مجموعة نصائح أقدمها للبائعين لعلها تكون مفيدة لهم.
أولا: نصائح قبل البيع
على البائعين التزود بالمعارف التي تساعدهم في البيع وإقناع العملاء بأنهم يملكون المعلومات المطلوبة التي تؤهلهم ليكونوا مستشارين للعملاء عند الشراء ويكسبون ثقتهم.
#نصائح_للبائعين
أولا: نصائح قبل البيع
على البائعين التزود بالمعارف التي تساعدهم في البيع وإقناع العملاء بأنهم يملكون المعلومات المطلوبة التي تؤهلهم ليكونوا مستشارين للعملاء عند الشراء ويكسبون ثقتهم.
#نصائح_للبائعين
على البائع الجيد الإلمام بالمعلومات التالية:
1. معرفة الشركة، تاريخها، أصحابها، مدراءها، رسالتها، أهدافها، سياساتها التسعيرية، منافذ التوزيع، أنواع منتجاتها، الضمان وغيرها
1. معرفة الشركة، تاريخها، أصحابها، مدراءها، رسالتها، أهدافها، سياساتها التسعيرية، منافذ التوزيع، أنواع منتجاتها، الضمان وغيرها
2. معرفة منتجات الشركة
لكل منتج مواصفات ومميزات ومنافع ونقاط قوة ومكامن ضغف مقارنة بالمنافسين البائع الناجح هو من يمتلك هذه المعلومات إضافة إلى معرفة كيفية استخدام المنتج وشروط الشراء والتوصيل وغيرها.
لكل منتج مواصفات ومميزات ومنافع ونقاط قوة ومكامن ضغف مقارنة بالمنافسين البائع الناجح هو من يمتلك هذه المعلومات إضافة إلى معرفة كيفية استخدام المنتج وشروط الشراء والتوصيل وغيرها.
3. معرفة منافسيك
كلما زاد رصيدك من المعلومات عن منافسيك وتمكنت من توظيفها بطريقة إيجابية كلما زادت أسهمك في سلم النجاح. من هذه المعلومات سياسة منافسيك، نقاط قوتهم، مكامن ضعفهم، إستراتيجياتهم التسويقية، شروطهم البيعية، أسعارهم وغيرها.
كلما زاد رصيدك من المعلومات عن منافسيك وتمكنت من توظيفها بطريقة إيجابية كلما زادت أسهمك في سلم النجاح. من هذه المعلومات سياسة منافسيك، نقاط قوتهم، مكامن ضعفهم، إستراتيجياتهم التسويقية، شروطهم البيعية، أسعارهم وغيرها.
4. معرفة عملائك
معرفتك بعملائك تتطلب معرفة نوع العملاء، هل هم مشترون عاديون، أم صناعيون أم تجار تجزئة أم غير ذلك وكذلك مهم معرفة الهدف من الشراء، ومن هم أصحاب قرار الشراء، وماهي رغباتهم وماهي احتياجاتهم ومعرفة تاريخ العملاء ومشترياتهم ومعرفة تاريخ تعامل العميل مع الشركة وغيرها
معرفتك بعملائك تتطلب معرفة نوع العملاء، هل هم مشترون عاديون، أم صناعيون أم تجار تجزئة أم غير ذلك وكذلك مهم معرفة الهدف من الشراء، ومن هم أصحاب قرار الشراء، وماهي رغباتهم وماهي احتياجاتهم ومعرفة تاريخ العملاء ومشترياتهم ومعرفة تاريخ تعامل العميل مع الشركة وغيرها
نصائح خلال البيع:
1. كوَّن علاقة مع كل الأشخاص الذين تقابلهم
2. أبد اهتمامك عندما يتحدث العميل
3. انظر للعميل عندما يتحدث
4. اسأل الأسئلة المناسبة
5. تعرف على حاجيات ورغبات العميل ومشاكله
6. تعرف على أصحاب القرار
7. تعرف على منافسيك
1. كوَّن علاقة مع كل الأشخاص الذين تقابلهم
2. أبد اهتمامك عندما يتحدث العميل
3. انظر للعميل عندما يتحدث
4. اسأل الأسئلة المناسبة
5. تعرف على حاجيات ورغبات العميل ومشاكله
6. تعرف على أصحاب القرار
7. تعرف على منافسيك
نصائح في أثناء العرض البيعي:
1. اعرض على العميل فوائد منتجك
2. وضح الأدلة على فوائد منتجك
3. تأكد من فهم العميل لعرضك البيعي
4. تكلم بوضوح ليفهمك العميل
5. تفاد مقاطعة العميل
6. عندما تسأل العميل أعطه الحرية ليتكلم.
1. اعرض على العميل فوائد منتجك
2. وضح الأدلة على فوائد منتجك
3. تأكد من فهم العميل لعرضك البيعي
4. تكلم بوضوح ليفهمك العميل
5. تفاد مقاطعة العميل
6. عندما تسأل العميل أعطه الحرية ليتكلم.
جاري تحميل الاقتراحات...