💪
قبل بدء السرد .. هذا هو شرح اليوم الرابع من #تحدي_تعلم_التسويق_الرقمي_في_30_يوم.
خلال 30 يوم سنتعلم سويا مهارات عديدة تلزم أصحاب المشاريع وكل مهتم بالتسويق الرقمي.
تابع حسابي لمتابعة رحلة التعلم 👈@moh_enshassi
خلال 30 يوم سنتعلم سويا مهارات عديدة تلزم أصحاب المشاريع وكل مهتم بالتسويق الرقمي.
تابع حسابي لمتابعة رحلة التعلم 👈@moh_enshassi
من الأمور المهمة إذا كنت تمتلك بزنس أو لديك نشاط تجاري معين أن تقوم بتقييم وضعك الحالي من فترة لأخرى، بحيث تقوم بتحليل تواجدك الرقمي على السوشيال ميديا ورؤية نقاط القوة وتعزيزها وتحسّن من نقاط الضعف وتحوّلها لنقاط قوة.
تقييم الوضع الحالي ينقسم لقسمين:
#اولا: داخل الشركة:
أي تقييم داخلي حيث يتم تقييم وضع القنوات الرقمية والتواجد الرقمي على السوشيال ميديا، من الأمور التي يتم تقييمها أيضًا (الموقع الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، التطبيق، الحملات السابقة، محركات البحث)
#اولا: داخل الشركة:
أي تقييم داخلي حيث يتم تقييم وضع القنوات الرقمية والتواجد الرقمي على السوشيال ميديا، من الأمور التي يتم تقييمها أيضًا (الموقع الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، التطبيق، الحملات السابقة، محركات البحث)
أيضًا قم بتحليل المحتوى المنشور من حيث مستوى التفاعل ونسبة التحويل للمحتوى الذي تروجه،
أيضًا تقييم أداء الموظفين من حيث (مدى التطور وفهم متغيرات التسويق الرقمي، جودة المخرجات)
تحديد التحديات التي تواجه الشركة (سبب خسارة عملاء، سبب عدم وجود تفاعل كبير)
أيضًا تقييم أداء الموظفين من حيث (مدى التطور وفهم متغيرات التسويق الرقمي، جودة المخرجات)
تحديد التحديات التي تواجه الشركة (سبب خسارة عملاء، سبب عدم وجود تفاعل كبير)
#ثانيا: خارج الشركة:
حدد منافسيك (المنافس المباشر والغير مباشر)
راقب منافسيك للتفوق عليهم، مثل مراقبة صفحاتهم وما ينشروه، مراقبة الحملات الإعلانية التي يطلقونها.
حلل أداء المنافسين (موقعهم الإلكتروني، حسابات التواصل الإجتماعي، نوع المحتوى المنشور)
حدد منافسيك (المنافس المباشر والغير مباشر)
راقب منافسيك للتفوق عليهم، مثل مراقبة صفحاتهم وما ينشروه، مراقبة الحملات الإعلانية التي يطلقونها.
حلل أداء المنافسين (موقعهم الإلكتروني، حسابات التواصل الإجتماعي، نوع المحتوى المنشور)
هناك العديد من الأمور التي يتم من خلالها تقييم وضعك الحالي:
1️⃣ تحليل العملاء
معرفة العميل المثالي Buyer Persona الخاص بك تمكنك من العثور على عملاء جدد بطريقة أسهل و تمكنك من الحفاظ على عملائك الحاليين وحمايتهم من المنافسة.
1️⃣ تحليل العملاء
معرفة العميل المثالي Buyer Persona الخاص بك تمكنك من العثور على عملاء جدد بطريقة أسهل و تمكنك من الحفاظ على عملائك الحاليين وحمايتهم من المنافسة.
ما هو العميل المثالي Buyer Persona كيف يمكن تحديده
العميل المثالي هو مزيج من سلوك وتصرفات وخصائص الزبون الذي يعتبر ملائماً جداً لشراء منتَجك أو خدمتك! هو عبارة عن تمثيل تخيلي يساعد صاحب العمل التجاري على اتخاذ أفضل القرارات الاستراتيجية والتسويقية.
العميل المثالي هو مزيج من سلوك وتصرفات وخصائص الزبون الذي يعتبر ملائماً جداً لشراء منتَجك أو خدمتك! هو عبارة عن تمثيل تخيلي يساعد صاحب العمل التجاري على اتخاذ أفضل القرارات الاستراتيجية والتسويقية.
