منصة #عمان_نت للدفع الإلكتروني التي تديرها شركة آسيوية لصالح @CentralBank_OM كانت خارج الخدمة لأكثر من 5 ساعات اليوم متسببة بخسارة عشرات الطلبات لنا في @badals_com، فمن المسؤول؟
(1/8)
(1/8)
موقعنا badals_com@ يسمح للمستخدم شراء المنتجات عبر المتصفح، وبالتالي فإنه يعتمد على خدمة الدفع الإلكتروني التي تعتمد بدورها على شبكة #عمان_نت بشكل رئيسي.
(2/8)
(2/8)
البنك المركزي العماني يفرض على التجارة الالكترونية استخدام منصة #عمان_نت للدفع الإلكتروني ولكن للأسف الشديد فإن الخدمات التي توفرها المنصة هي دون الحد المقبول وتتكرر الأخطاء فلا يتضرر سوى المواطن وأصحاب الأعمال، بينما يتم تجديد العقد للشركة الوافدة بشكل دوري على الرغم من ذلك(3/8)
الأغرب أننا لم نستلم أي اخطار بالمشكلة ولم يتم إصدار أي بيان من #عمان_نت أو من البنك المركزي ، وبعد الاتصالات مع المسؤولين في @BankMuscat، أبلغونا أن سبب الخلل هو الحريق الذي حصل في أحد أبراج الكهرباء،
ولكن...
(4/8)
ولكن...
(4/8)
شركة مسقط لتوزيع الكهرباء @medc_oman عالجت الخلل في أقل من ساعة وأعادت للمستخدمين خدمة الكهرباء.
عمانتل @Omantel أرجعت الخدمة في أقل من ساعة.
منصة #عمان_نت استغرقت أكثر من 5 ساعات لإعادة الخدمة! (5/8)
عمانتل @Omantel أرجعت الخدمة في أقل من ساعة.
منصة #عمان_نت استغرقت أكثر من 5 ساعات لإعادة الخدمة! (5/8)
أوجه دعوة إلى #صاحب_السمو رئيس مجلس إدارة البنك المركزي وإلى المسؤولين بالبنك للوقوف على أداء هذه الشركة الآسيوية المتعاقدة مع منصة #عمان_نت لأن سمعة المؤسسات الوطنية وحفظ أموال وحقوق المواطنين مسألة بالغة الأهمية.(7/8)
وليس لدي أدنى شك -وأنا أعمل في مجال تطوير البرمجيات منذ أكثر من عقد ونصف- أن كوادرنا الوطنية بإمكانها إدارة هذه المنصة بكل اقتدار، حيث يقوم زملاؤنا العمانيون بادارة منصات أكثر تعقيدا بشكل احترافي مع مراعاة أسس إدارة المخاطر والكوارث التي تتطلبها الأنظمة ذات الأهمية البالغة (8/8).
جاري تحميل الاقتراحات...