السماني | كاتب محتوى
السماني | كاتب محتوى

@ALSMANI_GMR14

20 تغريدة 22 قراءة Apr 29, 2021
تحول المحيط الأزرق 🌊
ما وراء المنافسه 💈
بعد مناقشتنا لاستراتيجية المحيط الأزرق ، الان مع كتاب هو تكملة لما سبقه و يأخذنا لما بعد المنافسه في السوق.
نواصل سوى🔻
@mkt_chess
3 افكار رئيسية بالكتاب:
▪︎لبدء إنشاء سوق المحيط الأزرق الخاص بك ، تحتاج إلى معرفة كيفية إنشاء سوق.
▪︎ألقِ نظرة على نقاط الألم لدى العملاء في مجال عملك لفتح فرص جديدة.
▪︎اجعل التسويق الخاص بك شبه صامد من خلال الفحص الدقيق للافتراضات التي تضعها صناعتك لبيع المنتجات حاليا.
🔹️الدرس الأول:
تعرف على الطرق التي يتم من خلالها إنشاء أسواق جديدة للوصول إلى محيطك الأزرق.
من خلال استراتيجية سوق المحيط الأزرق ، يمكنك تحسين نجاح عملك بشكل كبير.
ولكن للوصول إلى هناك ، يجب أن تفهم أولاً كيفية إنشاء أسواق جديدة.
قد يبدو من السهل التفكير في أن فكرة جديدة كافية ، لكن الحصول على مزيد من التحديد هو الأفضل.
هناك ثلاثة أنواع من الاستراتيجيات لإنشاء أسواق جديدة:
▪︎الابتكار التخريبي.
▪︎إبتكار غير معطّل (مدمر) للسوق.
▪︎إعادة تعريف مشكلة قائمة.
يحدث الابتكار التخريبي عندما تتفوق التطورات التكنولوجية الجديدة على الأقدم وتؤدي إلى "اضطراب" الصناعة.
أحد الأمثلة على ذلك هو عندما بدأت Netflix في بث مقاطع الفيديو عبر الإنترنت.
أدى اضطرابهم إلى توقف شركة Blockbuster وكثير من صناعة VHS عن العمل.
بعد ذلك ، لدينا الإبتكار غير المعطّل ، مما يعني عدم استبدال السوق أو تدميره.
بدلاً من ذلك ، يأتي هذا النوع من المحيط الأزرق عندما تتدخل الشركة في معالجة مشكلة لم يتم حلها من قبل.
عندما ابتكرت شركة Pfizer عقار الفياجرا ، على سبيل المثال ، قدمت حلاً لمشكلة لم تتم معالجتها بعد.
تناول مشكلة موجودة وإعادة تعريفها.
اتخذت شركة تدعى Groupe SEB هذه الإستراتيجية في صنع البطاطس المقلية.
يعتقد معظم الناس أن هذا الطبق الجانبي يجب أن يكون مقليًا بعمق وغير صحي.
لكن مقلاة ActiFry التي ابتكروها جعلت من الممكن صنع البطاطس المقلية باستخدام القليل من الزيت وبدون قلي.
لقد رأوا المشكلة الحالية في ضوء جديد وأنشأوا سوقا جديدا لها.
بمعنى آخر ، تحتاج إلى استبدال منتج موجود باختراق أو حل مشكلة جديدة تماما أو إلقاء نظرة مختلفة على صراع العملاء الحاليين.
🔹️الدرس الثاني:
▪︎الفرص الجديدة مختبئة ضمن نقاط الألم التي يعاني منها العملاء.
الأعمال الجيدة تحل المشاكل.
عليك أن تفحص ما يجعل من الصعب على الأشخاص إنجاز مهمة للكشف عن نقاط الألم لديهم.
تلقي استراتيجية المحيط الأزرق الجيدة نظرة على المشكلات الخفية التي قد يواجهها العملاء.
تكمن الفرص الجديدة في هذه الألغاز ، ولكن كيف يمكنك العثور عليها؟
باستخدام ما يسميه المؤلفون خريطة أداة المشتري ، يمكنك رؤية المناطق المختلفة التي قد يواجهها العملاء.
