Dr. Mohammed Aldeeri د. محمد الديري
Dr. Mohammed Aldeeri د. محمد الديري

@M_Aldeeri

14 تغريدة 123 قراءة Aug 06, 2021
راح أحكيلكم عن شركة المانية 🇩🇪 رائعة بمعنى الكلمة ❤️ وبعض الخدمات اللي تقدمها للعميل، وكيف تحرص على عملائها 👌🏻
بعد الإنتهاء من قراءة الثريد ومعرفة التكلفة، أتمنّى أسمع آراؤكم 🌹
ملاحظة: المقارنة بعد قراءة الثريد قد يزعجكم بسبب واقع الشركات والخدمات السيئة لدينا‼️
#السعودية
الشركة اسمها ADAC وتعني "النادي الألماني العام للسيارات".
هذه الشركة تقدم "جميع" الخدمات المتعلقة بالمركبات والتنقل، حتى التي قد لا تخطر على بالكم‼️
الشركة هي الأكبر في أوروبا، والأكثر تطوراً وتجهيزاً في العالم 🙏🏻
📌تأسّست الشركة في عام ١٩٠٣، أي قبل ١١٨ سنه.
📌تجاوز عدد المشتركين ٢٢ مليون عميل (بدون أفراد عوائلهم)
📌العضوية نوعان: "عادية" و "بلس-Plus"
📌منافع العضوية لرب الأسرة تشمل جميع أفراد الأسرة، من دون تكلفة إضافية (أعزب=متزوج)
📌تكلفة عضوية "Plus“ تبلغ ٤٤٠ ريال فقط سنوياً‼️
📌للعضوية منافع كثيرة جداً، منها:
١-المساعدة على الطريق إما بإصلاح المركبة إذا أمكن، أو سحبها مجاناً لمكان يحدده العميل، وتوفير مركبه مجاناً لمدّة أقصاها ٥ أيام إذا كان موقع العطل يبعد أكثر من ٥٠ كيلو من مقر إقامة العميل، حيث تملك الشركة أسطولاً ضخم جداً من المركبات‼️
٢-في حالة وقوع حادث للعميل، يمكن معرفة أن المصاب عميل للشركة من خلال ملصق على زجاج المركبة الأمامي، فتتلقى الشركة بلاغ ويتم الإستجابة.
📌أقصى مدة تستغرقة الشركة للوصول للمصاب في المانيا هي ١٥ دقيقة فقط سواء في المدينة أو على الطرقات السريعة، سواء عن طريق مركبات أو هيليكوبترات‼️
٣-يحصل كل مشترك على خريطة مطبوعة للمركبة توضّح موضع أنابيب الزيوت والمحروقات والغاز المستخدم للأكياس الهوائي، يتم تثبيتها فوق مظلّة الشمس للراكب أو السائق، يستعين بها للدفاع المدني عند الحاجة لقص المركبة بالمنشار الحديدي، وذلك لغرض الحفاظ على سلامة العميل ورجال الإطفاء‼️
٤-يمكن للعميل تحميل العديد من التطبيقات التي يمكن من خلالها طلب المساعده بلمسة واحدة ليتم التواصل معه أو تحديد موقعه وإرسال فرقة الإستجابة في حالة عدم الرد على الإتصال.
٥-تطبيق أسعار المحروقات في المحطات المختلفة
٦-تطبيق خاص للخرائط Navigation لتجنب الإزدحام.
٧-الحصول على خرائط أي دولة يرغب العميل بالتوجه إليها.
٨-خدمة تأمين خاص بالسفر، تغطي تكاليف العلاج الطارئ للعميل في أي دولة في العالم. تبلغ تكلفة التأمين ٤٥٠ ريال سنوياً فقط‼️
📌من خلال التأمين الخاص بالسفر، يمكن للعميل الاتصال برقم خاص للشركة ليبلغهم بوجوده في أي دولة وأنه بحاجة للمساعدة الطبية، ثم يتم التواصل معه من فريق خاص في تلك الدولة ليقوموا بإرشاده للمستشفى المناسب وتوفير الترجمة وغيرها من الخدمات التي يحتاجها العميل ومتابعة الحالة🌹
تجربتي:
احتجت للمساعدة أثناء تواجدي في ايطاليا بسبب عارض صحي وقمت بالتواصل معهم وإبلاغهم بموقعي. خلال ٣ دقائق تم الاتصال بي وتحديد موقعي وتوجيهي لأفضل مستشفى متخصص وتوفير خدمة الترجمة. تفاجأت بعد عودتي لألمانيا باتصالهم بي من تلك الدولة، لمتابعة الحالة وإذا مازلت بحاجة للدعم ❤️
نواصل:
📌تملك الشركة ٥٥ طائرة إسعاف هيليكوبتر للاستخدام داخل الماني وعلى حدودها، موزعه جغرافيا بحيث يتم الإستجابة في فترة لا تتجاوز ١٥ دقيقة‼️
📌تملك الشركة ٤ طائرات لإخلاء العميل من أي دولة في العالم عند الحاجة، أنواعها:
-عدد ٢ طائرة Dornier Fairchild 328-300 jet
-عدد ١ طائرة Beechcraft King Air 35“
-عدد ١ طائرة Learjet 60
📌من الخدمات الجميلة، خدمة تأمين على تكاليف السفر. يمكن التأمين على تكاليف السفر لأي مبلغ يحدّده العميل، فمن تجربتي فإن التأمين على تكاليف سفر ٤ آلاف يورو خلال سنه لم يتجاوز ٧٥٠ ريال، يمكن من خلاله التعويض عن مبالغ حتى ٤ آلاف يورو، سواءً عن حجوزات طيران أو فنادق أو سيارات.
📌في الختام:
جميع الخدمات التي ذكرتها لكم -ومالم أذكره أكثر- لا تتجاوز تكلفتها للأسرة الواحدة ١٦٤٠ ريال فقط‼️ أيًّا كان عدد أفراد الأسرة‼️
-هل لدينا شركات تقدم مثل هذه الخدمات؟‼️
-لماذا لدينا نقوم بدفع مبالغ ضخمة لشركات، لا تقدّم "عُشُرْ" ما تقدّمه هذه الشركة؟‼️
تعليقكم🌹

جاري تحميل الاقتراحات...