لتحديد العميل المثالي اسأل نفسك ثلاثة أسئلة:
- من هو العميل المثالي الذي سوف يكون أكبر مستفيد من منتجاتك أو خدماتك؟
- لماذا سيختارك العميل وما هي ميزتك التنافسية التي تميزك عن غيرك؟
- كيف يقوم العميل بالشراء منك أي ما هي رحلته الشرائية؟
- من هو العميل المثالي الذي سوف يكون أكبر مستفيد من منتجاتك أو خدماتك؟
- لماذا سيختارك العميل وما هي ميزتك التنافسية التي تميزك عن غيرك؟
- كيف يقوم العميل بالشراء منك أي ما هي رحلته الشرائية؟
2️⃣ تحليل المنافسين
من خلال تحليل المنافسين يجب أن تكون على علم بمواطن القوة والضعف لمؤسستك ومقارنته بك وهذا ما يسمى بـ SWOT Analysis
يعتبر تحليل SWOT من الأدوات المهمة التي تستخدمها المنشآت والمنظمات المختلفة وحتى على مستوى الأفراد للتنبؤ بالمستقبل واتخاذ القرار المناسب.
من خلال تحليل المنافسين يجب أن تكون على علم بمواطن القوة والضعف لمؤسستك ومقارنته بك وهذا ما يسمى بـ SWOT Analysis
يعتبر تحليل SWOT من الأدوات المهمة التي تستخدمها المنشآت والمنظمات المختلفة وحتى على مستوى الأفراد للتنبؤ بالمستقبل واتخاذ القرار المناسب.
يعتبر عنصر أساسي في عملية التخطيط الاستراتيجي ، ويتطلب ذلك القدرة على قراءة البيانات والملاحظات بدقة وفهم عميق والى أفكار ناضجة ومبدعة للحصول أفضل النتائج من هذا التحليل.
ًوهو عبارة عن أداة تخطيط لتحليل نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات التي تتعرض لها المنظمة أو المشروع أو الأفراد وكلمة SWOT اختصار للكلمات التالية :
S = Strengths = نقاط القوة
W = Weaknesses = نقاط الضعف
O = Opportunities = الفرص
T = Threats = التهديدات
S = Strengths = نقاط القوة
W = Weaknesses = نقاط الضعف
O = Opportunities = الفرص
T = Threats = التهديدات
الهدف من التحليل:
اكتشاف نقاط القوة التي تميز المنشأة وتعزيزها
تحليل الفرص الممكنة وكيفية الاستفادة منها لزيادة المبيعات.
الاستعداد المبكر للكشف عن المشاكل التي تؤثر على المنشأة .
تطوير وإعادة بناء خطط الطوارئ المحتملة للمنشأة في الحالات الطارئة
اكتشاف نقاط القوة التي تميز المنشأة وتعزيزها
تحليل الفرص الممكنة وكيفية الاستفادة منها لزيادة المبيعات.
الاستعداد المبكر للكشف عن المشاكل التي تؤثر على المنشأة .
تطوير وإعادة بناء خطط الطوارئ المحتملة للمنشأة في الحالات الطارئة
التحليل ينقسم لجزأين:
👈 جزء يهتم بالوضع الداخلي للمنشأة (القوة والضعف) بمعنى الإمكانات والعوامل الداخلية الموجودة فعلا والتي تساعد (قوة) أو تعيق (ضعف) من قدرة المنشأة مثل: المبيعات والمنتجات والأسواق والموارد المالية والبشرية والعملاء وغيرها.
👈 جزء يهتم بالوضع الداخلي للمنشأة (القوة والضعف) بمعنى الإمكانات والعوامل الداخلية الموجودة فعلا والتي تساعد (قوة) أو تعيق (ضعف) من قدرة المنشأة مثل: المبيعات والمنتجات والأسواق والموارد المالية والبشرية والعملاء وغيرها.
👈 جزء يهتم بالوضع الخارجي (الفرص والتهديدات) بمعنى أي ظروف أو اتجاهات خارجية تكون إيجابية ( فرص) تزيد من تميز المنشأة ، أو سلبية( مخاطر وتهديدات ) تؤدي إلىخسارة المنشأة، مثل الظروف البيئية كالمتغيرات الاجتماعية والسياسية والقانونية، والمنافسين واسعار المنتجات والموردين.
متى يتم اسخدام تحليل SWOT
👇
- عند الرغبة في عملية التغيير داخل المنشأة أو المنظمة (إعادة هيكلة، خطة التسويق، تغيير خطوط الإنتاج.. الخ)
- عند الرغبة في التوسع في النشاط أو الإنتاج أو استحداث فروع جديدة.
- عند بداية أي مشروع جديد أو قبل ذلك للتنبؤ بمستقبل المشروع
👇
- عند الرغبة في عملية التغيير داخل المنشأة أو المنظمة (إعادة هيكلة، خطة التسويق، تغيير خطوط الإنتاج.. الخ)
- عند الرغبة في التوسع في النشاط أو الإنتاج أو استحداث فروع جديدة.
- عند بداية أي مشروع جديد أو قبل ذلك للتنبؤ بمستقبل المشروع
شروط عمل تحليل SWOT ناجح.
- الواقعية
- الوضوح
- التقييم الموضوعي لمنافسيك
- التمييز بين الوضع الحالي والمستقبلي
- قصير ومبسط
- الواقعية
- الوضوح
- التقييم الموضوعي لمنافسيك
- التمييز بين الوضع الحالي والمستقبلي
- قصير ومبسط
جاري تحميل الاقتراحات...