سيكون هذا النظام البيئي الجديد أكثر حول التجارب التي نخلقها لجمهورنا المستهدف وأقل عن المحتوى.
هذا لأن المحتوى أصبح موجود في كل مكان ويمكن الحصول عليه من أي شخص / علامة تجارية ، لكن فقط التجارب الناادرة والغريبة ستفوز بلقب الملك!
هذا لأن المحتوى أصبح موجود في كل مكان ويمكن الحصول عليه من أي شخص / علامة تجارية ، لكن فقط التجارب الناادرة والغريبة ستفوز بلقب الملك!
اسمحوا لي أن أوضح لك الأدوات التي يمكن للمسوقين والأفراد والعلامات التجارية والشركات من خلالها إنشاء هذه التجارب في النظام البيئي التسويقي وهي كالتالي:
1.العميل
2.المحتوى
3.السياق
4.الكلفة
5.التواصل الإجتماعي
1.العميل
2.المحتوى
3.السياق
4.الكلفة
5.التواصل الإجتماعي
1.العملاء: في النظام البيئي للتسويق هذه الإداة الأولى إن لم تكن الأداة الأكثر أهمية، من خلال البيانات الشاملة يجب أن نحصل على صورة واضحة لمن نستهدف رسائلنا وتجاربنا في هذه التوزيع التسويقي الجديد،
يجب أن ينحرف تركيزنا من المحتوى إلى العميل، بمعنى انه ستكون تجربة العملاء هي الرائد الجديد, إذا تمكنت في النهاية من جذب انتباه عملائك ، ومنحهم نوعًا من الخبرات التي لا يستطيع أي شخص آخر القيام بها ، فستنجح في جعل عملك قوة لا يمكن إيقافها لإثبات هذه النقطة
، أود أن أوضح لك آراء العلامات التجارية الرائعة حول العملاء:
📢جيف بيزوس: "أهم شيء هو التركيز بشكل هوس على العميل. هدفنا هو أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على الأرض"
📢إيلون ماسك: هدف تسلا هو "زيادة المساحة الواقعة تحت منحنى إسعاد العملاء".
📢جيف بيزوس: "أهم شيء هو التركيز بشكل هوس على العميل. هدفنا هو أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على الأرض"
📢إيلون ماسك: هدف تسلا هو "زيادة المساحة الواقعة تحت منحنى إسعاد العملاء".
📢ليندسي باتيسون: (كبير مسؤولي العملاء في دبليو بي بي) يتمثل دورنا في تزويد العملاء بإمكانية الوصول إلى أفضل واتساع الخبرة وتقديم نتائج اعمال تحويلية للعلامات التجارية الرائدة في العالم.
يجب بناء المحتوى الناجح حول النقطة التي تتفق فيها احتياجات العملاء والعلامة التجارية.
3. السياق
لا بد أن النظام البيئي التسويقي بدون سياق يضرب الأوتار الخاطئة أو يخلق المشاعر الخاطئة أو حتى يدمر العلامة التجارية.
3. السياق
لا بد أن النظام البيئي التسويقي بدون سياق يضرب الأوتار الخاطئة أو يخلق المشاعر الخاطئة أو حتى يدمر العلامة التجارية.
بينما لا يمكننا التحكم في الظروف التي تحيط بجمهورنا عندما يتفاعلون مع جهودنا التسويقية ، يمكننا تصميم سياق يضمن أن التسويق لدينا يجذب التصور الصحيح.
4.التكاليف
يجادل بعض المسوقين بأنه كلما كان المنتج أرخص ، زاد عدد الأشخاص المستعدين للشراء. يقول آخرون أنه إذا كان المنتج رخيصًا
4.التكاليف
يجادل بعض المسوقين بأنه كلما كان المنتج أرخص ، زاد عدد الأشخاص المستعدين للشراء. يقول آخرون أنه إذا كان المنتج رخيصًا
فسيرى المستهلكون أنه أقل شأنا,
هاتان المجموعتان من المسوقين صحيحة. لكن هذا ما نسوه
يعتمد نوع رد الفعل الذي تخلقه التكلفة على من هم عملاؤك وما هو منتجك.
هاتان المجموعتان من المسوقين صحيحة. لكن هذا ما نسوه
يعتمد نوع رد الفعل الذي تخلقه التكلفة على من هم عملاؤك وما هو منتجك.
5. المجتمع
يتعلق هذا بالمكان الذي يمكننا أن نجد فيه جمهورنا المستهدف وكيف يمكننا خلق رؤية لعلامتنا التجارية.
دعني أشرح.
إذا قمت ببيع التأمين الصحي لرجال الأعمال ، وذهبت إلى أماكن مثل "المعجبين فقط" للعثور عليهم ، فإن احتمالية نجاح جهودي التسويقية ضئيلة.
يتعلق هذا بالمكان الذي يمكننا أن نجد فيه جمهورنا المستهدف وكيف يمكننا خلق رؤية لعلامتنا التجارية.
دعني أشرح.
إذا قمت ببيع التأمين الصحي لرجال الأعمال ، وذهبت إلى أماكن مثل "المعجبين فقط" للعثور عليهم ، فإن احتمالية نجاح جهودي التسويقية ضئيلة.
قد يكون هذا بسبب أمرين:
عدد رجال الأعمال المحترفين في "المعجبين فقط" قليل.
إن نفسية رجال الأعمال عندما يزورون "المعجبين فقط" لا تدعم شراء التأمين.
عدد رجال الأعمال المحترفين في "المعجبين فقط" قليل.
إن نفسية رجال الأعمال عندما يزورون "المعجبين فقط" لا تدعم شراء التأمين.
جاري تحميل الاقتراحات...