"القصص إما تروى أو تموت، وحين تموت فإننا لا نتذكر من نحن أو السبب الذي اتى بنا إلي هنا "
(الكاتبة الامريكية سو مونك كيد)
بسم الله نبدأ تلخيص الكتاب تابع معي
الجزء الاول
@mkt_chess
#تسويق
(الكاتبة الامريكية سو مونك كيد)
بسم الله نبدأ تلخيص الكتاب تابع معي
الجزء الاول
@mkt_chess
#تسويق
العالم مبني على القصص الى بتشكل الماضي والحاضر والمستقبل، الشاطر الى يتعلم من القصص في حياته، وفي الكتاب هنشوف قصص ملهمة ف التسويق مفروض نتعلم منها.
الفصل الأول : هل المنتج كل شئ ؟!
المفهوم: يسأل البعض لماذا فشل مشروعي رغم انه يمتلك كل عوامل النجاح؟
الاجابة:
النجاح هو منتج جيد تسويق جيد خدمة ما بعد البيع
المفهوم: يسأل البعض لماذا فشل مشروعي رغم انه يمتلك كل عوامل النجاح؟
الاجابة:
النجاح هو منتج جيد تسويق جيد خدمة ما بعد البيع
القصة 1 :
"الاهم من الشغل ، تلميع الشغل"
نجح المدون البريطانى اوبا باتلر فى التسويق لمطعم وهمي ليؤكد ان مهما كان طبيعة او جودة المنتج يمكن التسويق إله.
كيف؟
"الاهم من الشغل ، تلميع الشغل"
نجح المدون البريطانى اوبا باتلر فى التسويق لمطعم وهمي ليؤكد ان مهما كان طبيعة او جودة المنتج يمكن التسويق إله.
كيف؟
- اضاف خط تليفون لمنزله ليكون رقم لخدمة العملاء.
- انشاء موقع إلكتروني واضاف اله صور ووصفات مأكولات مميزة.
- قدم طلب لاضافة مطعمه لموقع "trip advisor” الخاص بمطاعم لندن واخذ رقم 18 الف.
- انشاء موقع إلكتروني واضاف اله صور ووصفات مأكولات مميزة.
- قدم طلب لاضافة مطعمه لموقع "trip advisor” الخاص بمطاعم لندن واخذ رقم 18 الف.
- بدا فى كتابة ريفيوهات وهمية هو واصدقائه عن المطعم على الموقع الذى يعطي مقابل عن هذا الريفيوهات، ارتفع تقييم الموقع إلي عشر آلاف بسبب التسويق الشفهي وفقاً لدراسه اعدتها مؤسسه نلسون يؤمن 92% من المستهلكين بآراء اصدقائهم عند شراء المنتجات.
- عند محاولة احد العملاء الحقيقين بحجز طاولة يرد باتلر بإن الطاولات محجوزة لاربع شهور القادمة مما يعطي شعور بأهمية المطعم فهذا هو التلميع المطلوب وبالتالى اصبح مطعم باتلر هو الاول وفقاً لتقييم الموقع.
القصة هين بتتكلم عن مسئولية التسويق في نجاحك، لكن لو المطعم هاد كان حقيقي و بقدم منتج سيء ما كان اكيد هيكسب اي حاجة.
لان زى ما قولنا العملية تسويق+منتج+خدمة عملاء.
لان زى ما قولنا العملية تسويق+منتج+خدمة عملاء.
القصة 2 : جودة المنتج وحل مشكلة الجمهور.
ف عام ٢٠١٣ اقنع دوج إيفانز مؤسسات عملاقة لإستثمار ١٢٠ مليون دولار في منتج ثوري ينتمي لمطبخ المستقبل.
ف عام ٢٠١٣ اقنع دوج إيفانز مؤسسات عملاقة لإستثمار ١٢٠ مليون دولار في منتج ثوري ينتمي لمطبخ المستقبل.
جهاز يعصر مجموعة من العبوات من الخضار والفاكهة لتقديم عصير طبيعي فبتالي يوفر شراء وتجهيز وتنضيف الفاكهة.
تم اطلاق الشركة عام ٢٠١٦ بأسم juicero واغلقت بعد عام واحد.
لماذا؟
تم اطلاق الشركة عام ٢٠١٦ بأسم juicero واغلقت بعد عام واحد.
لماذا؟
1- لان الجهاز لا يعمل الا بالعبوات التى تنتجها الشركة فقط فبتالي منع ع نفسه سوق جديد من عملاء عبوات الشركات الاخرى والشركات نفسها المنتجة للعبوات مما سيجعل الجهاز هو المنتج الرئيسي، المنتج إلى ما إله منافس في السوق.
2- سعر الجهاز المرتفع ب٧٠٠ دولار، سعر مو مقابل قيمة العصر.
3- تعقيد الجهاز الشديد ف لكي تعصر عبوة بالجهاز يجب تمرير العبوات ع ماسح qr code وتوصيل الجهاز بالواى فاي وفتح حساب شخصي، للتتأكد الشركة من استخدامك حصريا لعبواته كما انها تعرف كمية العميل المستخدمة.
4- انتشر حملة هجوم ع الشركة بسبب فيديوهات من العملاء تستطيع عصر العبوات بيديها بدون استخدام الجهاز.
