الذكاء العاطفي/ الوجداني/ الانفعالي:
حظي مفهوم الذكاء العاطفي Emotional Intellgence في العقد الأخير من القرن الماضى باهتمام الكثير من الباحثين في علم النفس، نظرا لأهميته ودوره الفعال في حياة الفرد ومساهمته الواضحة في نجاحه وقدرته على التكيف مع المواقف الحياتية.
حظي مفهوم الذكاء العاطفي Emotional Intellgence في العقد الأخير من القرن الماضى باهتمام الكثير من الباحثين في علم النفس، نظرا لأهميته ودوره الفعال في حياة الفرد ومساهمته الواضحة في نجاحه وقدرته على التكيف مع المواقف الحياتية.
٢
يعتبر "ماير وسالوفي"" Mayer & Salovey " أول من استخدما مفهوم الذكاء العاطفي في عام 1999، إلا أن الفضل الكبير لانتشاره يرحع" لجولمان" "D. Goleman" في كتابه الشهير عن الذكاء العاطفي.
يعتبر "ماير وسالوفي"" Mayer & Salovey " أول من استخدما مفهوم الذكاء العاطفي في عام 1999، إلا أن الفضل الكبير لانتشاره يرحع" لجولمان" "D. Goleman" في كتابه الشهير عن الذكاء العاطفي.
٣
يعرف"جولمان"الذكاء العاطفي بأنه "مجموعة من المهارات الانفعالية والاجتماعية التي يتمتع بها الفرد، واللازمة للنجاح المهني وفي شؤون الحياة الأخرى"
يعرف"جولمان"الذكاء العاطفي بأنه "مجموعة من المهارات الانفعالية والاجتماعية التي يتمتع بها الفرد، واللازمة للنجاح المهني وفي شؤون الحياة الأخرى"
٤
كما يعرفه "ماير و سالوفي" على أنه "قدرة الفرد على إدارك الانفعالات بدقة والتعبير عنها والقدرة على تعميمها لتسهيل التفكير، والقدرة على فهم الانفعال والمعرفة الانفعالية وتنظيم الانفعال لترقية النمو الانفعالي والذهني"
كما يعرفه "ماير و سالوفي" على أنه "قدرة الفرد على إدارك الانفعالات بدقة والتعبير عنها والقدرة على تعميمها لتسهيل التفكير، والقدرة على فهم الانفعال والمعرفة الانفعالية وتنظيم الانفعال لترقية النمو الانفعالي والذهني"
٥
أما "بار أون" يرى أنه "الطريقة التي يتمكن من خلالها الفرد من فهم نفسه وفهم الآخرين، وبناء علاقة معهم،والتأقلم مع الوضع المعاش من أجل مواجهة فاعلة لمتطلبات الموقف"
أما "ستيفن هير" فيرى أنه قدرة الإنسان على التعامل مع عواطفه،بحيث يحقق أكبر قدر ممكن من السعادة النفسية له ولمن حوله
أما "بار أون" يرى أنه "الطريقة التي يتمكن من خلالها الفرد من فهم نفسه وفهم الآخرين، وبناء علاقة معهم،والتأقلم مع الوضع المعاش من أجل مواجهة فاعلة لمتطلبات الموقف"
أما "ستيفن هير" فيرى أنه قدرة الإنسان على التعامل مع عواطفه،بحيث يحقق أكبر قدر ممكن من السعادة النفسية له ولمن حوله
٦
وباختصار إن الذكاء العاطفي
" هو أن تتسم بالذكاء تجاه مشاعرك، فوهو عبارة عن كيفية استخدام عواطفك لتوجيه تفكيرك، واستخدام تفكيرك لتوجيه عواطفك."
وباختصار إن الذكاء العاطفي
" هو أن تتسم بالذكاء تجاه مشاعرك، فوهو عبارة عن كيفية استخدام عواطفك لتوجيه تفكيرك، واستخدام تفكيرك لتوجيه عواطفك."
٧
مكونات الذكاء العاطفي
تختلف هذه المكونات على حسب أراء العديد من الباحثين، ونختصر على تصنيف جولمان ٢٠٠٠، حيث لخص الذكاء العاطفي في الابعاد التالية:
مكونات الذكاء العاطفي
تختلف هذه المكونات على حسب أراء العديد من الباحثين، ونختصر على تصنيف جولمان ٢٠٠٠، حيث لخص الذكاء العاطفي في الابعاد التالية:
٨
⁃أن تعرف عواطفك/انفعالاتك (الوعي بالذات ) Self Awarepess: معرفة الفرد لعواطفه وادراك مشاعره حال حدوثها، والتمييز بينها، وهذا هو أساس الثقة بالنفس.
⁃أن تعرف عواطفك/انفعالاتك (الوعي بالذات ) Self Awarepess: معرفة الفرد لعواطفه وادراك مشاعره حال حدوثها، والتمييز بينها، وهذا هو أساس الثقة بالنفس.
