"الانتقاد" هو أحد وجوه التواصل بين الناس، وقد يأخذ شكلاً حضارياً فيكون نقداً مفيداً أو يكون مظهراً إجتماعياً سلبياً.
الانتقاد والتفاعل معه يعبر عن رقي وتحضر الإنسان. الانتقاد قد يكون موضوعياً أو غير موضوعي..بناءً أو هادما..نابعاً من نفس سوية أو غير سوية..وغير ذلك!
الانتقاد والتفاعل معه يعبر عن رقي وتحضر الإنسان. الانتقاد قد يكون موضوعياً أو غير موضوعي..بناءً أو هادما..نابعاً من نفس سوية أو غير سوية..وغير ذلك!
التحسس الزائد من الانتقاد بالغالب هو دليل على سيطرة الشعور بالتهديد أو عدم القدرة على الدفاع عن الرأي أو الانزعاج والاستفزاز من صاحب الانتقاد ورأيه، أو ضعف القدرات على تفنيد الرأي المخالف..وغير ذلك.
الأسلوب الأمثل عند وجود انتقاد على عملك..أو قرارك..أو رأيك:
1-اعرف ماهية الانتقاد بتركيز وهدوء! إقرأ عمن ينتقدك وخلفيته الفكرية والنفسية والاجتماعية كي تعرف دوافعه وتحسن قراءة مبتغاه.
1-اعرف ماهية الانتقاد بتركيز وهدوء! إقرأ عمن ينتقدك وخلفيته الفكرية والنفسية والاجتماعية كي تعرف دوافعه وتحسن قراءة مبتغاه.
2-تأمل هل للانتقاد ما يدعمه وتعتقد بصحته؛ حلل الأمر بموضوعية.
3-افصل بين الانتقاد وصاحبه قدر الامكان،وقم بتحييد حسابات المشاعر.حاول جهدك أن تضبط أسلوب الطرف المنتقد بهدوئك وضبطك للحوار!
4-احكم على الانتقاد بإمانة وقرر موقفك بإيجابية؛ أصلح الخطأ ولا تتوقف كثيراً عند أسلوب المنتقد.
3-افصل بين الانتقاد وصاحبه قدر الامكان،وقم بتحييد حسابات المشاعر.حاول جهدك أن تضبط أسلوب الطرف المنتقد بهدوئك وضبطك للحوار!
4-احكم على الانتقاد بإمانة وقرر موقفك بإيجابية؛ أصلح الخطأ ولا تتوقف كثيراً عند أسلوب المنتقد.
5-بعض الانتقادات مثل شكاوى العملاء هي مصادر معلومات مهمة ومنطلق للتطوير والتحسين بالمنتجات؛ سلعاً وخدمات.
6-الانتقاد ليس بالضرورة عداء!بل هو عدم توافق أو عدم رضا عن وجهة نظر، ولذا كن حكيماً بالتعامل معه.
7-أسلوب النقد يبني قيمته
8-قد يحتاج الرد على الانتقاد حساسية وقتية عالية!
6-الانتقاد ليس بالضرورة عداء!بل هو عدم توافق أو عدم رضا عن وجهة نظر، ولذا كن حكيماً بالتعامل معه.
7-أسلوب النقد يبني قيمته
8-قد يحتاج الرد على الانتقاد حساسية وقتية عالية!
فبعض الانتقادات تستلزم رداً فورياً كيلا تتفاقم وتكتسب زخماً وتأييداً، وبعضها تستلزم بعض الوقت لاستيعابها وفهمها وتجهيز الحلول المناسبة لها مع استيعاب المشاعر السلبية المحيطة بها.
9-تلقي الانتقادات والتعامل معها بحرفية يستلزم فطنة وانضباطا عاطفياً عالياً، ومردوده مؤثر للغاية.
9-تلقي الانتقادات والتعامل معها بحرفية يستلزم فطنة وانضباطا عاطفياً عالياً، ومردوده مؤثر للغاية.
جاري تحميل الاقتراحات...