كيف تقوم بإنشاء منتجات تُشكِل عادات ‼️
أكثر الأعمال والمنتجات نجاحا في العالم هي تلك التي تشكل العادات.🎈
ولكن ما ميزة المنتج الذي يشكل عادة ؟!
و كيف اصل لإنتاج منتج او خدمه مماثله ؟!
تابع معي المتعه 😉👇
@mkt_chess
أكثر الأعمال والمنتجات نجاحا في العالم هي تلك التي تشكل العادات.🎈
ولكن ما ميزة المنتج الذي يشكل عادة ؟!
و كيف اصل لإنتاج منتج او خدمه مماثله ؟!
تابع معي المتعه 😉👇
@mkt_chess
المنتجات التي تشكل العادات لديها موهبة في شق طريقها إلى روتيننا اليومي.
وخير مثال على ذلك هواتفنا الذكية التي تلعب دورا كبيرا في حياتنا.
بالنسبة لمعظم الناس ، من المعتاد التحقق من هواتفنا بحثاً عن الإشعارات والرسائل.
وخير مثال على ذلك هواتفنا الذكية التي تلعب دورا كبيرا في حياتنا.
بالنسبة لمعظم الناس ، من المعتاد التحقق من هواتفنا بحثاً عن الإشعارات والرسائل.
✅منطقة العادات:
فوائد تكوين العادات❗
يمكن أن يكون حمل المستهلكين على تكوين عادات متعلقة بمنتجاتهم أمرا بالغ الأهمية لكثير من الشركات لتحقيق النجاح ، ولكنه ليس ضروريا لكل شركة على حداها.
لتكوين العادات عدد من الفوائد.
وتشمل هذه:🔻
فوائد تكوين العادات❗
يمكن أن يكون حمل المستهلكين على تكوين عادات متعلقة بمنتجاتهم أمرا بالغ الأهمية لكثير من الشركات لتحقيق النجاح ، ولكنه ليس ضروريا لكل شركة على حداها.
لتكوين العادات عدد من الفوائد.
وتشمل هذه:🔻
1.زيادة قيمة عمر العميل (CLTV) - مقدار الأموال التي يمكن للشركة جنيها من العملاء قبل الانتقال إلى العروض المنافسة.
2.مزيد من المرونة في رفع الأسعار أو فرض رسوم على الخدمات المتميزة.
3.نمو فائق عن طريق الدعاية الشفهية (تتميز بمقدار الوقت الذي يستغرقه المستخدم في دعوة مستخدم آخر).
2.مزيد من المرونة في رفع الأسعار أو فرض رسوم على الخدمات المتميزة.
3.نمو فائق عن طريق الدعاية الشفهية (تتميز بمقدار الوقت الذي يستغرقه المستخدم في دعوة مستخدم آخر).
4.ميزة تنافسية أكبر ، لأن المنافسة تجد صعوبة في تحقيق النجاحات ، على سبيل المثال يستمر الأشخاص في استخدام لوحة مفاتيح QWERTY على الرغم من توفر لوحات مفاتيح أفضل.
لكن الناس مخلوقات متكونه من العادات ، وخلق عادات جديدة يتطلب منهم نسيان بعض العادات القديمة.
لكن الناس مخلوقات متكونه من العادات ، وخلق عادات جديدة يتطلب منهم نسيان بعض العادات القديمة.
كيف تختبر قدرة منتجك على تشكيل العادات ‼️
✅ استخدم مخطط المنفعة التكراري مقابل القيمه المتصوره.
إذا وقع المنتج في منطقة العادة ، أي يتم استخدامه كثيراً وله فائدة عالية بما يكفي مقارنة بالحلول المنافسة ، فيمكن أن يصبح استخدامه سلوك افتراضي للمستهلك.
✅ استخدم مخطط المنفعة التكراري مقابل القيمه المتصوره.
إذا وقع المنتج في منطقة العادة ، أي يتم استخدامه كثيراً وله فائدة عالية بما يكفي مقارنة بالحلول المنافسة ، فيمكن أن يصبح استخدامه سلوك افتراضي للمستهلك.
في أحد المثالين المحددين في الشكل أعلاه ، فإن نتيجة بحث واحدة على أي محرك آخر غير Google ليست أفقر بشكل ملحوظ مما قد تحصل عليه على Google ، ولكن يتم استخدام Google بشكل متكرر لدرجة أنه الخيار الذي يلجأ إليه معظمنا.
