يعتبر الناس المبيعات مهارة من الدرجة الثانية!
لأنها "تبدو" انتهازية أو مخادعة..
لقد مارست المبيعات منذ 10 سنوات واستطيع القول أنها المهارة الأكثر قيمة للشركات الناشئة..
فيما يلي 11 مبدئ تجعل الناس متحمسين وجائعين للشراء ومستعدون لقول نعم:
لأنها "تبدو" انتهازية أو مخادعة..
لقد مارست المبيعات منذ 10 سنوات واستطيع القول أنها المهارة الأكثر قيمة للشركات الناشئة..
فيما يلي 11 مبدئ تجعل الناس متحمسين وجائعين للشراء ومستعدون لقول نعم:
1/ معرفة وقت إجراء مكالمة هاتفية بدلاً من ارسال ايميل!
الشيء الوحيد الذي نركز عليه بشكل أساسي هو كيف يمكننا التأكد من فوزنا بالثواني الخمس الأولى من المكالمة.
يجب أن تكون الثواني الخمس الأولى حاسمة.
إذا خسرت الثواني الأولى، فستكون بقية المكالمة صعبة!
الشيء الوحيد الذي نركز عليه بشكل أساسي هو كيف يمكننا التأكد من فوزنا بالثواني الخمس الأولى من المكالمة.
يجب أن تكون الثواني الخمس الأولى حاسمة.
إذا خسرت الثواني الأولى، فستكون بقية المكالمة صعبة!
3 شياء أنت بحاجة إلى الإجابة عليها فورًا للشخص الذي تتصل به👇
-من أنت🧑
-من أين تتصل🏦
-كم من الوقت ستستغرق المكاملة قبل أن تتركه؟
-من أنت🧑
-من أين تتصل🏦
-كم من الوقت ستستغرق المكاملة قبل أن تتركه؟
حقيقة مضحكة:
إن قضاء3 ساعات في صياغة ايميل مثالي هو أكبر مضيعة للوقت عندما يمكنك التقاط هاتفك وإجراء مكالمة وتلقي رفض فوري!
إن قضاء3 ساعات في صياغة ايميل مثالي هو أكبر مضيعة للوقت عندما يمكنك التقاط هاتفك وإجراء مكالمة وتلقي رفض فوري!
2/ ضع قدمك على الباب!
عملية البيع تنافسية للغاية..
إذا كنت ترسل بريدًا مباشر أو مكالمة سريعة أو عرض توضيحي ، فتذكر أن الشخص الذي يستلمها يتلقى الكثير من هذه الأشياء.
هناك وفرة من رجال المبيعات المتقدمين لنفس عرضك المطلوب بشدة..
الحل؟
ابحث عن باب جانبي!
عملية البيع تنافسية للغاية..
إذا كنت ترسل بريدًا مباشر أو مكالمة سريعة أو عرض توضيحي ، فتذكر أن الشخص الذي يستلمها يتلقى الكثير من هذه الأشياء.
هناك وفرة من رجال المبيعات المتقدمين لنفس عرضك المطلوب بشدة..
الحل؟
ابحث عن باب جانبي!
تعتبر الأبواب الجانبية (موظف مرموق أو محنك إداري..) هي اليد العليا لعملية البيع التنافسية!
سيكون عرضك أكثر قوة إذا جاء من مدير موثوق أو مستثمر مرموق..
افحص شبكاتك بحثًا عن أي اتصالات بالشركة..
إذا لم تجد أحد، اسأل.
لا تخجل - لقد كنت في نفس موقفك!
سيكون عرضك أكثر قوة إذا جاء من مدير موثوق أو مستثمر مرموق..
افحص شبكاتك بحثًا عن أي اتصالات بالشركة..
إذا لم تجد أحد، اسأل.
لا تخجل - لقد كنت في نفس موقفك!
3/ تعلم أن تبيع نفسك!
في المبيعات.. إما أنك تشتري فكرة أو تبيعها.
