#ثريد العميل أساس أي عمل تجاري
وسنضع النقاط على الحروف حول السؤال السابق
انت كبائع كيف تجعل العميل يقوم بالشراء منك مرة أخرى؟
@mkt_chess
لا تنسى لايك ورتويت عشان غيرك يستفيد😍
وسنضع النقاط على الحروف حول السؤال السابق
انت كبائع كيف تجعل العميل يقوم بالشراء منك مرة أخرى؟
@mkt_chess
لا تنسى لايك ورتويت عشان غيرك يستفيد😍
في الفترة الحالية أصبحت التنافسية عالية جدا سواء كان على مستوى المتاجر الالكترونية او على مستوى الخدمات المقدمة
اصبح الجميع يبحث عن استمرارية العميل في طلب الخدمات والحصول على ولاء العميل باي سبب كان ..
اصبح الجميع يبحث عن استمرارية العميل في طلب الخدمات والحصول على ولاء العميل باي سبب كان ..
مقدم الخدمة او صاحب المتجر الذي لا يستطيع التطوير المستمر و التميز في تقديم الخدمات بعد فترة سينتهي دوره ...
الان الفترة الحالية اصبح العميل لديه وعي اكثر من وقت سابق .
ولأننا نحب ان تكون النتائج واقعية قررنا عمل استبيان وعملناها على شكل ثريد فكان الرد 👇
الان الفترة الحالية اصبح العميل لديه وعي اكثر من وقت سابق .
ولأننا نحب ان تكون النتائج واقعية قررنا عمل استبيان وعملناها على شكل ثريد فكان الرد 👇
1-عدم الثرثرة وكثرة الكلام
2- ان يكون المنتج ذو قيمة عالية وان يوفر التاجر خدمات ما بعد البيع
3-تقديم الخدمة بأفضل جودة وبسرعة دون تأخير
4- تقديم الخدمة المميزة والتعامل السلس مع العميل مع الإجابة على كل الاستفسارات
2- ان يكون المنتج ذو قيمة عالية وان يوفر التاجر خدمات ما بعد البيع
3-تقديم الخدمة بأفضل جودة وبسرعة دون تأخير
4- تقديم الخدمة المميزة والتعامل السلس مع العميل مع الإجابة على كل الاستفسارات
5-ان يكون البائع فاهم بكل تفاصيل المنتج الي حاب يسوق له كيف يسوق منتج مو عارفه
على سبيل المثال :
لو كان شخص يبيع جوالات ان يكون فاهم بالمواصفات والموديلات الخ
على سبيل المثال :
لو كان شخص يبيع جوالات ان يكون فاهم بالمواصفات والموديلات الخ
فيه مشاريع ما تقدر تخلي العميل يرجع الا عن طريق التوصيات الشخصية وعلى سبيل المثال منتجات الي لها رائحة مثل العطور
يعني تروح لاحد المشاهير الي عنده 50 الف الى 100 الف تعطيه العطر وتقول له تكلم عن العطر هذا
يعني تروح لاحد المشاهير الي عنده 50 الف الى 100 الف تعطيه العطر وتقول له تكلم عن العطر هذا
6-نقطة جدا مهمة وهي الابتسامة في وجه العميل وكما يعرف انه الابتسامة مفتاح القلوب و (الجيوب)
7-اذا كان منتج بتم طلبه باستمرار من نفس العميل الخطة تعطيه كود خصم عشان يشتري المرة القادمة
8-عدم الالحاح من البائع بشكل يسبب ازعاج للعميل وهذا شيء حاصل
7-اذا كان منتج بتم طلبه باستمرار من نفس العميل الخطة تعطيه كود خصم عشان يشتري المرة القادمة
8-عدم الالحاح من البائع بشكل يسبب ازعاج للعميل وهذا شيء حاصل
9- تجعل العميل يحس باهتمامك فيه وفي طلباته، وانه هو العميل الوحيد والأهم بالنسبة لك
10-ان يكون المنتج ذو جودة عالية وان يكون السعر يناسب جودته
11-ان يكون هنالك ضمان للمنتج استبدال استرجاع اصلاح الخ
12-توفير بعض الهدايا الرمزية للعملاء المميزين
10-ان يكون المنتج ذو جودة عالية وان يكون السعر يناسب جودته
11-ان يكون هنالك ضمان للمنتج استبدال استرجاع اصلاح الخ
12-توفير بعض الهدايا الرمزية للعملاء المميزين
13- اجعل العميل يثق فيك عندما يثق المشتري في البائع فانه يصبح عميل دائم نقطة اخر السطر
14معرفتك العميقة بالمنتج او الخدمة.
15 المصداقية العالية يعني لو حسيت المنتج ما يناسب العميل خلي مصداقيتك عالية بحيث ممكن تخسر صفقة مع العميل مقابل ان تكون صادق معه
14معرفتك العميقة بالمنتج او الخدمة.
15 المصداقية العالية يعني لو حسيت المنتج ما يناسب العميل خلي مصداقيتك عالية بحيث ممكن تخسر صفقة مع العميل مقابل ان تكون صادق معه
هنا وصلنا إلى نهاية #الثريد
أتمنى ان يكون هذا الثريد نال على اعجابك ولا تنسى تدعمنا بلايك أو رتويت لان هذا الشئ يحفزنا للاستمرار......
مرحبين بتعليقاتكم وتجاربكم وتعليقاتكم البناءة 🥰
أتمنى ان يكون هذا الثريد نال على اعجابك ولا تنسى تدعمنا بلايك أو رتويت لان هذا الشئ يحفزنا للاستمرار......
مرحبين بتعليقاتكم وتجاربكم وتعليقاتكم البناءة 🥰
جاري تحميل الاقتراحات...