هذا الثريد نبغى نخليه مرجع لتطبيقات الجودة في الرعاية الصحية.
عبارة عن أسئلة وأجوبة عن كل ما يخص جودة الرعاية الصحية وعلاقتها بالتحول الصحي.
أرجو المشاركة من الجميع لكي تعم الفائدة.
بسم الله نبدأ مع الحالة الأولى ...
عبارة عن أسئلة وأجوبة عن كل ما يخص جودة الرعاية الصحية وعلاقتها بالتحول الصحي.
أرجو المشاركة من الجميع لكي تعم الفائدة.
بسم الله نبدأ مع الحالة الأولى ...
الحالة الأولى:
حضر مريض إلى الطوارئ يشتكي من ألم في الصدر. غرفة الطوارئ كانت زحمة. إنتظر المريض ساعة كاملة في غرفة الإنتظار. للأسف تدهورت حالته وتوقف القلب وتوفى.
في أي بعد من أبعاد الجودة كانت سبب في وفاة المريض؟
1- Safety
2- Timely
3- Effectiveness
4- Efficiency
5- Equity
حضر مريض إلى الطوارئ يشتكي من ألم في الصدر. غرفة الطوارئ كانت زحمة. إنتظر المريض ساعة كاملة في غرفة الإنتظار. للأسف تدهورت حالته وتوقف القلب وتوفى.
في أي بعد من أبعاد الجودة كانت سبب في وفاة المريض؟
1- Safety
2- Timely
3- Effectiveness
4- Efficiency
5- Equity
هنا التعريفات للمساعدة في الإجابة
الحالة الثانية:
مريض سكر كبير في السن ويفوت جرعاته وتحصل له هبوطات في السكر. راح العيادة عشان يشرح حالته. الطبيب كان مشغول ومستعجل وما استمع لشكوى المريض، وصرف له دواء جديد.
بعد يومين، نقلو المريض للطوارئ وتوفى هناك.
ما هي مشكلة الجودة التي أدت للوفاه من ال ٦ أبعاد في الصورة؟
مريض سكر كبير في السن ويفوت جرعاته وتحصل له هبوطات في السكر. راح العيادة عشان يشرح حالته. الطبيب كان مشغول ومستعجل وما استمع لشكوى المريض، وصرف له دواء جديد.
بعد يومين، نقلو المريض للطوارئ وتوفى هناك.
ما هي مشكلة الجودة التي أدت للوفاه من ال ٦ أبعاد في الصورة؟
الإجابة الصحية
عدم وجود
Patient-centered care
عدم وجود
Patient-centered care
الحالة الثالثة:
عند عمل مسح صحي لقياس المؤشرات الصحية في جميع مناطق المملكة، وجدنا أن سكان المناطق النائية يعانون من أمراض القلب بمعدلات أعلى مقارنة بسكان المدن.
أين تكمن مشكلة الجودة الصحية في هذا النظام الصحي؟
عند عمل مسح صحي لقياس المؤشرات الصحية في جميع مناطق المملكة، وجدنا أن سكان المناطق النائية يعانون من أمراض القلب بمعدلات أعلى مقارنة بسكان المدن.
أين تكمن مشكلة الجودة الصحية في هذا النظام الصحي؟
اللي جاوب
Equity
صح عليكم 🥇
Equity
صح عليكم 🥇
الحالة الرابعة:
مريض ذهب للمركز الصحي وعملو له فحوصات دم كاملة وطلعت كلها سليمة. الإسبوع اللي بعده حس بحرارة وراح للطوارئ فعملو له فحوصات دم كاملة وطلعت كلها سليمة.
١- أين تكمن مشكلة الجودة الصحية في هذه الحالة؟
٢- كيف ممكن نحل هذي المشكلة؟
مريض ذهب للمركز الصحي وعملو له فحوصات دم كاملة وطلعت كلها سليمة. الإسبوع اللي بعده حس بحرارة وراح للطوارئ فعملو له فحوصات دم كاملة وطلعت كلها سليمة.
١- أين تكمن مشكلة الجودة الصحية في هذه الحالة؟
٢- كيف ممكن نحل هذي المشكلة؟
الإجابة الصحيحة
Efficiency
والحل لمشكلة الهدر في الفحوصات هو الملف الصحي الموحد، وحبذا لو كان على شكل تطبيق، على غرار تطبيق صحتي و توكلنا.
