عن "زر التواصل" 📞
في المتاجر الالكترونية.
هو من الأشياء المهمة اللي تساعد برفع مبيعاتك وتحسن من معدل التحويل في متجرك 💰✅
رح أوضح لك في هذا الثريد :
🔹 ليش مهم تفعله في متجرك
🔹 كيف طريقة تفعيله
في المتاجر الالكترونية.
هو من الأشياء المهمة اللي تساعد برفع مبيعاتك وتحسن من معدل التحويل في متجرك 💰✅
رح أوضح لك في هذا الثريد :
🔹 ليش مهم تفعله في متجرك
🔹 كيف طريقة تفعيله
🔴 قبل نبدأ (خلال هالاسبوع فقط) جاني أكثر من ١٠ استفسارات عن طريق "واتس آب" المتجر و ٨٠% من اللي استفسروا اتموا عملية الشراء 😅، وهالأمر يتكرر بشكل مستمر.
يتبع..
يتبع..
🔹 ليش مهم تفعله في متجرك :
أولاً : وجود زر تواصل سريع مثل (اتصال، واتس آب، دردشة) داخل الموقع يزيد من ثقة العميل فيك وخصوصاً إذا كان أول تعامل بينه وبين متجرك. 🤝
ثانياً : مهما وفرت من معلومات اللي يحتاجها عميلك داخل متجرك رح يبقى جزء غير مغطى خصوصاً إذا متجرك جديد.💭
يتبع..
أولاً : وجود زر تواصل سريع مثل (اتصال، واتس آب، دردشة) داخل الموقع يزيد من ثقة العميل فيك وخصوصاً إذا كان أول تعامل بينه وبين متجرك. 🤝
ثانياً : مهما وفرت من معلومات اللي يحتاجها عميلك داخل متجرك رح يبقى جزء غير مغطى خصوصاً إذا متجرك جديد.💭
يتبع..
+ العميل بطبيعته ما يحب يدور على المعلومة (هذا حالنا كلنا 😅) ويحتاج إجابة سريعة،
لذلك وجود خانة للتواصل رح تسهل عليه المهمة وبالتالي رفعت من نسبة اتخاذه لقرار الشراء، وحتى لو ما اشترى انت كتاجر كسبت معلوماته وممكن تستهدفه لاحقاً برسالة لطيفة 💌
يعني بالحالتين كسبان 😁
لذلك وجود خانة للتواصل رح تسهل عليه المهمة وبالتالي رفعت من نسبة اتخاذه لقرار الشراء، وحتى لو ما اشترى انت كتاجر كسبت معلوماته وممكن تستهدفه لاحقاً برسالة لطيفة 💌
يعني بالحالتين كسبان 😁
من الاشياء اللي تساعد أيضا بإدارة عميلة استفسارات عملائك انك تجهز ردود مسبقاً
عشان تسرع من عميلة الرد.
مثال :
أجوبة جاهزة عن (مدة التوصيل، طرق الدفع المتاحة، شكل التغليف الخ..) 📦💳
عشان تسرع من عميلة الرد.
مثال :
أجوبة جاهزة عن (مدة التوصيل، طرق الدفع المتاحة، شكل التغليف الخ..) 📦💳
🔹 كيف طريقة تفعيله :
في طريقتين
- اما عن طريق موقع GetButton
هنا زد @zidappcom موضحين الطريقة بالتفصيل في مدونتهم (حتى لو متجرك على سلة نفس الطريقة)
help.zid.sa
- أو لو متجرك على زد في عندهم ميزة اسمها شريط التنبيهات بإمكانك تستغلها وتحط فيها رابط الواتس آب
👇🏼
في طريقتين
- اما عن طريق موقع GetButton
هنا زد @zidappcom موضحين الطريقة بالتفصيل في مدونتهم (حتى لو متجرك على سلة نفس الطريقة)
help.zid.sa
- أو لو متجرك على زد في عندهم ميزة اسمها شريط التنبيهات بإمكانك تستغلها وتحط فيها رابط الواتس آب
👇🏼
الطريقة : ✅
في لوحة تحكم المتجر روح على
خيارات الواجهة > تخصيص
ومن الشريط الأيمن اختار
رأس الصفحة > شريط التنبيهات
وبعدها تعبيها بالشكل اللي يناسبك
مثل هالصورة 👇🏼
في لوحة تحكم المتجر روح على
خيارات الواجهة > تخصيص
ومن الشريط الأيمن اختار
رأس الصفحة > شريط التنبيهات
وبعدها تعبيها بالشكل اللي يناسبك
مثل هالصورة 👇🏼
والمعذرة على الإطالة، لكن حبيت أوضح هذي النقطة لأن كثير من المتاجر يغفل عنها رغم أهميتها.
وبالتوفيق للجميع 🌟
وبالتوفيق للجميع 🌟
جاري تحميل الاقتراحات...