لهذا الثريد جزء أول 👇🏻
✅ مقدمة حماسية ممكن تفهم سبب اهتمامي بهذا الشخص ونقل افكاره 👌🏻
سيرجيو زيمان
🔥اخطر مدير للتسويق في كوكاكولا
✅ مقدمة حماسية ممكن تفهم سبب اهتمامي بهذا الشخص ونقل افكاره 👌🏻
سيرجيو زيمان
🔥اخطر مدير للتسويق في كوكاكولا
🔥التسويق من لعبة الى علم
التسويق مو سحر يمارسه المسوقين فقط
هو أقرب للعلم المحدد تحكمه القواعد
يقدر اي شخص يتعلمها ويفهمها ويطورها
لم أنجح في التسويق لأني أتقن لعبة التسويق ولا لأني أمارس السحر وأبهر العملاء
✅ بل لأني أحلل
وأتعلم من أخطائي
التسويق مو سحر يمارسه المسوقين فقط
هو أقرب للعلم المحدد تحكمه القواعد
يقدر اي شخص يتعلمها ويفهمها ويطورها
لم أنجح في التسويق لأني أتقن لعبة التسويق ولا لأني أمارس السحر وأبهر العملاء
✅ بل لأني أحلل
وأتعلم من أخطائي
🔥 نجاحك قائم على قياس نتائجك بدون تخمين
باستخدام التقنيات والكمبيوتر تقدر تقيس العائد من كل دولار تنفقه في خطتك
اذا ما حققت خطتك الارقام المتوقعة لا تنتظر ان تمطر السماء الذهب والفضة
عالج الخلل وعدل فورا
بالقدر اللي يصحح مسارك
باستخدام التقنيات والكمبيوتر تقدر تقيس العائد من كل دولار تنفقه في خطتك
اذا ما حققت خطتك الارقام المتوقعة لا تنتظر ان تمطر السماء الذهب والفضة
عالج الخلل وعدل فورا
بالقدر اللي يصحح مسارك
🔥التسويق: هو علم وضع وتنفيذ الخطط
هدفه زيادة المقبلين على شراء المنتجات لتحقيق الأرباح وزيادتها
أما مدير التسويق اللي تفشل جهوده فهو من اللي يعتقدون أن التسويق لعبة أو فن
آي نعم سيرجيو يقصف
ويستهدف المُنظرين 🤷🏻♂️
هدفه زيادة المقبلين على شراء المنتجات لتحقيق الأرباح وزيادتها
أما مدير التسويق اللي تفشل جهوده فهو من اللي يعتقدون أن التسويق لعبة أو فن
آي نعم سيرجيو يقصف
ويستهدف المُنظرين 🤷🏻♂️
👔 وظيفة التسويق
كنا نكتب على مكتبنا ممنوع الدخول لغير المسوقين
نحفظ خططنا وارقامنا وتقاريرنا في ملفات مكتوب عليها سري للغاية
ننسب النجاح لرؤيتنا التسويقية
اما الفشل كان له الف عذر
بداية بالمطر وموسم الزراعة ونهاية بالاوضاع السياسية ما وفرنا حتى سقوط حائ برلين
يستمر القصف👇🏻
كنا نكتب على مكتبنا ممنوع الدخول لغير المسوقين
نحفظ خططنا وارقامنا وتقاريرنا في ملفات مكتوب عليها سري للغاية
ننسب النجاح لرؤيتنا التسويقية
اما الفشل كان له الف عذر
بداية بالمطر وموسم الزراعة ونهاية بالاوضاع السياسية ما وفرنا حتى سقوط حائ برلين
يستمر القصف👇🏻
🔥النجاح الوحيد للمسوق الفاشل هو التسويق لوظيفته ومنصبه وليس لنتائجه
بس المبرر الوحيد للإنفاق على قسم التسويق ودفع رواتبه هو زيادة المبيعات نتيجة لجهود القسم
قد يسخر كثير من المسوقين التقليديين من هذا ويبررون ان:
المبيعات وظيفة قسم المبيعات
وليس قسم التسويق 🤷🏻♂️
الرد👇🏻
يتبع ..
بس المبرر الوحيد للإنفاق على قسم التسويق ودفع رواتبه هو زيادة المبيعات نتيجة لجهود القسم
قد يسخر كثير من المسوقين التقليديين من هذا ويبررون ان:
المبيعات وظيفة قسم المبيعات
وليس قسم التسويق 🤷🏻♂️
الرد👇🏻
يتبع ..
🔥الرد عليهم:
"لا أتكلم عن البيع، الكلام هنا عن زيادة المبيعات
فأنا لم أقل أن وظيفة قسم التسويق أن يبيع المنتجات بل أن يزيد مبيعات المشترين.