تخيل طاولة مكونة من ستة صفوف وأعمدة.
عبر الأعمدة ، لديك مراحل تجربة المشتري:
• شراء.
• توصيل.
• استخدام.
• مكملات.
• صيانة.
• تخلص.
بعد ذلك ، في الصفوف السفلية ، لديك ما يسمى برافعات المرافق:
• إنتاجية العميل.
• بساطة.
• راحة.
• تقليل المخاطر.
• المرح والصورة.
• الحفاظ على البيئة.
بمجرد الانتهاء من بناء طاولتك انتقل بنفسك خلال كل مرحلة يختبرها العميل عند استخدام منتجك.
في حالة الشركة التي تبيع المشروبات الغازية ، على سبيل المثال سيبدأون بالنظر في كيفية اختيار الشخص للزجاجة.
سيقومون بفحص كل مرحلة من مراحل التجربة والبحث عن نقاط الألم التي لم يتم حلها حاليا.
لجعل هذا أكثر فاعلية ، أسأل نفسك اسئلة مثل
ما الذي يجعل من الصعب على العميل أن يكون أكثر إنتاجية ؟
و ما الذي يسلبه متعة الاستخدام؟
مع كل إجابة ، تحقق أيضا من سبب شعور العملاء بالطريقة التي يشعرون بها حيال الإجابة.
عندما تكتشف الكفاح الخفي الذي يواجهه الناس ، يمكنك تغيير عرضك لمساعدة الناس بطرق لا يفعلها أي شخص آخر.
هذه مجرد طريقة واحدة للاستفادة من قوة المحيط الأزرق.
ولكن يمكنك التعمق في بحثك والحصول على نتائج أفضل كما سنرى في الدرس التالي.
🔹️الدرس الثالث:
▪︎الافتراضات التي تتخذها الشركات عند بيع منتج ما هي مكان رائع آخر لاكتشاف المحيطات الزرقاء.
من المهم معرفة ما يجعل من الصعب على الأشخاص استخدام منتجك.
لكن ما سيحدث بعد ذلك هو أمر حاسم لجعل أيديولوجية المحيط الأزرق تعمل بشكل أفضل.
يجب أن تمر بإطار عمل الإجراءات الأربعة من خلال طرح بعض الأسئلة الإضافية على نفسك.
إليك الأسئلة :
ما الأجزاء غير الضرورية في صناعتك والتي يمكن التخلص منها ؟
هل هناك خيارات نقدمها يمكن تخفيضها إلى ما دون المستوى الحالي ؟
ما هي العوامل التي تحتاج إلى تحسين المعيار ؟
هل يمكننا إنشاء عروض جديدة غير موجودة حالياً ؟
دعنا نلقي نظرة على مثال سلسلة فنادق تسمى Citizens Mلفهمها بشكل أفضل.
بالتفكير في ما يمكن القضاء عليه ، أزالت الشركة خدمات البواب ومكتب الاستقبال.
بدون هذه "الضروريات" ، لن يضطر الزائرون إلى الانتظار في الطابور لتسجيل الوصول.
بعد ذلك ، لدينا الحد من المعايير.
فقاموا بتخفيض أحجام الغرف بشكل كبير.
لا يقضي العملاء الكثير من الوقت في غرفهم بخلاف السرير ، فلماذا يحتفظون بهذه المساحة الإضافية؟ ومع ذلك ، كان من المهم أيضا إقرانها بالخطوة التالية لعدم التراجع كثيرا عن الحفاظ على مستوى راحة ضيوفهم.
للحصول على أفضل تجربة ، قاموا بتحسين جودة أسرتهم وملاءاتهم بشكل كبير.
التزموا الصمت المطلق أيضًا ، وعملوا على جعل تجربة النوم واحدة من أفضل تجارب عملائهم على الإطلاق.
وأخيرا ، بحث CitizenMعن فرص جديدة يمكنهم خلقها لتحسين عروضهم.
بدون خدمات البواب ، بدأت الشركة تقدم "سفراء" مهمتهم الإجابة على الأسئلة وحل المشكلات.
والله ولي التوفيق ✔

جاري تحميل الاقتراحات...