ثريد اعرف جمهورك المستهدف للتسويق الصحيح
ريتويت ولايك ليستفيد الجميع
#تسويق
بسم الله نبدأ بقصة
في إحدى الشركات، كانت مساعدة مدير التسويق تبلغ ۲۰ عاما. وكان عندها مهمة تصميم إعلان مطبوع لمنتج جديد يستهدف جيل الألفية.
ريتويت ولايك ليستفيد الجميع
#تسويق
بسم الله نبدأ بقصة
في إحدى الشركات، كانت مساعدة مدير التسويق تبلغ ۲۰ عاما. وكان عندها مهمة تصميم إعلان مطبوع لمنتج جديد يستهدف جيل الألفية.
وبعد أن أجرت مقابلات مع عينة من الزبائن المحتملين، عملت على إنتاج إعلان جميل يتضمن رسماً جذاباً وسطراً واحدا متبوعا برابط الموقع إلكتروني هو دعوة للتجاوب العملي (Call to Action) بنقر الرابط.
لكن تم رفض الإعلان لأن مدير التسويق عمره 50 سنة والسبب قلة التفاصيل عن مواصفات المنتج.
لكن تم رفض الإعلان لأن مدير التسويق عمره 50 سنة والسبب قلة التفاصيل عن مواصفات المنتج.
وقد ظنت أن مديرها لم يفهم المدخل البسيط لتصميم الإعلانات لجيل الألفية. وهكذا قررت تقديم استقالتها.
لذلك تحدث اليوم هذه المفارقة بين الأجيال في الكثير من المنشآت. حيث يواجه مسوقو اليوم ...
لذلك تحدث اليوم هذه المفارقة بين الأجيال في الكثير من المنشآت. حيث يواجه مسوقو اليوم ...
تحدي التسويق لخمسة أجيال: جيل الطفرة السكانية، والجيل العاشر، وجيل الألفية، وجيل زي، وجيل ألفا.
دعونا نتحدث عن تفاصيل كل جيل لنعرف أنماطهم ولكل جيل حياته المختلفة.
دعونا نتحدث عن تفاصيل كل جيل لنعرف أنماطهم ولكل جيل حياته المختلفة.
لذلك على المسوقين تصميم عروض مختلفة حسب الجيل المستهدف، معظم الشركات لا تستطيع خدمة كل الأجيال ممكن جيلين أو ثلاثة أجيال.
الأجيال الخمسة:
١- جيل الطفرة السكانية: مولد الطاقة الاقتصادية المسن
وُلِدَ جيل الطفرة السكانية بين عامي ١٩٤٦ و١٩٦٤م،
الأجيال الخمسة:
١- جيل الطفرة السكانية: مولد الطاقة الاقتصادية المسن
وُلِدَ جيل الطفرة السكانية بين عامي ١٩٤٦ و١٩٦٤م،
كثيرٌ منهم يؤخرون التقاعد ويعملون بعد سن ٦٥ سنة فهم عادةً ينتقدهم الأجيال الأصغر سناً لعدم مرونتهم في تبني التكنولوجيا الجديدة.
٢- الجيل العاشر: الأخ الأوسط القائد
مولودين بين عامي ١٩٦٥ و١٩٨٠م، هذا الجيل دخل سوق العمل
٢- الجيل العاشر: الأخ الأوسط القائد
مولودين بين عامي ١٩٦٥ و١٩٨٠م، هذا الجيل دخل سوق العمل
تزامنا مع نمو الأنترنت وهم أكثر الأجيال مؤثرة في سوق العمل اليوم، لأن معدل خبرتهم تتجاوز ٢٠ سنة وهم يشغلون معظم المناصب القيادية في منشآت الأعمال.
كثير منهم تركوا وظائفهم في سن الأربعين وأنشأوا أعمالهم الخاصة ونجحوا فيها.
كثير منهم تركوا وظائفهم في سن الأربعين وأنشأوا أعمالهم الخاصة ونجحوا فيها.
٣- جيل الألفية: جيل الاعتراض والمساءلة
المولودين بين عامي ١٩٨١ و١٩٩٦م، هم أكثر المجموعات شهرة في العقود الأخيرة.
معظم أبناء هذا الجيل هم أبناء جيل الطفرة السكانية، يعد أبناء هذا الجيل أكثر علماً وثقافةً وتنوعاً من الأجيال السابقة.
المولودين بين عامي ١٩٨١ و١٩٩٦م، هم أكثر المجموعات شهرة في العقود الأخيرة.
معظم أبناء هذا الجيل هم أبناء جيل الطفرة السكانية، يعد أبناء هذا الجيل أكثر علماً وثقافةً وتنوعاً من الأجيال السابقة.
وهم أيضا يرتبط اسمه باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدموا الإنترنت في سن أصغر بكثير، فهم منفتحون ليعبروا عن أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي وينجز هذا الجيل الكثير من البحث والشراء على الأنترنت.
٤- جيل زي: المواطنون الرقميون الأوائل
يحول المسوقون تركيزهم إلى هذا الجيل الذين ولدوا ما بين عامي ١٩٩٧ و٢٠٠٩م.
هذا الجيل يميل إلى توفير المال ويرون التكنولوجيا الرقمية جزءٌ أساسيٌ في حياتهم اليومية.
يحول المسوقون تركيزهم إلى هذا الجيل الذين ولدوا ما بين عامي ١٩٩٧ و٢٠٠٩م.
هذا الجيل يميل إلى توفير المال ويرون التكنولوجيا الرقمية جزءٌ أساسيٌ في حياتهم اليومية.
يكتبون جيل زي حياتهم اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي على شكل صور وفيديوهات ولديهم قابلية على مشاركة معلوماتهم الشخصية أعلى من الأجيال الأكبر.