وهناك فرق
كبير بين المصطلحين."
الفرق👇🏻
"لا أتكلم عن البيع، الكلام هنا عن زيادة المبيعات
فأنا لم أقل أن وظيفة قسم التسويق أن يبيع المنتجات بل أن يزيد مبيعات المشترين.
وهناك فرق
كبير بين المصطلحين."
الفرق👇🏻
🔥 إذا كان البيع هو الاتصال الذي يتم بين بائع واحد وعميل واحد
فإن التسويق هو الاتصال الذي يتم بين الشركة وجميع العملاء
بهذا يشمل التسويق
عملية البيع ويسبقها
ولكن هل يعتبر التسويق
كثقب في جيب الشركة؟!👇🏻
فإن التسويق هو الاتصال الذي يتم بين الشركة وجميع العملاء
بهذا يشمل التسويق
عملية البيع ويسبقها
ولكن هل يعتبر التسويق
كثقب في جيب الشركة؟!👇🏻
لا يهدف التسويق لاطلاق الحملات الاعلانية تحميل أعبائها للشركة
ولا يجب اعتباره خليطا من الاعلانات والتعبئة وتطوير المنتجات
فكل هالأدوات مجرد وسائل
تستخدم في التسويق
وليست هي الاهداف ولا الغايات
ولا يجب اعتباره خليطا من الاعلانات والتعبئة وتطوير المنتجات
فكل هالأدوات مجرد وسائل
تستخدم في التسويق
وليست هي الاهداف ولا الغايات
🔥أدوات ومهمات
فرق كبير بين الوسائل المتاحة لقسم التسويق ووظيفة هذا القسم
فإذا دخلت ورشة نجار ستجد نوعين من الأشياء:
1️⃣ الأدوات اللي يستخدمها النجار مثل المطرقة والمسامير
2️⃣ الأشياء التي يصنعها النجار مثل الأبواب والنوافذ والكراسي
على مدير التسويق أن يفرق بين
أدواته ونتائجه
فرق كبير بين الوسائل المتاحة لقسم التسويق ووظيفة هذا القسم
فإذا دخلت ورشة نجار ستجد نوعين من الأشياء:
1️⃣ الأدوات اللي يستخدمها النجار مثل المطرقة والمسامير
2️⃣ الأشياء التي يصنعها النجار مثل الأبواب والنوافذ والكراسي
على مدير التسويق أن يفرق بين
أدواته ونتائجه
🔥 الأوسكار
إذا اعتقد مدير التسويق أن نشر إعلانات مبهرة هو هدف التسويق وليس وسيله
فهو يسعى للفوز بجائزة "أوسكار" في التصوير أو في الإخراج وهو يكلف شركته ميزانيات كبيرة
لذا يخطئ مديرو التسويق بالتركيز على نشر إعلانات ذات أهداف ترفيهية لا أهداف تسويقية
إذا اعتقد مدير التسويق أن نشر إعلانات مبهرة هو هدف التسويق وليس وسيله
فهو يسعى للفوز بجائزة "أوسكار" في التصوير أو في الإخراج وهو يكلف شركته ميزانيات كبيرة
لذا يخطئ مديرو التسويق بالتركيز على نشر إعلانات ذات أهداف ترفيهية لا أهداف تسويقية
🔥فن في الاتجاه الخاطئ
نلاحظ قفزة نوعية في فنون انتاج الإعلانات
واستغلالها ليس عيبا ولكن العيب أن ينسى مديرو التسويق الهدف الأساسي مـن الإعلانات
ويلهثون وراء هدف ترفيه الجمهور والحصول على التكريمات
ويظهر هنا مشكلة كبيرة
هي: ظاهرة الاستهلاك الخيالي
ماهي هذه الظاهرة!!
يتبع..👇🏻
نلاحظ قفزة نوعية في فنون انتاج الإعلانات
واستغلالها ليس عيبا ولكن العيب أن ينسى مديرو التسويق الهدف الأساسي مـن الإعلانات
ويلهثون وراء هدف ترفيه الجمهور والحصول على التكريمات
ويظهر هنا مشكلة كبيرة
هي: ظاهرة الاستهلاك الخيالي
ماهي هذه الظاهرة!!