أخبرني لماذا أهتم بما تعمل عليه في دقيقتين أو أقل.
هل تستطيع فعلها؟
نعم: فأنت على الطريق الصحيح.
لا: فمن الأفضل أن تعرف كيف.
فترات انتباه الناس قصيرة.. وستصبح أقصر!
اسماح للناس بمعرفة ما تقدمه على الطاولة.
في المبيعات.. إما أنك تشتري فكرة أو تبيعها.
أخبرني لماذا أهتم بما تعمل عليه في دقيقتين أو أقل.
هل تستطيع فعلها؟
نعم: فأنت على الطريق الصحيح.
لا: فمن الأفضل أن تعرف كيف.
فترات انتباه الناس قصيرة.. وستصبح أقصر!
اسماح للناس بمعرفة ما تقدمه على الطاولة.
إذا كنت لا ترغب في بيع نفسك، فلا تتوقع من أي شخص أن يشتري منك!
4/ منحدرات السرعة!
سابقًا لم اجري صفقة ناجحة بدون "كتيب مبيعات" سلسلة من 12 – 24 صفحة:
- نصوص البريد الإلكتروني
-مخطوطات المكالمات المباشرة
-الأسئلة والأجوبة والتفويضات
-تكتيكات التفاوض
-تكتيكات الختام
هذه الكتيبات هي منحدر سريع لتمكين "فريق المبيعات" الجدد لتحصيل نتائج أسرع.
سابقًا لم اجري صفقة ناجحة بدون "كتيب مبيعات" سلسلة من 12 – 24 صفحة:
- نصوص البريد الإلكتروني
-مخطوطات المكالمات المباشرة
-الأسئلة والأجوبة والتفويضات
-تكتيكات التفاوض
-تكتيكات الختام
هذه الكتيبات هي منحدر سريع لتمكين "فريق المبيعات" الجدد لتحصيل نتائج أسرع.
5/المبيعات لاتعني البيع!
الأمر كله يتعلق ببناء الثقة وليس الضغط على عملائك للشراء
ماذا أعنى؟
تبدأ كل عملية شراء بحدث بسيط. تلك اللحظة التي يدرك فيها المشتري أنه قد يحتاج إلى حل جديد!
الأمر كله يتعلق ببناء الثقة وليس الضغط على عملائك للشراء
ماذا أعنى؟
تبدأ كل عملية شراء بحدث بسيط. تلك اللحظة التي يدرك فيها المشتري أنه قد يحتاج إلى حل جديد!
يمكن أن تكون الحلول:
بيولوجية (مثل الجوع)
ظرفية (مثل التفاعل)
عاطفية (مثل الحب والغيرة)
اجتماعية (العائلة والمشاكل الزوجية)
أنت لا تبيع ، بل تيسر البيع..
مهمتك هي: مساعدة عملائك على اختيار المنتج المناسب (لشركتك) وفعل ما يكفي لإثارة اهتمامهم والوصول إلى الاجتماع الثاني.
بيولوجية (مثل الجوع)
ظرفية (مثل التفاعل)
عاطفية (مثل الحب والغيرة)
اجتماعية (العائلة والمشاكل الزوجية)
أنت لا تبيع ، بل تيسر البيع..
مهمتك هي: مساعدة عملائك على اختيار المنتج المناسب (لشركتك) وفعل ما يكفي لإثارة اهتمامهم والوصول إلى الاجتماع الثاني.
6/ التفكير العميق والأصالة والقدرة على الإغلاق.
عندما يتعلق الأمر بالمكالمات البيعية أو العروض التوضيحية.
يجب أن تكون طبيباً ومدرباً في نفس الوقت!؟
طبيب: لفهم الحاجات
مدرب: لتوجيه العملاء المحتملين من خلال قصص النجاح.
عندما يتعلق الأمر بالمكالمات البيعية أو العروض التوضيحية.