على الشركات التي تستهدفهم يعرفون مواصفاتهم وهي:
- يكرهون العلامات التجارية التي تبث صوراً منمقة ومثالية إلى حد ما يصعب تصديقها.
على الشركات التي تستهدفهم يعرفون مواصفاتهم وهي:
- يكرهون العلامات التجارية التي تبث صوراً منمقة ومثالية إلى حد ما يصعب تصديقها.
- يريدون ان تعرض العلامات التجارية محتوى وتجربة شخصية لهم أكثر.
- يتوقعون من العلامات التجارية أن تكون على درجة التسلية نفسها كهواتفهم النقالة وأجهزتهم للعب. لذا يأملون أن تجدد الشركات العروض المقدمة دائماً.
- يتوقعون من العلامات التجارية أن تكون على درجة التسلية نفسها كهواتفهم النقالة وأجهزتهم للعب. لذا يأملون أن تجدد الشركات العروض المقدمة دائماً.
- وعلى الشركات التي تستهدف جيل زي يستعد للتعامل مع دورة الحياة القصيرة لهذه المنتجات.
اليوم جيل زي الأكبر عددا عالميا وبحلول ٢٠٢٥ م سيمثلون معظم العاملين في سوق العمل، وسيصبحون بذلك السوق الأهم للمنتجات والخدمات.
يعني ركز عليهم 😉
اليوم جيل زي الأكبر عددا عالميا وبحلول ٢٠٢٥ م سيمثلون معظم العاملين في سوق العمل، وسيصبحون بذلك السوق الأهم للمنتجات والخدمات.
يعني ركز عليهم 😉
٥- جيل ألفا: أبناء جيل الألفية
هم من جيل ممن ولدوا بين عامي ٢٠١٠ و٢٠٢٥م.
هم ليسوا فقط مواطنين رقميين أصليين، بل هم أيضاً يتأثرون كثيراً بأنماط السلوك الرقمية لأهلهم (جيل الألفية) وإخوانهم الأكبر (جيل زي).
ومن محاسن الصدف انطلاق أول جهاز لوحي (iPad) عام ٢٠١٠م مع ولادتهم.
هم من جيل ممن ولدوا بين عامي ٢٠١٠ و٢٠٢٥م.
هم ليسوا فقط مواطنين رقميين أصليين، بل هم أيضاً يتأثرون كثيراً بأنماط السلوك الرقمية لأهلهم (جيل الألفية) وإخوانهم الأكبر (جيل زي).
ومن محاسن الصدف انطلاق أول جهاز لوحي (iPad) عام ٢٠١٠م مع ولادتهم.
هؤلاء الجيل يلعبون ويشاهدون الفيديوهات يومياً على الأجهزة النقالة، ولدى بعظهم قناة يوتيوب وحساب انستقرام أنشأها ويديرها أهلهم.
أسلوب تعلمهم يرتكز أكثر على التجريب والاختبار، سيكبر جيل ألفا يتبنى تكنولوجيا تحاكي الإنسان مثل الذكاء الاصطناعي، وإعطاء الأوامر الصوتية، والروبوتات.
أسلوب تعلمهم يرتكز أكثر على التجريب والاختبار، سيكبر جيل ألفا يتبنى تكنولوجيا تحاكي الإنسان مثل الذكاء الاصطناعي، وإعطاء الأوامر الصوتية، والروبوتات.
وكشف بحث مشترك بين جوجل وإبسوس (google/ Ipsos) أن ٧٤٪ من أهالي جيل الألفية يشركون أولادهم من جيل ألفا في قرارات الشراء.
بل أصبح بعض الأطفال مؤثرين في شبكات التواصل الاجتماعي، ويؤثرون في قرارات الأطفال الآخرين.
وسوف يصبحون مركز اهتمام المسوقين عالمياً.
بل أصبح بعض الأطفال مؤثرين في شبكات التواصل الاجتماعي، ويؤثرون في قرارات الأطفال الآخرين.
وسوف يصبحون مركز اهتمام المسوقين عالمياً.
لذلك يجب تحليل مراحل الحياة التي يمر بها كل جيل من الأجيال الخمسة، وتمتد كل مرحلة عادة لعشرين سنة، حيث تختلف الأهداف والأولويات اختلافاً جذرياً ما بين المرحلة والأخرى.
وهذه المراحل أربعة وهي:
وهذه المراحل أربعة وهي:
١- المرحلة التأسيسية: التركيز فيها على التعلم والاستكشاف والتكيف مع البيئة، وتكون هذه المرحلة فيها اكتشاف الفرد لذاته وسبب وجوده، وهذي مرحلة جيل ألفا والبعض من جيل زي.
٢- مرحلة الصدارة: يبدأ الفرد بالتحول من التعلم إلى العمل، جيل الألفية في هذه المرحلة مع البعض من جيل زي وجيل ألفا.
٣- مرحلة التنمية: يبدأ المرء بالاستقرار وببناء العائلة، الكثير من الجيل العاشر في هذه المرحلة، والبعض من جيل الألفية.
٣- مرحلة التنمية: يبدأ المرء بالاستقرار وببناء العائلة، الكثير من الجيل العاشر في هذه المرحلة، والبعض من جيل الألفية.
٤- المرحلة الأخيرة: يحاول الفرد التأقلم مع الشيخوخة والبقاء سعيداً، أغلب جيل الطفرة في المرحلة الأخيرة.
أخيرا شكرا إنك وصلت هنا وهذا الثريد من كتاب التسويق 5.0 للمؤلف فيليب كوتلر
بالتوفيق
أخيرا شكرا إنك وصلت هنا وهذا الثريد من كتاب التسويق 5.0 للمؤلف فيليب كوتلر
بالتوفيق
جاري تحميل الاقتراحات...