يتبع..👇🏻
🔥ظاهرة الاستهلاك الخيالي:
اسئل كل من حولك
ماهي السيارة اللي تحلم بامتلاكها؟
بعدين شوف ماهي السيارة اللي اشتريتها بالفعل؟
الأغلبية يحلم بسيارة فارهة ويشتري سيارة عملية
هل تعتقد ان السبب هو السعر؟
الصدمة لا مو السعر
السبب الحقيقي 👇🏻
اسئل كل من حولك
ماهي السيارة اللي تحلم بامتلاكها؟
بعدين شوف ماهي السيارة اللي اشتريتها بالفعل؟
الأغلبية يحلم بسيارة فارهة ويشتري سيارة عملية
هل تعتقد ان السبب هو السعر؟
الصدمة لا مو السعر
السبب الحقيقي 👇🏻
سبب انخفاض مبيعات السيارات الامريكية والالمانية .. وارتفاع المبيعات للسيارات اليابانية
هو ضعف خططها التسويقية .. رغم انها تغرق القنوات بالاعلانات
لأنهم وقفوا عند مبررات مؤقتة لتعزيز رغبة الشراء ويزول المبرر لشراء بمجرد امتلاك المنتج
والحل :
معرفة الاسباب الحقيقية للشراء
كيف👇🏻
هو ضعف خططها التسويقية .. رغم انها تغرق القنوات بالاعلانات
لأنهم وقفوا عند مبررات مؤقتة لتعزيز رغبة الشراء ويزول المبرر لشراء بمجرد امتلاك المنتج
والحل :
معرفة الاسباب الحقيقية للشراء
كيف👇🏻
🔥الرسالة التسويقية اللي تحرص الشركات الامريكية
والألمانية على توصيلها للعملاء هي:
فخامة السيارة
أما الرسالة اللي توصلها الشركات اليابانية
لعملائها: كفاءة السيارة
يبني العميل في ذهنه:
الأمريكية تكون سيارة الأحلام
اليابانية تكون سيارة تصلح لارض الواقع
مثال أخر من كوكاكولا👇🏻
والألمانية على توصيلها للعملاء هي:
فخامة السيارة
أما الرسالة اللي توصلها الشركات اليابانية
لعملائها: كفاءة السيارة
يبني العميل في ذهنه:
الأمريكية تكون سيارة الأحلام
اليابانية تكون سيارة تصلح لارض الواقع
مثال أخر من كوكاكولا👇🏻
تعرف اجمل اعلانات "كوكاكولا" في امريكا؟
أعجب روبرتو جوزيتا مدير كوكاكولا بالإعلان
وافتخر فيه الموظفين والموزعين وحتى الرياضي اللي مثله
ولكن أمر سيرجيو بسحب الاعلان
لان خلال فترات عرض الإعلان لا يوجد ارتفاع مبيعات يغطي نفقات الاعلان
كيف تم اصلاح المشكلة👇🏻
youtu.be
أعجب روبرتو جوزيتا مدير كوكاكولا بالإعلان
وافتخر فيه الموظفين والموزعين وحتى الرياضي اللي مثله
ولكن أمر سيرجيو بسحب الاعلان
لان خلال فترات عرض الإعلان لا يوجد ارتفاع مبيعات يغطي نفقات الاعلان
كيف تم اصلاح المشكلة👇🏻
youtu.be
🔥 البديل الناجح
تم تصوير فيديو بديل لأعداد كبيرة من الناس العاديين يشربون كوكاكولا في أوقات عادية
مع مشاهدة التليفزيون
تنـاول الطعـام
وقت ارتفاع حرارة الجو
وبهذا شرحنا للجمهور الاسباب الحقيقية والواقعية لشراء كوكاكولا
وهنا ارتفعت ارقام المبيعات
تم تصوير فيديو بديل لأعداد كبيرة من الناس العاديين يشربون كوكاكولا في أوقات عادية
مع مشاهدة التليفزيون
تنـاول الطعـام
وقت ارتفاع حرارة الجو
وبهذا شرحنا للجمهور الاسباب الحقيقية والواقعية لشراء كوكاكولا
وهنا ارتفعت ارقام المبيعات
🔥 هنا نقول:
كل السلع بلا استثناء تداعب خيال العميل لذلك هدف الإعلانات ليس اشعال خيال العملاء وسحرهم
يجب تحفيز العميل على القيام بخطوات الشراء الفعلي لا الخيالي
في الإعلان لازم تقول للعملاء ايش دورهم تجاه المنتج وكيف يتصرفوا
وبدل ان تنفق على التسويق
مفروض انك تستثمر فيه
يتبع
كل السلع بلا استثناء تداعب خيال العميل لذلك هدف الإعلانات ليس اشعال خيال العملاء وسحرهم
يجب تحفيز العميل على القيام بخطوات الشراء الفعلي لا الخيالي
في الإعلان لازم تقول للعملاء ايش دورهم تجاه المنتج وكيف يتصرفوا
وبدل ان تنفق على التسويق
مفروض انك تستثمر فيه
يتبع
تابع الثريد الثالث في مناقشة افكار سيرجيو زيمان 👌🏻
جاري تحميل الاقتراحات...