دراسة: اكثر من ٤٠٪ من الطلبات على الانترنت تفشل عند مرحلة الدفع (Checkout) بسبب سعر الشحن. لوحظ ايضا انه عند تقليل سعر الشحن تزيد نسبة اتمام الطلبات زيادة جدا كبيرة.
ممكن عربة التسوق فيها منتجات بقيمة ٥٠٠ ريال او اكثر ويروح العميل يغير رأيه في النهاية لان الشحن بي ٥٠ .. يتبع 👇🏼
ممكن عربة التسوق فيها منتجات بقيمة ٥٠٠ ريال او اكثر ويروح العميل يغير رأيه في النهاية لان الشحن بي ٥٠ .. يتبع 👇🏼
الدراسة ايضا تقول بان ٩٠٪ من المستهلكين يفضلو الشحن ببلاش (Free Shipping) داه كله معناه ايه؟ تكلفة الشحن بالنسبة للمستهلك يعتبر منتج مرن او منتج ذو سعر مرن بمعنى انه اي زيادة او نقصان تأثر بقوة في سلوك المستهلك.
نفس الشي .. منصات توصيل الطلبات تجد زيادة كبيرة جدا في حجم الطلب بعد خفض سعر التوصيل او عمل عروض على اسعار التوصيل.
جزء مهم من شغل مدراء المنتجات هو معرفة ال Unit Economics او اقتصاديات الوحدة لكن قبل ال Unit Economics مدير المنتج لازم يعرف عدة مفاهيم تتعلق بالاقتصاد الجزئي.
جزء مهم من شغل مدراء المنتجات هو معرفة ال Unit Economics او اقتصاديات الوحدة لكن قبل ال Unit Economics مدير المنتج لازم يعرف عدة مفاهيم تتعلق بالاقتصاد الجزئي.
زيادة الطلبات بعد خفض سعر التوصيل او تكلفة الشحن لها علاقة بشي اسمه (Price Elasticity of Demand)
او مرونة سعر الطلب.
في الاقتصاد الجزئي السلع تقسم على اساس انها مرنة او غير مرنة على حسب مرونة سعر الطلب بمعنى 👇🏼
او مرونة سعر الطلب.
في الاقتصاد الجزئي السلع تقسم على اساس انها مرنة او غير مرنة على حسب مرونة سعر الطلب بمعنى 👇🏼
اذا تغير سعر المنتج ثم حدث تغيير كبير في سلوك المستهلك تجاه المنتج مثلا كا زيادة ملحوظة في الطلب على المنتج هنا يسمى المنتج بانه مرن السعر (Price Elastic) وفهم اي من منتجاتك التي تقدمها يمتاز بمرونة السعر او لا هو شي جدا مهم خاصة اذا شغلك كله يتوقف على زيادة الطلب او 👇🏼
(Driving Demand)
خاصة على المنصات (Platforms) او الاسواق الالكترونية (Online Marketplaces)
ليش الكلام دا مهم؟
لانه انت كمنصة ما حاتتحكم في سعر المنتجات المقدمة من الطرف الاخر كالمطاعم مثلا لكن تستطيع التحكم بسعر التوصيل ونسبة العمولة المتحصلة من المطاعم.
خاصة على المنصات (Platforms) او الاسواق الالكترونية (Online Marketplaces)
ليش الكلام دا مهم؟
لانه انت كمنصة ما حاتتحكم في سعر المنتجات المقدمة من الطرف الاخر كالمطاعم مثلا لكن تستطيع التحكم بسعر التوصيل ونسبة العمولة المتحصلة من المطاعم.
غلط كبير وفادح انك تعمل عروض وتخفيضات على منتج غير مرن السعر (Price Inelastic) لانه هذي المنتجات مهما تغير سعرها فالتغيير لا ينتج عنه تغيير في سلوك المستهلك او زيادة في استهلاك المنتج. التبغ مثلا يعد من المنتجات الغير مرنة اي انخفاض سعرها لا ينتج عنه ازدياد كبير جدا في الطلب.
بالعربي المدخن ما فرقت معاه اذا انخفض سعر الدخان او زاد من ناحية انه ممكن يقرر يشتري او لا يشتري.
الخدمات الصحية العلاجية الطارئة والضرورية مثلا تعتبر منتج غير مرن بعكس العمليات الاختيارية مثل عمليات التجميل فهي منتج مرن ويزيد الطلب عليها اذا كان هناك عرض او تخفيض في سعرها.
الخدمات الصحية العلاجية الطارئة والضرورية مثلا تعتبر منتج غير مرن بعكس العمليات الاختيارية مثل عمليات التجميل فهي منتج مرن ويزيد الطلب عليها اذا كان هناك عرض او تخفيض في سعرها.
فا بالنسبة للمنصات القائمة على تنشيط الطلب مهم جدا معرفة ماهي الخدمات والمنتجات المرنة اللي اذا تغير سعرها تغير سلوك المستهلك.
نقاط مهمة اخرى تأثر على مرونة سعر الطلب من قبل المستهلك: طبيعة المنتج مرن ام غير مرن، وجود البديل، دخل العميل، اذ من الممكن الانتظار، تكرار الاستخدام.
نقاط مهمة اخرى تأثر على مرونة سعر الطلب من قبل المستهلك: طبيعة المنتج مرن ام غير مرن، وجود البديل، دخل العميل، اذ من الممكن الانتظار، تكرار الاستخدام.
جاتني كثير رسائل عالخاص تشكك يحسبو اني جايب الدراسة من راسي.
هذه الابحاث تعتبر Premium Research اي ابحاث مميزة ماهي بي بلاش لازم تدفع $$$
في موقع معروف عالميا ويستخدمه اكبر المنصات في العالم للحصول على انواع من الابحاث المتميزة في تجربة العملاء 👇🏼
baymard.com
هذه الابحاث تعتبر Premium Research اي ابحاث مميزة ماهي بي بلاش لازم تدفع $$$
في موقع معروف عالميا ويستخدمه اكبر المنصات في العالم للحصول على انواع من الابحاث المتميزة في تجربة العملاء 👇🏼
baymard.com
جاري تحميل الاقتراحات...