٩
⁃إدارة الإنفعالات / معالجة الجوانب الوجدانية Handing Emotions Generally: وهي تعني معرفة الفرد لكيفية التعامل مع المشاعر التي تسبب له الإزعاج و الإيذاء، وتمثل أساس الذكاء العاطفي ويرتبط هذا البعد بالقدرة على التحكم في الرغبات والاندفاعات والتي تقلل العنف، وتزيد درجة التوافق.
⁃إدارة الإنفعالات / معالجة الجوانب الوجدانية Handing Emotions Generally: وهي تعني معرفة الفرد لكيفية التعامل مع المشاعر التي تسبب له الإزعاج و الإيذاء، وتمثل أساس الذكاء العاطفي ويرتبط هذا البعد بالقدرة على التحكم في الرغبات والاندفاعات والتي تقلل العنف، وتزيد درجة التوافق.
١٠
⁃حفز الذات (الدافعية ) Motivation: وتعني سعي الفرد نحو تحقيق دوافعه، ويتم ذلك من خلال الأمل ويتضمن المثابرة والحماس لإستمارر السعي، رغم الشك في الذات.
⁃حفز الذات (الدافعية ) Motivation: وتعني سعي الفرد نحو تحقيق دوافعه، ويتم ذلك من خلال الأمل ويتضمن المثابرة والحماس لإستمارر السعي، رغم الشك في الذات.
١١
⁃معرفة وفهم عواطف الآخرين (الإستشفاف الوجداني) Empathy : أي قراءة مشاعر الآخرين وصوتهم وتعبيرات وجوههم وليس بالضرورة مما يقولون، فمعرفة مشاعر الغير قدرة إنسانية أساسية.
⁃معرفة وفهم عواطف الآخرين (الإستشفاف الوجداني) Empathy : أي قراءة مشاعر الآخرين وصوتهم وتعبيرات وجوههم وليس بالضرورة مما يقولون، فمعرفة مشاعر الغير قدرة إنسانية أساسية.
١٢
⁃إدارة الإنفعالات ( المهاارت الإجتماعية ) SocialSkills: إدارة انفعالات الآخرين والقيام بتفاعل شخصي، حل المشكلات والنازعات والقدرة على إدارة المفاوضات.
⁃إدارة الإنفعالات ( المهاارت الإجتماعية ) SocialSkills: إدارة انفعالات الآخرين والقيام بتفاعل شخصي، حل المشكلات والنازعات والقدرة على إدارة المفاوضات.
١٣
لماذا الذكاء العاطفي أمرٌ مهم؟
•لأن الذكاء العاطفي - بفضل الله- يمنحنا القدرة على قراءة مشاعرنا الغريزية، ومشاعر الآخرين. كما يسمح لنا بفهم وتمييز العواطف وكذلك التعبير عنها وتنظيمها.
لماذا الذكاء العاطفي أمرٌ مهم؟
•لأن الذكاء العاطفي - بفضل الله- يمنحنا القدرة على قراءة مشاعرنا الغريزية، ومشاعر الآخرين. كما يسمح لنا بفهم وتمييز العواطف وكذلك التعبير عنها وتنظيمها.
١٤
* هذا أمر مهم لأن الخبراء يقولون إن القدرة على قراءة عواطفنا وعواطف الأشخاص الآخرين،وفهمها والاستجابة لها،هي عامل حاسم للتنبؤ بصحتنا وسعادتنا ونجاحنا الشخصي والمهني.لذا، نحتاج جميعاً إلى التقاط أنفاسنا، واستثمار المزيد من الوقت في تعليم أنفسنا على معنى أن نكون أذكياء عاطفياً
* هذا أمر مهم لأن الخبراء يقولون إن القدرة على قراءة عواطفنا وعواطف الأشخاص الآخرين،وفهمها والاستجابة لها،هي عامل حاسم للتنبؤ بصحتنا وسعادتنا ونجاحنا الشخصي والمهني.لذا، نحتاج جميعاً إلى التقاط أنفاسنا، واستثمار المزيد من الوقت في تعليم أنفسنا على معنى أن نكون أذكياء عاطفياً
١٥
• "الأشخاص الذين لديهم المزيد من الذكاء العاطفي، أكثر صحة، وأكثر سعادة، وأكثر فاعلية."
•يعتبر الذكاء العاطفي مؤشّر أفضل للنجاح الوظيفي من السيرة الذاتية المثيرة للإعجاب، أو درجة الذكاء العالية.
• "الأشخاص الذين لديهم المزيد من الذكاء العاطفي، أكثر صحة، وأكثر سعادة، وأكثر فاعلية."
•يعتبر الذكاء العاطفي مؤشّر أفضل للنجاح الوظيفي من السيرة الذاتية المثيرة للإعجاب، أو درجة الذكاء العالية.
١٦
•الأفراد الذين لديهم مستوى منخفض من الذكاء العاطفي يمكن أن يكونوا ناجحين، لكنهم قد يكونوا أكثر نجاحاً إذا كان لديهم مستوى أعلى من الذكاء العاطفي."
•الأفراد الذين لديهم مستوى منخفض من الذكاء العاطفي يمكن أن يكونوا ناجحين، لكنهم قد يكونوا أكثر نجاحاً إذا كان لديهم مستوى أعلى من الذكاء العاطفي."