يجب أن تكون طبيباً ومدرباً في نفس الوقت!؟
طبيب: لفهم الحاجات
مدرب: لتوجيه العملاء المحتملين من خلال قصص النجاح.
للأسف، هناك عدد كبير جدًا من مختصي المبيعات مدفونين في هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر ولا يعرفون كيف ينظرون إلى أعين المدراء وبيع أنفسهم!
الحل:
لا يمكنك البقاء خلف الأبواب المغلقة أو خلف خطوط الاتصالات المهنية. يجب أن تصعد إلى المسرح وتتحدث بأفكارك.
الحل:
لا يمكنك البقاء خلف الأبواب المغلقة أو خلف خطوط الاتصالات المهنية. يجب أن تصعد إلى المسرح وتتحدث بأفكارك.
7/ خلق القيمة
الإلحاح مطلوب ولكن القاعدة الأساسية (في المبيعات والحياة): اضف قيمة، واحصل على قيمة!
إذا خلقت قيمة للشخص الذي تراسله على البريد او المكالمة او العرض التوضيحي، فمن الأرجح أن يتفاعل معه.
ما الذي يمكنك فعله لتوفير الوقت أو تقليل الجهد لهم؟
الإلحاح مطلوب ولكن القاعدة الأساسية (في المبيعات والحياة): اضف قيمة، واحصل على قيمة!
إذا خلقت قيمة للشخص الذي تراسله على البريد او المكالمة او العرض التوضيحي، فمن الأرجح أن يتفاعل معه.
ما الذي يمكنك فعله لتوفير الوقت أو تقليل الجهد لهم؟
يمكن أن يكون شيء صغير وقليل لكنه يقطع شوطا طويل بالنسبة لهم.
مكافأة مجانية:
وضح لهم أنك لم ترسل "عرضك التوضيحي" لمئات من الأشخاص الآخرين!
مكافأة مجانية:
وضح لهم أنك لم ترسل "عرضك التوضيحي" لمئات من الأشخاص الآخرين!
8/ اللمسات الشخصية:
يجب ان تتضمن كل مكالمة أو رسالة أو اجتماع ناجح على (عبارة) تحث المتلقي على اتخاذ إجراء واضح للغاية:
مهني
محدد
موجز
مطمئن
اللمسة الشخصية :
لا تعني أنه يجب عليك ممارسة "لعبة الغولف المملة" عندما تكون على الهاتف!
يجب ان تتضمن كل مكالمة أو رسالة أو اجتماع ناجح على (عبارة) تحث المتلقي على اتخاذ إجراء واضح للغاية:
مهني
محدد
موجز
مطمئن
اللمسة الشخصية :
لا تعني أنه يجب عليك ممارسة "لعبة الغولف المملة" عندما تكون على الهاتف!
تظهر اللمسات الشخصية في البداية جهداً واضحاً:
• الرجوع إلى كتاب يحبونه
• بودكاست كانوا عليه
• امتدح عملهم
كن جريئًا، لكن لا تبالغ.
تنويه:
(هناك خيط رفيع بين الغطرسة والجُرأة!)
• الرجوع إلى كتاب يحبونه
• بودكاست كانوا عليه
• امتدح عملهم
كن جريئًا، لكن لا تبالغ.
تنويه:
(هناك خيط رفيع بين الغطرسة والجُرأة!)
9/ استمر بالتجربة!
وفقًا لدراسات البريد الإلكتروني، يستسلم 70٪ من مندوبي المبيعات إذا لم يتلقوا ردًا على بريدهم الإلكتروني الأول!
الحل:
بعد أن يقول العميل لا، عد بطريقة إبداعية؟
-عروض جديدة
-مخطط تسعير جديد
-حاسبة جديدة لعائد الاستثمار
أي شيء "جديد" هو عذر رائع لنجاح المبيعات.
وفقًا لدراسات البريد الإلكتروني، يستسلم 70٪ من مندوبي المبيعات إذا لم يتلقوا ردًا على بريدهم الإلكتروني الأول!