من ناحية أخرى ، لا يُعد الشراء على Amazon متكررا في أي مكان مثل الكثير من أنشطتنا الأخرى عبر الإنترنت ، ولكن فائدته المتصورة أعلى لأننا نعلم أنه في كل مرة نقوم فيها بتسجيل الدخول إلى Amazon ، يكون احتمال العثور على المنتج الذي نبحث عنه مرتفعا وسيكون متاح أيضا بسعر تنافسي.
موضع المنتج في هذا الرسم البياني ليس ثابت فالعديد من المنتجات المسببة للعادة تبدأ كفيتامينات ومع الاستخدام المتكرر تتحول إلى مسكنات تزيل الالم لاستخدامها.
الفيتامينات منتجات لا تحل مشكلة واضحة ، ولكن من الجيد تناولها ، في حين أن مسكنات الألم هي منتجات تلبي احتياجات واضحة للغاية.
الفيتامينات منتجات لا تحل مشكلة واضحة ، ولكن من الجيد تناولها ، في حين أن مسكنات الألم هي منتجات تلبي احتياجات واضحة للغاية.
تتكون دورة الخطاف من 4 مراحل:
1▪︎ الحافز او الزناد.
2▪︎الإجراء او العمل.
3▪︎المكافأة المتغيرة.
4▪︎الاستثمار.
⭕ وقبل أن ننتقل لتفصيل كل مرحله إليك المخطط التوضيحي 🔻
1▪︎ الحافز او الزناد.
2▪︎الإجراء او العمل.
3▪︎المكافأة المتغيرة.
4▪︎الاستثمار.
⭕ وقبل أن ننتقل لتفصيل كل مرحله إليك المخطط التوضيحي 🔻
1▪︎الزناد:
من أجل إشراك المستهلك لأول مرة ، أنت بحاجة إلى محفز.
شيء ما يدفع المستهلك إلى اتخاذ إجراء.
يمكن أن يأخذ هذا شكل الإعلانات المدفوعة ، والعلاقات العامة ، ودعوات عبر البريد الإلكتروني.
هذا النوع من الزناد خارجي ، على عكس الحافز الداخلي الذي يأتي من المستهلكين أنفسهم.
من أجل إشراك المستهلك لأول مرة ، أنت بحاجة إلى محفز.
شيء ما يدفع المستهلك إلى اتخاذ إجراء.
يمكن أن يأخذ هذا شكل الإعلانات المدفوعة ، والعلاقات العامة ، ودعوات عبر البريد الإلكتروني.
هذا النوع من الزناد خارجي ، على عكس الحافز الداخلي الذي يأتي من المستهلكين أنفسهم.
مثال على الزناد الداخلي هو الشعور بالملل.
ردا على ذلك تطلق 🔫 تويتر بشكل غريزي وتتواصل مع الأصدقاء.
تكمن الفكرة في استخدام المحفزات الخارجية التي تشكل عادات في النهاية ، بحيث يتم تحفيز مشاركة المستهلك في المستقبل من خلال المحفزات الداخلية ولا يضطر المستهلك إلى التفكير في الأمر.
ردا على ذلك تطلق 🔫 تويتر بشكل غريزي وتتواصل مع الأصدقاء.
تكمن الفكرة في استخدام المحفزات الخارجية التي تشكل عادات في النهاية ، بحيث يتم تحفيز مشاركة المستهلك في المستقبل من خلال المحفزات الداخلية ولا يضطر المستهلك إلى التفكير في الأمر.
2▪︎الإجراء (العمل):
الهدف من الحافز هو الوعد بمكافأة وشرح كيفية الحصول عليها :
انقر على الرابط - الإجراء ... تحقق من الأصدقاء يستمتعون - احصل على المكافأة.
يجب أن يكون العمل مُبسطاً وممتعا وبسيطا قدر الإمكان.
الهدف من الحافز هو الوعد بمكافأة وشرح كيفية الحصول عليها :
انقر على الرابط - الإجراء ... تحقق من الأصدقاء يستمتعون - احصل على المكافأة.
يجب أن يكون العمل مُبسطاً وممتعا وبسيطا قدر الإمكان.
أهم شيء بالنسبة لبدء التشغيل هو التخلص من أكبر عدد ممكن من الخطوات من عمليته.
تذكر أن القيام بشيء ما بعيداً عن العادة يعني القيام بذلك دون تفكير !
✅ لذلك يجب أن يكون العمل هنا أسهل من التفكير لتكوين عادة.
تذكر أن القيام بشيء ما بعيداً عن العادة يعني القيام بذلك دون تفكير !
✅ لذلك يجب أن يكون العمل هنا أسهل من التفكير لتكوين عادة.
3▪︎المكافآت المتغيرة :
بعد اتخاذ إجراء ، يحتاج المستهلك الآن إلى الحصول على مكافأة.