١٨
•قياس الذكاء العاطفي عن طريق الاستبانات أمرٌ صعب؛ لأن الناس يبلغون في تقدير ذكائهم العاطفي؛ ولذا أفضل قياس عن طريق تقييمات الاداء بحيث يتعين عليهم حل المشكلات، وفك رموز تعبيرات الوجه، أو وضع استراتيجيات في موقف متوتر عاطفياً.
•قياس الذكاء العاطفي عن طريق الاستبانات أمرٌ صعب؛ لأن الناس يبلغون في تقدير ذكائهم العاطفي؛ ولذا أفضل قياس عن طريق تقييمات الاداء بحيث يتعين عليهم حل المشكلات، وفك رموز تعبيرات الوجه، أو وضع استراتيجيات في موقف متوتر عاطفياً.
١٩
كيف يمكن تحسين الذكاء العاطفي؟
⁃يجب تعليم الأطفال منذ الصغر كيفية التعرف على عواطفهم، وفهم ما تعنيه تلك العواطف، وتمييزها بدقة للتعبير عن أنفسهم.
⁃وبالنسبة للبالغين الذين لم يتلقوا تعليماً جيداً بشأن الذكاء العاطفي، سيتطلب التحسين بعض العمل الشاق.
كيف يمكن تحسين الذكاء العاطفي؟
⁃يجب تعليم الأطفال منذ الصغر كيفية التعرف على عواطفهم، وفهم ما تعنيه تلك العواطف، وتمييزها بدقة للتعبير عن أنفسهم.
⁃وبالنسبة للبالغين الذين لم يتلقوا تعليماً جيداً بشأن الذكاء العاطفي، سيتطلب التحسين بعض العمل الشاق.
٢٠
⁃البحث عن وجهات نظر من أولئك الذين قد لا يتفقوا معك: "إذا كنت تحيط نفسك دائما بأشخاص يؤمنون مثلك تماماً، فأنت تسمع المحادثات ذاتها، ولا تنمو، ولا تتعلم أن تكون منفتحاً على وجهات النظر."
⁃قضاء بعض الوقت في التفكير في نفوذك، وكيفية استجابة الناس لعواطفك.
⁃البحث عن وجهات نظر من أولئك الذين قد لا يتفقوا معك: "إذا كنت تحيط نفسك دائما بأشخاص يؤمنون مثلك تماماً، فأنت تسمع المحادثات ذاتها، ولا تنمو، ولا تتعلم أن تكون منفتحاً على وجهات النظر."
⁃قضاء بعض الوقت في التفكير في نفوذك، وكيفية استجابة الناس لعواطفك.
٢١
⁃البحث عن استراتيجيات خاصة بك لإدارة عواطفك، ونمها باستمرار.
⁃إطالة الفترة الزمنية بين الوقت الذي تُثار فيه بسبب شيء ما، والرد عليه. توقف، خذ نفساً عميقاً، وتخيل ما هو الأفضل بالنسبة لك. فهذا الأمر قد يساعدك على تجنب تحكم عواطفك بك.
⁃البحث عن استراتيجيات خاصة بك لإدارة عواطفك، ونمها باستمرار.
⁃إطالة الفترة الزمنية بين الوقت الذي تُثار فيه بسبب شيء ما، والرد عليه. توقف، خذ نفساً عميقاً، وتخيل ما هو الأفضل بالنسبة لك. فهذا الأمر قد يساعدك على تجنب تحكم عواطفك بك.
٢٢
⁃إن "الطريقة التي نتحدث بها مع أنفسنا قد تؤثر بشكل كبير على عواطفنا وصحتنا، إذا كان هذا الحديث عن النفس غير إيجابي".
⁃إن "الطريقة التي نتحدث بها مع أنفسنا قد تؤثر بشكل كبير على عواطفنا وصحتنا، إذا كان هذا الحديث عن النفس غير إيجابي".
٢٣
وفي السنة النبوية
⁃ " أنَّ رَجُلًا قالَ للنبيِّ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ: أوْصِنِي، قالَ: لا تَغْضَبْ فَرَدَّدَ مِرَارًا، قالَ: لا تَغْضَبْ."
⁃قال رسولُ اللهِ صلَّى اللهُ عليه وسلَّم لأشجِّ عبدِ القيسِ إن فيك لخصلتَينِ يُحبُّهما اللهُ ورسولُه الحلمُ والأناةُ.
وفي السنة النبوية
⁃ " أنَّ رَجُلًا قالَ للنبيِّ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ: أوْصِنِي، قالَ: لا تَغْضَبْ فَرَدَّدَ مِرَارًا، قالَ: لا تَغْضَبْ."
⁃قال رسولُ اللهِ صلَّى اللهُ عليه وسلَّم لأشجِّ عبدِ القيسِ إن فيك لخصلتَينِ يُحبُّهما اللهُ ورسولُه الحلمُ والأناةُ.
@Rattibha رتبها
جاري تحميل الاقتراحات...