يُقسّم كوتلر #التسويق الذي تقوم به الشركات إلى ثلاث أنواع:
•التسويق 1.0:  يشرح كوتلر هذا النوع بأنه الوصول إلى عقول العملاء، وهو أن تقوم الشركات بعمل جيّد، وتُقدّم منتجات ذات نوعية جيدة للناس تُمكّنها من تحقيق الأرباح”
•التسويق 2.0: يشرح كوتلر  الفكرة بأن  بعض الشركات تقرر

معرفة المزيد حول من يبيعون منتجاتهم، وينطلقون إلى تصنيع وبيع سلع عالية الجودة، لفهم عملائهم من خلال دراسة قواعد البيانات الكبيرة وتقديم خدمة تفاضلية لهم.
•التسويق 3.0: وهو الشكل الأكثر تقدمًا للتسويق، بحسب كوتلر، عدد قليل من الشركات تعمل وفق هذا المنهج، يتعلق الأمر بأن نفهم

أنّ التعرّف على العميل هو أكثر من مجرد العثور على شخص مهتم بمنتجنا.
ويشرح كوتلر ذلك بأنه: “فهم أنّ الناس في عالم غير مستقر يعانون من مشكلات اقتصادية وبيئية

يجب معالجتها”. لذلك، تعمل الشركات المخصصة في التسويق 3.0 على هذا السياق غير المستقر والمشكوك فيه، بهدف إظهار اهتمامها بتحسين أوضاع العملاء.
#تسويق #تجاره_الكترونية #فيليب_كوتلر
@rattibha