قد يكون هذا بمثابة راحة من الملل مع صورة مضحكة أو شيء ترفيهي أو شيء مفيد.
🎈ولكن كيف يختلف هذا عن حلقة التغذية الراجعة المعروفة ؟
بعد اتخاذ إجراء ، يحتاج المستهلك الآن إلى الحصول على مكافأة.
قد يكون هذا بمثابة راحة من الملل مع صورة مضحكة أو شيء ترفيهي أو شيء مفيد.
🎈ولكن كيف يختلف هذا عن حلقة التغذية الراجعة المعروفة ؟
يقوم المستخدم بإجراء ، ويحصل على مكافأة ، وتتكرر الدورة.
ذهبت هناك وقمت بذلك.
✅ الكلمة الفعاله هنا هي: متغير.
✔
يجب أن تكون المكافآت متغيرة من أجل ربط المستهلك بدورة وتشكيل عادة.
✖
خلاف ذلك يبدأ المستهلك في توقع المكافأة ويفقد الاهتمام في النهاية ولا يعود.
ذهبت هناك وقمت بذلك.
✅ الكلمة الفعاله هنا هي: متغير.
✔
يجب أن تكون المكافآت متغيرة من أجل ربط المستهلك بدورة وتشكيل عادة.
✖
خلاف ذلك يبدأ المستهلك في توقع المكافأة ويفقد الاهتمام في النهاية ولا يعود.
4▪︎الاستثمار:
أخيراً ، بعد المكافأة
حان الوقت لطلب استثمار صغير في شكل مساهمة شخصية:
اجعل عملائك يعملون قليلاً ويخزنون قيمة في منتجك.
هذا سيجعلهم مستهلكين أكثر لزوجة (التصاق)!
لقد ثبت بالفعل أننا نُقدِر عملنا أكثر بكثير مما يستحق.
أخيراً ، بعد المكافأة
حان الوقت لطلب استثمار صغير في شكل مساهمة شخصية:
اجعل عملائك يعملون قليلاً ويخزنون قيمة في منتجك.
هذا سيجعلهم مستهلكين أكثر لزوجة (التصاق)!
لقد ثبت بالفعل أننا نُقدِر عملنا أكثر بكثير مما يستحق.
لذلك فإن استثمار المستهلك في منتج ما يزيد من قيمته بشكل غير متناسب.
✅ يسمى هذا أحيانا "تأثير ايكيا".
إلى جانب توفير الكثير من المال من خلال جعلنا نقوم بالتجميع ، تستفيد ايكيا أيضاً لأننا نحب الأثاث أكثر مما يستحق ، ببساطة لأننا سكبنا عرقنا ومجهودنا.
✅ يسمى هذا أحيانا "تأثير ايكيا".
إلى جانب توفير الكثير من المال من خلال جعلنا نقوم بالتجميع ، تستفيد ايكيا أيضاً لأننا نحب الأثاث أكثر مما يستحق ، ببساطة لأننا سكبنا عرقنا ومجهودنا.
💡استنتاج:
يرغب كل مستثمر في الاستثمار في الفكرة التالية لتسكين الآلام - فكرة تحل نقطة معاناة كبيرة.
ومع ذلك ، فإن بعض الشركات الأكثر نجاحاً بالكاد هي مسكنات للألم :
Facebook و Pinterest و Twitter و Instagram.
هذه الشركات هي سادة نموذج هوك (الخطاف).
يرغب كل مستثمر في الاستثمار في الفكرة التالية لتسكين الآلام - فكرة تحل نقطة معاناة كبيرة.
ومع ذلك ، فإن بعض الشركات الأكثر نجاحاً بالكاد هي مسكنات للألم :
Facebook و Pinterest و Twitter و Instagram.
هذه الشركات هي سادة نموذج هوك (الخطاف).
يدفع المحفز المقنع إلى إجراء فائق البساطة يسعدنا بمكافأة متغيرة ، ومن ثم يسعدنا جميعا تقديم مساهمتنا الصغيرة - أو الاستثمار - الذي يخلق بحد ذاته محفزات مستقبلية.
على سبيل المثال ، عندما تقوم بالتمرير لليمين على Tinder وهناك تطابق ، يتلقى الطرف الآخر إشعارًا يسحبهم مرة أخرى إلى النظام الأساسي.
لا تنسى تدعمني بمتابعتك للحساب ⚘
والله ولي التوفيق ✔
لا تنسى تدعمني بمتابعتك للحساب ⚘
والله ولي التوفيق ✔
جاري تحميل الاقتراحات...