خالد ابوالعطاء
خالد ابوالعطاء

@captian991

11 تغريدة 13 قراءة Nov 23, 2020
#ثريد ✨1️⃣✨
يوضح علاقة الجودة الشاملة ب SIX SIGMA المختصة بأعمال #الموانئ ✨⚓️
إن من اهم الإبتكارات التي ظهرت من خلال الجودة الشاملة هي SIX SIGMA والتي قدمت من قبل شركة موترولا MOTOROLA عام 1980 هذا النهج يشارك في تطبيق مفاهيم التحكم في العمليات الإحصائية يعمل على تقليل الجوانب
✨2️⃣✨
المتعلقة بالمبيعات والمشاكل ويتم صياغة six sigma من خلال مشاركة العناصر الإدارية والإستراتيجية في #الموانئ ككل . فهو نهج كامل يهدف الى تحسين رضا العملاء وتحسين النوعية ومصدر الزيادة في ربح #الموانئ بالإضافة لتقليل المبيعات والخردوات وإعادة الصياغة كما تحسن عمل ✨⏬
✨3️⃣✨
#المعدات_اللوجستية وترفع من معدل فعاليتها وايضا تمكنها من الحصول ع حصة سوق ناتجة من تحسين جودة المنتج . فمن الصعب ع #الموانئ سواء الصناعية او التجارية او الخدمية ان تتجاهل معايير six sigma خصوصا في وقتنا الحاضر كما يتطلب معرفة اساسيات هذا المنهج حتى يواجه صعوبة في التنفيذ
✨4️⃣✨
ومنه يمكن القول ان six sigma تتمثل في النقاط التالية : التركيز ع الحقائق والبيانات وتميل الى توقع وكشف العيوب والمشاكل يهدف الى رضا العملاء وتحسين النتائج التشغيلية . فهذا النهج يعتمد ع ست محاور تعطي قوة للعمل ع تحسين #الموارد_البشرية وتأخذ بعين الإعتبار توقعات العميل✨⏬
✨5️⃣✨
والعمل ع ارضاءه فهي تهتم بالجوانب المتلية والإتصالات من اجل تبادل المعلومات كذلك مجالات المحاسبة والإحصاءات لدعم المشاريع . فهي اداة شاملة لتحسين الأداء والجودة في # الموانئ . تشمل ال six sigma ستة خطوات لتحسين عملية الإنتاج وهي كالتالي :
١- التعرف ع مواصفات البضائع التي
✨6️⃣✨
يريدها الزبون
٢- تصنيف هذه اامواصفات بناءا ع اهميتها
٣- تحديد ما اذا كانت هذه المواصفات مصنفه حسب القطعة او العملية
٤- تحديد الحد الادنى والأعلى للرقابة ع الأخطاء لكل واحدة من المواصفات المصنفه
٥- تحديد مدى إنحراف العمليات لكل واحدة من المواصفات المصنفة
✨⏬
✨7️⃣✨
٦- تغيير تصميم المنتج او عملية الإنتاج او كليهما من اجل تحقيق عملية ال six sigma فهذا المنتج هو منهج يعمل ع المحافظة ع كفاءة العمليات بالإعتماد ع الأساليب الإحصائية بحيث يمكن تعميمها ع كافة النشاطات والعمليات اللوجستية . ✨⏬
✨8️⃣✨
ومن ماسبق يمكن ان نستخلص العلاقة بين six sigma و #الجودة_الشاملة انها امتداد لها بحيث اهداف ال six sigma الى ان تنقل مفهوم الجودة وإنتاج العمليات الى مستوى جديد اخر يتم فية ملاقاة إحتياجات الزبائن وتخطيها . فمن المهم جدا فهم ان #الجودة_الشاملة وال six sigma مرتبطان ✨⏬
✨9️⃣✨
مع بعضهما وأن التحسن في إحداهما يؤثر في الأخر بشكل جذري ولكن هذا لايعني ان ال six sigma هي تيار منفصل عن #الجودة_الشاملة بل ع العكس فهي من #إستراتيجيات_الجودة_الشاملة التي تسعى لتحقيق الاداء وتحسينة بشكل دائم . وبما ان #الجودة_الشاملة تعمل على توفير تعليمات دقيقة ✨⏬
✨🔟✨
وتقوم ال six sigma بإستغلالها والإستفادة منها من اجل تحقيق مستوى جيد من العمل اذن فكلا من #الجودة_الشاملة وال six sigma متداخلان ومكملان لبعضهما البعض ولها نفس الهدف الا وهو تحقيق اعلى مستوى في العمل وتحسين الاداء وتحقيق رضا العميل والمحصلة ازدهار التجارة وإستدامة الأعمال

جاري تحميل الاقتراحات...