في 2009، كان موقع diapers.com مسيطر على سوق مستلزمات الأطفال و بربحية عالية
أثار ذلك اهتمام أمازون، خاصة أنها لم تنجح بالربح في ذاك المجال رغم محاولاتها..
فقررت أن تفعل كل ما يمكن فعله لتنجح فيه بشكل أو بآخر..
كيف استطاعت $AMZN تحطيم أحد أهم منافسيها واستحوذت عليه:
أثار ذلك اهتمام أمازون، خاصة أنها لم تنجح بالربح في ذاك المجال رغم محاولاتها..
فقررت أن تفعل كل ما يمكن فعله لتنجح فيه بشكل أو بآخر..
كيف استطاعت $AMZN تحطيم أحد أهم منافسيها واستحوذت عليه:
كانت أمازون تحاول لعدة السنين أن تكون هي المصدر الأساسي لتوريد كل ما يتعلق بالأطفال من مسلتزمات..
لكنها لم تتمكن بالرغم عدة محاولات أن تكون رائدة في هذا المجال .. أولا بسبب الهوامش الضعيفة جدا و ثانيا بسبب عدم قدرتهم على التوصيل بسرعة في المناطق السكنية
لكنها لم تتمكن بالرغم عدة محاولات أن تكون رائدة في هذا المجال .. أولا بسبب الهوامش الضعيفة جدا و ثانيا بسبب عدم قدرتهم على التوصيل بسرعة في المناطق السكنية
لكن Diapers.com استطاعت حل هذه المشاكل عن طريق:
١- إعادة تعبئة صناديق الحفاظات لوضع عدد أكبر في العلبة الواحدة لزيادة مبلغ المبيعات لكل علبة
٢- اختيار مخازن خاصة قريبة من المناطق السكنية لتوفير التوصيل خلال أقل من ٢٤ ساعة
١- إعادة تعبئة صناديق الحفاظات لوضع عدد أكبر في العلبة الواحدة لزيادة مبلغ المبيعات لكل علبة
٢- اختيار مخازن خاصة قريبة من المناطق السكنية لتوفير التوصيل خلال أقل من ٢٤ ساعة
و كانت خطة شركة Quidsi (المالكة لموقع Diapers.com ) هي التوسع لقطاعات تجزئة أخرى بعد النجاح الباهر في مستلزمات الأطفال.. لكن أمازون كان لها رأي آخر
حيث أنه بعد أن انتبه لها القسم المعني بمتابعة المنافسين بسبب عرضها أسعار أقل عن أمازون، كان يجب وضع خطة لمنافستها
حيث أنه بعد أن انتبه لها القسم المعني بمتابعة المنافسين بسبب عرضها أسعار أقل عن أمازون، كان يجب وضع خطة لمنافستها
وقال أحد كبار مسؤولي أمازون دوغ هيرينغتون في إيميلات من عام 2009 تم نشرها لاحقا للكونجرس أثناء أحد التحقيقات في أمازون:
"هم أكبر منافس لنا في سوق الحفاظات.. ضغط الأسعار يقع علينا لأنه يبدو أن تكلفتهم أقل عنا"
"يجب أن نعادل أسعارهم بأي ثمن"
"هم أكبر منافس لنا في سوق الحفاظات.. ضغط الأسعار يقع علينا لأنه يبدو أن تكلفتهم أقل عنا"
"يجب أن نعادل أسعارهم بأي ثمن"
بنهاية 2009، التقى مسؤولون من أمازون مع ملّاك Quidsi رغبة بهم باستحواذ الشركة.. لكن المؤسسين رفضوا العرض مباشرة.
بعد الاجتماع بفترة بسيطة، قامت أمازون بتخفيض أسعار الحفاظات بنسبة 30% للضغط على Quidsi
بعد الاجتماع بفترة بسيطة، قامت أمازون بتخفيض أسعار الحفاظات بنسبة 30% للضغط على Quidsi
بالرغم من ذلك، استمرت Quidsi بالنمو في 2010 وكسبت ولاء زبائنها بسبب الخدمة الممتازة..
و أعلنت في يونيو أنها ستتوسع لضم مستلزمات الرعاية الصحية و النظافة كذلك.. مما كسب اهتمام جيف بيزوس شخصيا والذي اعتبر هذه المنافسة هي الأقوى لشركته آنذاك
و أعلنت في يونيو أنها ستتوسع لضم مستلزمات الرعاية الصحية و النظافة كذلك.. مما كسب اهتمام جيف بيزوس شخصيا والذي اعتبر هذه المنافسة هي الأقوى لشركته آنذاك
بعد محاولات أمازون المستميتة للاجتماع مع ملّاك Quidsi لإقناعهم بالبيع، وافق الملّاك على لقاء أمازون مجددا بـ14 سبتمبر 2010
المشكلة أنه أثناء الاجتماع، قامت أمازون بالإعلان عن برنامج جديد يدعى Amazon Mom، يمنح من يشترك فيه من الأهالي خصم 30% على مسلتزمات الأطفال فوق الخصم القديم
المشكلة أنه أثناء الاجتماع، قامت أمازون بالإعلان عن برنامج جديد يدعى Amazon Mom، يمنح من يشترك فيه من الأهالي خصم 30% على مسلتزمات الأطفال فوق الخصم القديم
يعني أن Diapers كانت تبيع علبة الحفاظات بـ45$، و كانت أمازون تبيعه بخسارة بسعر 39$، و فوق ذلك قدمت 30% خصم مما دفع سعر العلبة إلى حوالي 27$.. كل ذلك في سبيل كسر أسعار Diapers
و كان يقدر أن أمازون كانت تخسر 200$ مليون شهريا بسبب حرب الأسعار على الحفاظات و مسلتزمات الأطفال
و كان يقدر أن أمازون كانت تخسر 200$ مليون شهريا بسبب حرب الأسعار على الحفاظات و مسلتزمات الأطفال
بعد فترة لم يكن لدى Quidsi من المال ما يكفي للاستمرار في الحرب مع أمازون
ولم يرغب المستثمرون بضخ المزيد من الأموال في حرب يبدو أنها خاسرة مع طرف مستعد يخسر الكثير للفوز بالنهاية
استسلتم الملاك والمستثمرون أخيرا و تم بيع Quidsi على أمازون بقيمة 545 مليون دولار في نوفمبر 2010
ولم يرغب المستثمرون بضخ المزيد من الأموال في حرب يبدو أنها خاسرة مع طرف مستعد يخسر الكثير للفوز بالنهاية
استسلتم الملاك والمستثمرون أخيرا و تم بيع Quidsi على أمازون بقيمة 545 مليون دولار في نوفمبر 2010
أغلب ما ذكر هنا هو من كتاب The Everything Store لـ Brad Stone
جاري تحميل الاقتراحات...