أثناء تطوير فكرتك لتحويلها إلى مشروع، تحتاج إلى بعض الأدوات والنماذج لتبسيط عرض فكرتك وحل أي مشاكل طارئة في رحلتك الريادية
✅أداة "القصة المصورة" نموذج لمساعدتك على تصوير فكرة مشروعك من البداية للنهاية وتوصيلها من خلال مجموعة صور او رسوم تلخص تسلسل المراحل الأساسية
#ريادة_الاعمال
✅أداة "القصة المصورة" نموذج لمساعدتك على تصوير فكرة مشروعك من البداية للنهاية وتوصيلها من خلال مجموعة صور او رسوم تلخص تسلسل المراحل الأساسية
#ريادة_الاعمال
✅مخطط الخدمة:
أداة لبناء نموذج للخدمة التي ستقدمها، تساعدك على التوضيح الصوري لتعامل المستخدم معها وتحديد الجوانب الإيجابية والثغرات لتحسين تجربة الزبون وتطوير الخدمة
• تصنيف عدة جوانب من الخدمة في كل خطوة
• تنظيم عملية تطوير خدمة جديدة
• تطوير الخدمة الحالية لتحسين الجودة
أداة لبناء نموذج للخدمة التي ستقدمها، تساعدك على التوضيح الصوري لتعامل المستخدم معها وتحديد الجوانب الإيجابية والثغرات لتحسين تجربة الزبون وتطوير الخدمة
• تصنيف عدة جوانب من الخدمة في كل خطوة
• تنظيم عملية تطوير خدمة جديدة
• تطوير الخدمة الحالية لتحسين الجودة
خطوات ملئ مخطط الخدمة
✅تحديد الخدمة المراد عمل مخطط لها
✅حدد الزبائن المستهدفين
✅بشكل افقي ارسم الدليل المادي الملموس لبداية كل عامود
✅قم بإضافة خط افقي (الوقت) لكتابة الوقت الذي تستغرقه كل خطوة
✅ترجمة الرسومات في حقل نشاطات الزبون
✅فكر بشكل عامودي كيف سيجرب الزبون الخدمة
✅تحديد الخدمة المراد عمل مخطط لها
✅حدد الزبائن المستهدفين
✅بشكل افقي ارسم الدليل المادي الملموس لبداية كل عامود
✅قم بإضافة خط افقي (الوقت) لكتابة الوقت الذي تستغرقه كل خطوة
✅ترجمة الرسومات في حقل نشاطات الزبون
✅فكر بشكل عامودي كيف سيجرب الزبون الخدمة
كيف تكشف عن فرص الابتكار من خلال مخطط الخدمة؟
بعد تقسيم العمل الى خطوات ومحاولة فهم كيف سيتعامل الزبون مع كل خطوة أثناء الخدمة التي ستقدمها له،
ستقوم بتحديد فرص #الابتكار وتطوير النظام
المصدر: دليل الابتكار من أجل التنمية
بعد تقسيم العمل الى خطوات ومحاولة فهم كيف سيتعامل الزبون مع كل خطوة أثناء الخدمة التي ستقدمها له،
ستقوم بتحديد فرص #الابتكار وتطوير النظام
المصدر: دليل الابتكار من أجل التنمية
✅أداة زهرة اللوتس Lotus Diagram🌸
أداة تساعدك في تحديد جذور المشكلة الرئيسية التي قمت بملاحظتها أو لتحليل الفكرة أو المشكلة وشرح مجالات الحل والمواضيع ذات الصلة وربطها مع بعضها
أداة تساعدك في تحديد جذور المشكلة الرئيسية التي قمت بملاحظتها أو لتحليل الفكرة أو المشكلة وشرح مجالات الحل والمواضيع ذات الصلة وربطها مع بعضها
1⃣المشكلة الرئيسية ليست قائمة بذاتها، فهناك مشاكل فرعية تسببت بحدوثها
2⃣سنقوم بتفكيك المشكلة المحددة إلى جذورها (اسبابها) لكي تساعدنا في تحديد المشكلة الاساسية للعميل المستهدف
3⃣هكذا أصبح عندنا صندوق من 9 مربعات يحتوي على المشكلة الرئيسية في المنتصف وحولها 8 مشاكل فرعية مسببة لها
2⃣سنقوم بتفكيك المشكلة المحددة إلى جذورها (اسبابها) لكي تساعدنا في تحديد المشكلة الاساسية للعميل المستهدف
3⃣هكذا أصبح عندنا صندوق من 9 مربعات يحتوي على المشكلة الرئيسية في المنتصف وحولها 8 مشاكل فرعية مسببة لها
4⃣خطوات استخدام الاداة:
📍ضع الطبقة الأولى من الأداة في وسط الصفحة
📍ابدأ بتحليل كل مشكلة فرعية إلى جذورها وضعها حول الطبقة الأولى الوسطى
📍قم بتكرار هذه العملية إلى أن تصل إلى الحد الذي لا تجد فيه ما تضيفه بعد
📍بهكذا نقوم قد رسمنا صورة كاملة للمشكلة من جميع جوانبها
📍ضع الطبقة الأولى من الأداة في وسط الصفحة
📍ابدأ بتحليل كل مشكلة فرعية إلى جذورها وضعها حول الطبقة الأولى الوسطى
📍قم بتكرار هذه العملية إلى أن تصل إلى الحد الذي لا تجد فيه ما تضيفه بعد
📍بهكذا نقوم قد رسمنا صورة كاملة للمشكلة من جميع جوانبها
جاري تحميل الاقتراحات...