الحل:
بعد أن يقول العميل لا، عد بطريقة إبداعية؟
-عروض جديدة
-مخطط تسعير جديد
-حاسبة جديدة لعائد الاستثمار
أي شيء "جديد" هو عذر رائع لنجاح المبيعات.
10/ استعد للرحلة !؟
تمر كل شركة تعتمد على المبيعات في رحلة مبيعات.
وهذا الإبحار ليس سلسًا أبدًا.
المبيعات صعبة، صعب جدا..
ربما هذا هو السبب في أنك لا تقوم بذلك!
المكالمات المباشر مخيفة
الاجتماعات المهنية مخيفة
العروض التوضيحية مخيفة
تمر كل شركة تعتمد على المبيعات في رحلة مبيعات.
وهذا الإبحار ليس سلسًا أبدًا.
المبيعات صعبة، صعب جدا..
ربما هذا هو السبب في أنك لا تقوم بذلك!
المكالمات المباشر مخيفة
الاجتماعات المهنية مخيفة
العروض التوضيحية مخيفة
رجل المبيعات يظهر أمام عشرات الشركات أن لم يكن المئات.. ليتم رفض حياته المهنية بأكملها أثناء البحث بلا كلل عن المكاسب الكبيرة والصغيرة. لهذا السبب يحصل على راتبه!
نصيحتي:
كافئ تكتيكات البيع الإبداعية ، لكن ألغي كل الحماقات التي تقلل من شأن موظفيك وعملائك معًا.
يريد الناس أن يتم التعامل معهم باحترام وصراحة ورعاية.
كافئ تكتيكات البيع الإبداعية ، لكن ألغي كل الحماقات التي تقلل من شأن موظفيك وعملائك معًا.
يريد الناس أن يتم التعامل معهم باحترام وصراحة ورعاية.
11/ قم بواجبك كمؤسس!
اهم قاعدة لبناء فريق مبيعات ناجح:
ان تقوم بإغلاق الصفقات الأولى بنفسك؟!
تفشل الكثير من الشركات الصغيرة لأن المؤسس لا يعرف كيف تتم عملية البيع أولًا.
إذا وظفت مندوب مبيعات واحدًا ولم يتمكن من بيع منتجك ، فأنت في ورطة!
لماذا ؟
اهم قاعدة لبناء فريق مبيعات ناجح:
ان تقوم بإغلاق الصفقات الأولى بنفسك؟!
تفشل الكثير من الشركات الصغيرة لأن المؤسس لا يعرف كيف تتم عملية البيع أولًا.
إذا وظفت مندوب مبيعات واحدًا ولم يتمكن من بيع منتجك ، فأنت في ورطة!
لماذا ؟
لأنك لن تعرف ما إذا كانت المشكلة هي الشخص أم المنتج!
وقد يتم الاستعانة بمصادر خارجية لعملك إذا كنت لا تعرف أساسيات البيع وحل المشاكل!
إذا كان بإمكانك البيع كمؤسس، فستنجح دائمًا.
الأشخاص الذين يعرفون كيفية البيع لا يهزمون.
تذكر هذا.
وقد يتم الاستعانة بمصادر خارجية لعملك إذا كنت لا تعرف أساسيات البيع وحل المشاكل!
إذا كان بإمكانك البيع كمؤسس، فستنجح دائمًا.
الأشخاص الذين يعرفون كيفية البيع لا يهزمون.
تذكر هذا.
إذا أحببت هذا الموضوع ، تابعني@HasanmMattar وابقى بالمقدمة.
مهمتي هي جعل مهنة التسويق أفضل وإصلاح ثقافة الشركات الناشئة
تويتر هو المكان الذي أشارك فيه ما تعلمته
فلنقلع معًا🚀
مهمتي هي جعل مهنة التسويق أفضل وإصلاح ثقافة الشركات الناشئة
تويتر هو المكان الذي أشارك فيه ما تعلمته
فلنقلع معًا🚀
جاري تحميل الاقتراحات...