وين ما يروح المريض بمجرد ضغطة زر يطلع التاريخ المرضي، الزيارات السابقة، الفحوصات، الأدوية.
بالتالي نسرع من تقديم الخدمة ونقلل من الهدر.
Efficiency
والحل لمشكلة الهدر في الفحوصات هو الملف الصحي الموحد، وحبذا لو كان على شكل تطبيق، على غرار تطبيق صحتي و توكلنا.
وين ما يروح المريض بمجرد ضغطة زر يطلع التاريخ المرضي، الزيارات السابقة، الفحوصات، الأدوية.
بالتالي نسرع من تقديم الخدمة ونقلل من الهدر.
الحالة الخامسة:
مريض ضغط دم مرتفع، ذهب للمركز الصحي للمراجعة. صرف له الطبيب دواء بجرعة ١٠ ميليقرام. ذهب للصيدلية، الصيدلي كان مزحوم ومتشتت، فصرف له ٥٠ ميليقرام.
للأسف، اليوم الثاني، المريض دخل الطوارئ ووافته المنية.
ما هي مشكلة الجودة التي أدت لوفاته؟
كيف نمنع حدوث هذه المشكلة؟
مريض ضغط دم مرتفع، ذهب للمركز الصحي للمراجعة. صرف له الطبيب دواء بجرعة ١٠ ميليقرام. ذهب للصيدلية، الصيدلي كان مزحوم ومتشتت، فصرف له ٥٠ ميليقرام.
للأسف، اليوم الثاني، المريض دخل الطوارئ ووافته المنية.
ما هي مشكلة الجودة التي أدت لوفاته؟
كيف نمنع حدوث هذه المشكلة؟
الإجابة الصحيحة هي Safety
نقدر نمنع حدوث المشكلة بإستخدام نظام إلكتروني ذكي ومتفاعل بحيث لا يسمح بصرف الجرعة الخاطئة. مثلاً يعطي رسالة تنبيه باللون الأحمر بوجود خطأ في الجرعة.
نقدر نمنع حدوث المشكلة بإستخدام نظام إلكتروني ذكي ومتفاعل بحيث لا يسمح بصرف الجرعة الخاطئة. مثلاً يعطي رسالة تنبيه باللون الأحمر بوجود خطأ في الجرعة.
الحالة السادسة:
أم ذهبت للمركز الصحي عشان تتطعم طفلها. الطبيب كتب التطعيمات وتم تطعيم الطفل.
لكن للأسف ما تم تطعيم الطفل ضد شلل الأطفال لإنه لم يكن مكتوب في الوصفه.
ما هي مشكلة الجودة في هذه الحالة؟
كيف نمنع حدوث مثل هذه المشكلة؟
أم ذهبت للمركز الصحي عشان تتطعم طفلها. الطبيب كتب التطعيمات وتم تطعيم الطفل.
لكن للأسف ما تم تطعيم الطفل ضد شلل الأطفال لإنه لم يكن مكتوب في الوصفه.
ما هي مشكلة الجودة في هذه الحالة؟
كيف نمنع حدوث مثل هذه المشكلة؟
الإجابة الصحيحة
Effectiveness
لإن تطعيمة شلل الأطفال ثبت علمياً أنها مفيدة في الوقاية من المرض.
لمنع حدوث مثل هذه المشكلة يجب أن يكون هناك بروتوكول لتقديم الخدمة لكل زيارة سواء وقائية أو علاجية.
إستخدام النظام الإلكتروني الذكي عوضاً عن الملف الورقي يضمن تقديم البروتوكول المناسب
Effectiveness
لإن تطعيمة شلل الأطفال ثبت علمياً أنها مفيدة في الوقاية من المرض.
لمنع حدوث مثل هذه المشكلة يجب أن يكون هناك بروتوكول لتقديم الخدمة لكل زيارة سواء وقائية أو علاجية.
إستخدام النظام الإلكتروني الذكي عوضاً عن الملف الورقي يضمن تقديم البروتوكول المناسب
جاري تحميل الاقتراحات...