النتيجة كانت ان الشركة قفلت واعتذرت للناس وعرضت عليهم ترجعلهم فلوسهم.
النتيجة كانت ان الشركة قفلت واعتذرت للناس وعرضت عليهم ترجعلهم فلوسهم.
نتسفاد ان الراجل عنده تمويلات بملايين الدولارات
عنده منتج ذكي وذو تصميم جذاب وذو فكرة مبتكرة.
لكن ببساطة المنتج ما كان بيحل مشكلة حقيقية عند العملاء فبتالي كان بيبيع الوهم.
عنده منتج ذكي وذو تصميم جذاب وذو فكرة مبتكرة.
لكن ببساطة المنتج ما كان بيحل مشكلة حقيقية عند العملاء فبتالي كان بيبيع الوهم.
معرفة العميل واحتياجه هنعرفه مع بطل قصتنا التالتة:
قصة مايكل أوريلي وشركة الطيران الايرلندية.
أوريلي دخل الشركة وهي ع وشك الافلاس بسبب سوء ادارة +منافسة اوروبية شرسة+اسطول قليل مع عدم التزام بالمواعيد.
اشتغل أوريلي بنموذج عمل ببساطة بيركز ع احتياج العميل.
قصة مايكل أوريلي وشركة الطيران الايرلندية.
أوريلي دخل الشركة وهي ع وشك الافلاس بسبب سوء ادارة +منافسة اوروبية شرسة+اسطول قليل مع عدم التزام بالمواعيد.
اشتغل أوريلي بنموذج عمل ببساطة بيركز ع احتياج العميل.
ولخصه ف كلمتين بقول:
"لا نسعى لأن يحبنا المسافرون، ولكننا نسعى لان يستخدمونا لأننا نساعدهم ع الوصول للمكان والوقت المناسب بأقل سعر".
هوه خرج من المحيط الاحمر بأفضل ميزة تنافسية ممكنة وهو السعر.
"لا نسعى لأن يحبنا المسافرون، ولكننا نسعى لان يستخدمونا لأننا نساعدهم ع الوصول للمكان والوقت المناسب بأقل سعر".
هوه خرج من المحيط الاحمر بأفضل ميزة تنافسية ممكنة وهو السعر.
الراجل مش عارف ينافس الكبار فقال ببساطة العميل عايز يوصل في معاده بسعر مناسب ف أغلب الرفاهيات مش مهمة بالنسبة لكتير من الناس.
الفكرة خلته صاحب اكبر عدد مسافرين في اوروبا ١٥٠ مليون مسافر في السنة.
وحقق ارباح ب٩١٠ مليون يورو سنة ٢٠١٩.
الفكرة خلته صاحب اكبر عدد مسافرين في اوروبا ١٥٠ مليون مسافر في السنة.
وحقق ارباح ب٩١٠ مليون يورو سنة ٢٠١٩.
ببساطة رحلة من الاردن لألمانيا لو استخدمت الخطوط الاردنية هتكلفك 500 $لكن على خطوط شركة أوريلي هتكلفك 60$ فرق تقريبا 10 اضعاف، عملها كيف هيك عمل ؟
هو عمل شوية حاجات ممكن نقول عليها نتانة لكنها ببساطة حققت هدفه، تقريبا حول الطيارة لقطر.
هو عمل شوية حاجات ممكن نقول عليها نتانة لكنها ببساطة حققت هدفه، تقريبا حول الطيارة لقطر.
اشتروا طيارة اكبر حجماً واكثر عمراً
رحلته للمطارات الثانوية عشان ارخص
فرض رسم ع الحمام ولغى حمامين وحط مكانهم كراسي
منع تقديم وجبات مجانيه، كل حاجة ع الطياره بفلوس.
طبعا عملوا حملات تسويقية بتركز ع ميزتهم التنافسية الجديدة.
رحلته للمطارات الثانوية عشان ارخص
فرض رسم ع الحمام ولغى حمامين وحط مكانهم كراسي
منع تقديم وجبات مجانيه، كل حاجة ع الطياره بفلوس.
طبعا عملوا حملات تسويقية بتركز ع ميزتهم التنافسية الجديدة.
هاد خلى الشركة اول شركة تنقل مليار عميل ف العالم، اشتروا ٤٧٥ طيارة و٢٤٠٠ رحلة يومية.
ببساطة نفهم من الكلام هاد ايش
ان المعادلة
منتج ذكي وجيد وبيسد احتياج+تسويق مبدع+خدمة ما بعد البيع فائقة الجودة.
ببساطة نفهم من الكلام هاد ايش
ان المعادلة
منتج ذكي وجيد وبيسد احتياج+تسويق مبدع+خدمة ما بعد البيع فائقة الجودة.
ببساطة هاد عرض للكتاب وملخص الفصل الاول، باقي الفصول هينزل ملخص إلها ان شاء الله.
تلخيص أ. أحمد الخولي
ولو عجبك التلخيص فما تنسى اللايك❤️ والرتويت 🔁لتعم الاستفادة من الكتاب
وتعمل متابعة لحسابي @firas_marketing 😍😍
تلخيص أ. أحمد الخولي
ولو عجبك التلخيص فما تنسى اللايك❤️ والرتويت 🔁لتعم الاستفادة من الكتاب
وتعمل متابعة لحسابي @firas_marketing 😍😍
جاري تحميل الاقتراحات...