هارفارد بزنس ريفيو
هارفارد بزنس ريفيو

@hbrarabia

11 تغريدة 232 قراءة Apr 28, 2022
ما هو #الاحتراق_الوظيفي ؟
ما هي العوامل التي تؤدي إلى الاحتراق الوظيفي، وما هي أعراضه، وكيفية التعامل معه؟
اقرأ أكثر حول هذا المفهوم في هذا (الثريد).
#إدارة_الذات
الاحتراق الوظيفي (Burnout): مصطلح يعبّر عن حالة نفسية تصيب الموظَف تؤدي به إلى فقدان الرغبة في العمل، وتترافق مع انخفاض مستوى الإنتاجية، فضلاً عن الإرهاق الجسدي والعقلي الناجم عن ضغط العمل.
يصيب الموظفين الذين يمضون فترة طويلة من حياتهم في نفس الوظيفة وتختلف تلك الفترة بحسب طبيعة الصناعة، لكنها عادة ما تكون أكثر من 7 سنوات، لذا وتفادياً لإصابة الموظفين بهذه الحالة، فإن الشركات تعمل على تغيير أدوارهم كل بضع سنوات، كما يمكن أن يستمر لبضع أسابيع أو أشهر أو حتى سنوات
تمتد مدة #الاحتراق_الوظيفي حسب حالة المصاب به، إن كانت حالة حرجة أم بسيطة، وحسب طبيعة العلاج وكثافته، لكنه لا يستمر في جُل الحالات أكثر من 30 شهراً على أبعد تقدير، إلا في حالات نادرة تتجاوز هذه المدة.
العوامل المؤدية للاحتراق الوظيفي
- ضغط العمل: حيث تكون المهام غير متناسبة مع الإمكانيات وفترة الإنجاز
- قلة الصلاحيات: عندما لا يملك الموظف صلاحيات كافية لإنجاز المهام أو حل المشكلات
- نقص التحفيز: عندما لا يكافأ الموظف على الأعمال الإبداعية أو العمل الإضافي لا مادياً ولا معنوياً
- ضعف الحياة الاجتماعية في بيئة العمل: عندما تكون المكاتب منفصلة ومعزولة والموظفين يتعاملون مع الأدوات فقط كالآلات؛.
*- الظلم الوظيفي: حيث لا يمنح الموظف ما يحتاجه للقيام بالمهام مثل الأدوات اللازمة والمساعدة الضروريية، ومع ذلك يُطلب منه الإنجاز السليم.
صراع القيَم: حالة الصراع بين القيم التي يؤمن بها الموظف والأهداف الوظيفية، كالكذب لتحقيق المبيعات، والغش والتدليس وإساءة الأمانة والتملق.
أعراض الاحتراق الوظيفي
يمكن تلخيص أهم الأعراض المصاحبة لحالة الاحتراق الوظيفي فيما يلي:
- سرعة الانفعال مع الزملاء والعملاء ونفاد الصبر بسرعة.
- الافتقار إلى الطاقة اللازمة لإكمال المهام المنوطة بالوظيفة
- الشعور بعدم الرضا عن الذات
- صداع مزمن واضطرابات هضمية
- صعوبة في التركيز
كيفية التعامل مع #الاحتراق_الوظيفي
- ممارسة التمارين الرياضية بانتظام.
- ممارسة التأمل أو اليقظة الذهنية أو أي ممارسات تساعد في الارتخاء.
- طلب المساعدة ممن تثق فيهم، لا سيما زملاء العمل.
- خذ قسطاً من الراحة بعيداً عن العمل مثل عطلة، وركز على تحسين جودة نومك.
وضع المفهوم عالم النفس الألماني "هربرت فرويدنبرغر"، ونشر حوله مقالاً علمياً عام 1974 وضع فيه مشاهداته أثناء عمله في عيادة نفسية لمدمني المخدرات.
- ندعوكم للاطلاع على قسم المفاهيم الإدارية:
bityl.co
#مجرة

جاري تحميل الاقتراحات...