⚡هل تعلم ان افضل الطرق المستخدمة للبيع والتفاوض ولزيادة نسبة تحقيق المبيعات
هي الطريقة السقراطية؟
لنتعرف في هذه السلسلة على الاسلوب السقراطي😍
اسلوب يستخدم للتعليم او النقاش يتم من خلاله طرح اسئلة سهلة الاجابة للتوجيه والوصول الى الهدف المرغوب
💫تابع معنا
@mkt_chess
هي الطريقة السقراطية؟
لنتعرف في هذه السلسلة على الاسلوب السقراطي😍
اسلوب يستخدم للتعليم او النقاش يتم من خلاله طرح اسئلة سهلة الاجابة للتوجيه والوصول الى الهدف المرغوب
💫تابع معنا
@mkt_chess
❌ في اغلب الاحيان تجد أن البائع ينظر الى عملية البيع كتنافس يريد منها التغلب على الزبون
✅ بينما في الاسلوب السقراطي يقوم البائع بإتخاذ موقف الشريك للزبون
لنتعرف على النقاط المهمة للاسلوب السقراطي
👇🏻
✅ بينما في الاسلوب السقراطي يقوم البائع بإتخاذ موقف الشريك للزبون
لنتعرف على النقاط المهمة للاسلوب السقراطي
👇🏻
1️⃣ احترام الزبون
ماذا نعني بذلك؟
يجب عليك ان تفهم قيمهم ومنظورهم الخاص ولا تفرض منظورك انت
لانك لا تستطيع تغيير ذلك بل تستطيع احترام منظور الزبون والتعامل معه ✨
2️⃣ ساعد الزبون في التفكير
يجب عليك طرح اسئلة سهلة الاجابة لكي يساعده في التوصل الى القرار بنفسه
ماذا نعني بذلك؟
يجب عليك ان تفهم قيمهم ومنظورهم الخاص ولا تفرض منظورك انت
لانك لا تستطيع تغيير ذلك بل تستطيع احترام منظور الزبون والتعامل معه ✨
2️⃣ ساعد الزبون في التفكير
يجب عليك طرح اسئلة سهلة الاجابة لكي يساعده في التوصل الى القرار بنفسه
3️⃣ ساعد الزبون بإتخاذ القرارات
يجب ان يتشكل المحادثة من خلال الاجوبة التي تم بناء الاسئلة عليها
كمثال : ما الذي لا يعجبك في هذا المنتج؟
ما العنصر الذي شد انتباهك لهذا المنتج؟
⚡ وهكذا يتم تشكيل المحادثة
يجب ان يتشكل المحادثة من خلال الاجوبة التي تم بناء الاسئلة عليها
كمثال : ما الذي لا يعجبك في هذا المنتج؟
ما العنصر الذي شد انتباهك لهذا المنتج؟
⚡ وهكذا يتم تشكيل المحادثة
ما عليك فعله ان تاخذ الزبون من النقطة أ الى النقطة ب
الوضع الحالي (أ) الى الهدف المرغوب(ب)
⭐ عبر طرح اسئلة سهلة الاجابة عليها
يجب عليك ان تعمّق اكثر للوصول الى مصدر المشكلة وليس فقط الاكتفاء بالاجابات السطحية من قبل الزبون
الوضع الحالي (أ) الى الهدف المرغوب(ب)
⭐ عبر طرح اسئلة سهلة الاجابة عليها
يجب عليك ان تعمّق اكثر للوصول الى مصدر المشكلة وليس فقط الاكتفاء بالاجابات السطحية من قبل الزبون
🤔امثلة على ذلك
للمشاكل:
1- ما الذي يزعجك اكثر عن..
2- ماذا شعرت حينما حدث ذلك؟
3- هل وضعك في موقف صعب؟
للحلول :
1- لماذا هي مهمة بالنسبة لك؟
2- اشعر ان ذلك يعني لك الكثير
3- ما الذي سيغيره لأجلك ؟
للمشاكل:
1- ما الذي يزعجك اكثر عن..
2- ماذا شعرت حينما حدث ذلك؟
3- هل وضعك في موقف صعب؟
للحلول :
1- لماذا هي مهمة بالنسبة لك؟
2- اشعر ان ذلك يعني لك الكثير
3- ما الذي سيغيره لأجلك ؟
✨ النقاط المهمة في الاسلوب السقراطي
1️⃣ يجب على الزبون ان يعلم انك تفهم الامر
✍🏼 (تكلم اقل واستمع اكثر)
كمثال عندما تتحدث مع الزبون يجب عليك اعادة صياغة الجملة ليعلم الزبون انك تفهم الامر
👇🏻سيناريو المحادثة👇🏻
1️⃣ يجب على الزبون ان يعلم انك تفهم الامر
✍🏼 (تكلم اقل واستمع اكثر)
كمثال عندما تتحدث مع الزبون يجب عليك اعادة صياغة الجملة ليعلم الزبون انك تفهم الامر
👇🏻سيناريو المحادثة👇🏻
(الزبون)
اعاني من مشكلة ان المنتج لم يعمل بالشكل الصحيح بسبب 1 2 3
(انت)
اذا انت تقول ان المنتج لم يعمل لهذه الاسباب 1 2 3
(الزبون)
نعم نعم هكذا تماما
هنا يعلم الزبون انك تفهم الامر وهذا ما يجعله اكثر ثقة بمعرفته ذلك ✅
اعاني من مشكلة ان المنتج لم يعمل بالشكل الصحيح بسبب 1 2 3
(انت)
اذا انت تقول ان المنتج لم يعمل لهذه الاسباب 1 2 3
(الزبون)
نعم نعم هكذا تماما
هنا يعلم الزبون انك تفهم الامر وهذا ما يجعله اكثر ثقة بمعرفته ذلك ✅
2️⃣ انت لم تستمع لتثبت انك استمعت
ليس مجرد انك تكتب بعد اللقاء ما سمعت بهدف انك تحاول ان تبيع فقط..
⚡بل يجب عليك ان تسال في وقت اللقاء لتسمع الاسئلة المطلوبة مباشرة ومحاولة التوصل الى الحلول
⭐تذكر دائما ان اكبر الاخطاء ان تتحدث اكثر من الزبون.. استمع الى مشاكله لتفهم جيدا
ليس مجرد انك تكتب بعد اللقاء ما سمعت بهدف انك تحاول ان تبيع فقط..
⚡بل يجب عليك ان تسال في وقت اللقاء لتسمع الاسئلة المطلوبة مباشرة ومحاولة التوصل الى الحلول
⭐تذكر دائما ان اكبر الاخطاء ان تتحدث اكثر من الزبون.. استمع الى مشاكله لتفهم جيدا
هنا ننتهي 🙏🏻💫
ونتمنى الاستفادة من الطريقة السقراطية.. بالنسبة لي استخدمها كثيرا وبشكل كبير اكسب اغلب الصفقات 😍
هل سبق وجربت الاسلوب السقراطي مع زبائنك؟
@mkt_chess
ونتمنى الاستفادة من الطريقة السقراطية.. بالنسبة لي استخدمها كثيرا وبشكل كبير اكسب اغلب الصفقات 😍
هل سبق وجربت الاسلوب السقراطي مع زبائنك؟
@mkt_chess
جاري تحميل الاقتراحات...