أفضل 10 خصائص للعلامة التجارية للأعمال الصغيرة.
تعتبر العلامة التجارية بمثابة الهوية الحقيقية لمنتجات أي شركة في السوق و تعكس جودة المنتجات أو الخدمات.
تعتبر العلامة التجارية بمثابة الهوية الحقيقية لمنتجات أي شركة في السوق و تعكس جودة المنتجات أو الخدمات.
1| القيم التي تُعرف عن أعمالهم الصغيرة
إن النهج الذي تقوم عليه الشركة يحدد مكانتها بين المنافسين ويساعدها على التطوير والتحسين من المنتجات التي تقدمها, فالقيم يمكنها تحويل الشركة الصغيرة إلى علامة تجارية مميزة تجذب الكثيرين وتجعلهم عملاء مخلصين.
إن النهج الذي تقوم عليه الشركة يحدد مكانتها بين المنافسين ويساعدها على التطوير والتحسين من المنتجات التي تقدمها, فالقيم يمكنها تحويل الشركة الصغيرة إلى علامة تجارية مميزة تجذب الكثيرين وتجعلهم عملاء مخلصين.
2| التميّز والأصالة في العلامة التجارية
إن أفضل العلامات التجارية هي التي استطاعت أن تعطي طابعاً فريداً لمنتجاتها وكانت متمسكة بنهجها وقيمها.
إن أفضل العلامات التجارية هي التي استطاعت أن تعطي طابعاً فريداً لمنتجاتها وكانت متمسكة بنهجها وقيمها.
3| الإنسانية في التعامل مع العملاء
في الشركات الصغيرة لديك فرصة أكبر في أن تتعامل بإنسانية مع عملائك تتصل بهم وتجيب على أسئلتهم فبهذا ستترك بصمة رائعة لدى عملائك.
في الشركات الصغيرة لديك فرصة أكبر في أن تتعامل بإنسانية مع عملائك تتصل بهم وتجيب على أسئلتهم فبهذا ستترك بصمة رائعة لدى عملائك.
4| التناسق يدعم عملهم
ارسم صورة عظيمة لعلامتك التجارية في ذهن عملائك وابنِها بحيث يمكن للجميع أن يعرفك ويثق بك ومعرفة الأشياء التي يستحيل أن تقوم بها.
ارسم صورة عظيمة لعلامتك التجارية في ذهن عملائك وابنِها بحيث يمكن للجميع أن يعرفك ويثق بك ومعرفة الأشياء التي يستحيل أن تقوم بها.
5| أنهم يبنون علاقات كبيرة مع العملاء
وتوطيد العلاقة مع العملاء من خلال أشياء صغيرة كالهدايا والمفاجئات أو مذكرة اهتمام بأيام العملاء الهامة والتعرف على العملاء عن قرب.
وتوطيد العلاقة مع العملاء من خلال أشياء صغيرة كالهدايا والمفاجئات أو مذكرة اهتمام بأيام العملاء الهامة والتعرف على العملاء عن قرب.
6| هم يعرفون زبائنهم جيداً
ويعرفون ما يريدون ويقدمون إليهم ما يحتاجونه فهذا سيزيد العلامة التجارية قوة ومنافسة.
ويعرفون ما يريدون ويقدمون إليهم ما يحتاجونه فهذا سيزيد العلامة التجارية قوة ومنافسة.
7| يستمعون إلى عملائهم ويقدمون لهم الرعاية
ويستجيبون لاحتياجات العملاء والشكاوي والطلبات فهذا سيبني علاقة قوية مع عملائك, ويمكنك تطبيق ذلك بأبسط الطرق كأن ترسل استطلاعاً للرأي وتطلب من العملاء أن يعبروا عن ما يريدونه ومالا يريدونه.
ويستجيبون لاحتياجات العملاء والشكاوي والطلبات فهذا سيبني علاقة قوية مع عملائك, ويمكنك تطبيق ذلك بأبسط الطرق كأن ترسل استطلاعاً للرأي وتطلب من العملاء أن يعبروا عن ما يريدونه ومالا يريدونه.
8| لديهم أخطاؤهم ويتعلمون منها:
كثيراً ما تقع الشركات في أخطاء لم تكن في الحسبان, التعامل مع هذه الأخطاء هو ما سيحدد مصير علامتك التجارية فالاختباء وعدم الاعتراف سيخلق نوعاً من عدم الثقة لدى العملاء , لكن الاعتراف بالاخطاء وعلاجها سوف تزيد من ثقة العملاء.
كثيراً ما تقع الشركات في أخطاء لم تكن في الحسبان, التعامل مع هذه الأخطاء هو ما سيحدد مصير علامتك التجارية فالاختباء وعدم الاعتراف سيخلق نوعاً من عدم الثقة لدى العملاء , لكن الاعتراف بالاخطاء وعلاجها سوف تزيد من ثقة العملاء.
9| أنها تتكيف مع التغيير بسرعة
وتغيّر وتطوّر من خدماتها بناءً على تطور أهدافها ومواكبة للعصر, حتى لا تفقد علامتك التجارية وتفقد شركتك بسرعة.
10| لديها العاطفة وتُظهرها
ولديها الحماس والقدرة على التحمل والمواجهة.
وتغيّر وتطوّر من خدماتها بناءً على تطور أهدافها ومواكبة للعصر, حتى لا تفقد علامتك التجارية وتفقد شركتك بسرعة.
10| لديها العاطفة وتُظهرها
ولديها الحماس والقدرة على التحمل والمواجهة.
جاري تحميل الاقتراحات...