رتبها

#المنافس هو اللي يقدم نفس خدمتك أو يبيع نفس منتجك ويستثمر في نفس الفكرة اللي تستثمر فيها ويستهدف نفس العملاء اللي تسعى لإستهدافهم
🔺مهم جداً مراقبتهم ودراستهم عشان تقدر تتفوق عليهم
في هذا #الثريد طرحت كيف نراقب وندرس المنافسين عبر قنوات التواصل الإجتماعي بالتطبيق العملي 📝

مراقبة منافسينك هو أمر رئيسي و جوهري عشان تحدد أهدافك و طريق طموحك
لأن مهمتك تكون إقناع المستخدمين ان الحل اللي انت تقدمه هو المثالي من أجلهم

بفضل الانترنت أصبح سهل كثير العثور على المعلومات للمنافسين لكن قبل مانحلل منصات التواصل الإجتماعي للمنافسين راح تكتب اسئلة و تجمع فيها أهم الجوانب اللي تحتاجها عشان تحسن فيها منتجك أو خدمتك
يلا نبدأ

-أهم الجوانب لتحسين خدمتك أو منتجك ؟
-طريقة تواصل منافسينك مع الجمهور
-نوع المحتوى المعروض
-الأسلوب المستخدم بالمحتوى
-ليش يتميز حسابهم بتفاعل كبير من المتابعين
-حدد النقاط الإيجابية والسلبية في منصاتهم
-تنظيم نقاط القوة والضعف
كيف ننظمها ؟ ⬇️

مثلاً منافسك عنده حساب بالانستقرام متفاعل جداً وعدد كبير من المتابعين لكن حسابه على اليوتيوب ضعيف
راح يكون كل تركيزك انك تكتشف الاستراتيجية اللي يتبعها و يطبقها على حسابه بالانستقرام
خلصنا الاسئلة الآن ونبدأ بوقت التحليل عشان نقدر نجاوب على الأسئلة 📝

🔺كيف نحلل قنوات التواصل الإجتماعي للمنافسين :
١- تحديد المنافسين بإنشاء جدول تكتب فيه كافة اسماء المنافسين وحساباتهم في منصات التواصل الإجتماعي وحتى مواقعهم الالكترونية

٢- زيارة صفحاتهم في منصات التواصل الإجتماعي سواء كان :
Twitter
Instagram
Facebook
Pinterest
YouTube
snapshat

٣- مراقبة الملف الشخصي و ايش كاتبين و طريقة ردودهم على المتابعين وايش الاستراتيجية اللي يتبعوها للنشر وكيف ردودهم على الرسائل والتعليقات و اسئلة المتابعين عند المنافسين هي من أهم الأماكن اللي تقدر تكسب فيها أفكار عشان تصنع محتوى

٤- اشترك في برامجهم في بريدك الالكتروني واحصل على محتواهم كذا بيخليك تقدر تفهم كيفية عرض محتواهم للمتابعين وكيف بيتعاملوا مع عملائهم

٥- اذا كان هناك وسيلة اتصال بفريق الدعم اتصل فيهم وركز على طريقة الاجابة وتقديم الخدمة لعملائهم وراقب إجاباتهم واذا كان فريق دعم على مواقع التواصل الاجتماعي تفاعل معاهم التفاعل والاتصال راح يساعدك في تطوير مجالك وايش الاستراتيجيات اللي بيطبقها منافسينك لتقوية علاقاتهم مع عملائهم

٦- سجل جميع البيانات والمعلومات اللي اكتشفتها واستغلها في وضع خطة عمل لتحسين و تطوير أعمالك وحساباتك على مواقع التواصل الإجتماعي ✔️
وكثير فيه مواقع اصبحت بتساعد على تحليل المنافسين بكل سهولة ابحث عنها وشوف الأنسب لك

وبالأخير تذكروا ان احنا بندرس المنافسين و نراقبهم لكن ما نقلدهم عشان نبني لأنفسنا علامة تجارية مميزة ومو كل شي ينفع مع الاخرين ممكن يكون مفيد لنا ✔️
.
.
كيف تتعاملون مع منافسينكم وهل ممكن يكون في تعاون بينكم ؟!

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

فك الثريد