⚖️للمحامين :
4 Types of Clients All Lawyers Should Learn To Identify
في سلسلة هذه التغريدات القصيرة ترجمة لبعض ما جاء في مقال ( أربعة أنواع من العملاء يجب على المحامين تعلم كيفية تحديدهم )
4 Types of Clients All Lawyers Should Learn To Identify
في سلسلة هذه التغريدات القصيرة ترجمة لبعض ما جاء في مقال ( أربعة أنواع من العملاء يجب على المحامين تعلم كيفية تحديدهم )
مهارة تحديد أنواع العملاء بالنسبة للمحامي أمر مهم لمعرفة الطريقة المناسبة للتعامل معهم و هذه المهارة تتطور مع مرور الوقت ، قد لا تكون الصفات التي سيتم ذكرها مطابقة تماماً لجميع العملاء ولكنها مفيدة بشكل عام في تحديد السلوك المتبع للتعامل معهم .
1- العميل الأخضر The “Green” Client
هذا العميل يفتقر إلى الخبرة في التعامل مع المحامين أو لم يسبق له التعامل معهم فكل شيء جديد بالنسبة له . أفضل طريقة لمساعدة هذا العميل هو شرح كل شيء بتفصيل كبير ابتداء من آلية العمل و الاتعاب. مع التحلي بالصبر في الإجابة على اسئلته.
هذا العميل يفتقر إلى الخبرة في التعامل مع المحامين أو لم يسبق له التعامل معهم فكل شيء جديد بالنسبة له . أفضل طريقة لمساعدة هذا العميل هو شرح كل شيء بتفصيل كبير ابتداء من آلية العمل و الاتعاب. مع التحلي بالصبر في الإجابة على اسئلته.
2-العميل المعتاد The Habitual Client
هذا العميل عكس العميل "الأخضر" فقد تعامل مع العديد من المحامين من قبل. وهذا قد يجعله يشعر بالحاجة إلى إخبارك بما يجب القيام به. يجب عليك تحديد موقفك في وقت مبكر فأنت المحامي وليس هو .
لذا حاول اظهار أفضل ما لديك حتى يثق بك .
هذا العميل عكس العميل "الأخضر" فقد تعامل مع العديد من المحامين من قبل. وهذا قد يجعله يشعر بالحاجة إلى إخبارك بما يجب القيام به. يجب عليك تحديد موقفك في وقت مبكر فأنت المحامي وليس هو .
لذا حاول اظهار أفضل ما لديك حتى يثق بك .
3-العميل الذي يعرف كل شيء Know-It-All Client
العميل الذي يعرف كل شيء يتشابه مع العميل المعتاد. فقد يشكك في كل إجراء تتخذه في قضيته ويحاول "تولي" الإجراءات القانونية عند أول شعور بأنك لم تقم بالعمل كما يريد، وقد يكون شعوره بالخوف يعود الى عدم تأكده من حاجته الى محامي.
العميل الذي يعرف كل شيء يتشابه مع العميل المعتاد. فقد يشكك في كل إجراء تتخذه في قضيته ويحاول "تولي" الإجراءات القانونية عند أول شعور بأنك لم تقم بالعمل كما يريد، وقد يكون شعوره بالخوف يعود الى عدم تأكده من حاجته الى محامي.
و غالبا مثل هؤلاء العملاء يتصرف بخوف و حرص شديد يجعله يخبرك بكيفية التصرف في قضيته .
لذا يجب عليك كمحامي معرفة أنك أنت المسئول عن النتيجة و هذا يتطلب التأكيد لهذا العميل أنك ستقوم بالمهمة على الوجه المطلوب و طمأنته أن تحقيق المصلحة المرجوة هو هدفك.
لذا يجب عليك كمحامي معرفة أنك أنت المسئول عن النتيجة و هذا يتطلب التأكيد لهذا العميل أنك ستقوم بالمهمة على الوجه المطلوب و طمأنته أن تحقيق المصلحة المرجوة هو هدفك.
4- عميل أفضل صفقة The “Best Deal” Client
لا يهتم عميل "أفضل صفقة" أبدا بالأخلاقيات أو الإجراءات القانونية الواجبة. ويركز هذا العميل على العثور على محامٍ يساعده على تنفيذ أهداف غير أخلاقية وغير قانونية في بعض الأحيان.
مثل هؤلاء العملاء يجب عدم التعامل معهم بتاتاً.
لا يهتم عميل "أفضل صفقة" أبدا بالأخلاقيات أو الإجراءات القانونية الواجبة. ويركز هذا العميل على العثور على محامٍ يساعده على تنفيذ أهداف غير أخلاقية وغير قانونية في بعض الأحيان.
مثل هؤلاء العملاء يجب عدم التعامل معهم بتاتاً.
جاري تحميل الاقتراحات...