حسب ما قال مؤسس علم التسويق ( لم يعد يكفي إرضاء عملائك، يجب أن تسعدهم)
ومن هنا يمكننا أن نبدأ في كيفية تعلم التسويق الرقمي وكيفية إسعاد العملاء وزيادة ولائهم واكتساب عملاء محتملين جدد.
ومن هنا يمكننا أن نبدأ في كيفية تعلم التسويق الرقمي وكيفية إسعاد العملاء وزيادة ولائهم واكتساب عملاء محتملين جدد.
هناك مهارات متعددة يجي على المسوق الإلكتروني المتع بها و تعلمها إن لم تكن متوفره فيه.
لأنك في مجال التسويق بشكل عام و الإلكتروني بشكل خاص ستتعامل مع مختلف العقليات و الفئات من العملاء.
لأنك في مجال التسويق بشكل عام و الإلكتروني بشكل خاص ستتعامل مع مختلف العقليات و الفئات من العملاء.
أولًا:مهارات شخصية
- الصبر.
- الإصغاء.
- مهارات التواصل الواضحة.
- معرفة المنتج.
- القدرة على استخدام اللغة الإيجابية.
- القدرة على قراءة العملاء.
- مهارات البيع.
- التركيز الموجه بهدف.
- مهارات الإقناع.
- الإصرار/ التمسك.
- القدرة على إتمام المحادثة.
- الإستعداد للتعلم.
- الصبر.
- الإصغاء.
- مهارات التواصل الواضحة.
- معرفة المنتج.
- القدرة على استخدام اللغة الإيجابية.
- القدرة على قراءة العملاء.
- مهارات البيع.
- التركيز الموجه بهدف.
- مهارات الإقناع.
- الإصرار/ التمسك.
- القدرة على إتمام المحادثة.
- الإستعداد للتعلم.
سوف تكتسب هذه المهارات بالتعلم والتطبيق في ذات الوقت ويمكنك أن تنضم إلى أي تدريب في شركة وتستفيد بتلك المرحلة في تعزيز هذه المهارات بشكل عملي، لذلك نصيحتي لمن يريد البدء في هذا المجال أن ينضم إلى تدريب عملي في شركة لديها قسم خاص بالتسويق الإلكتروني.
ثانيا: مهارات علمية يجب الإلمام بها لإتقان التسويق الإلكتروني وهي:
- التسويق الرقمي
- بناء الهوية
- التسويق بالمحتوى
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق عبر المؤثرين
- التسويق بالعمولة
- تحسين النتائج في محركات البحث
- التسويق بالفيديو
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق الرقمي
- بناء الهوية
- التسويق بالمحتوى
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق عبر المؤثرين
- التسويق بالعمولة
- تحسين النتائج في محركات البحث
- التسويق بالفيديو
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
في النهاية أود أن أذّكر من سيبدأ في هذا المجال بأن التعليم والتعلم المستمر أمر هام لأن كل يوم هناك جديد.
وأحذر من إتباع الطرق المضللة أو الغير شرعية لأن نتائجها وقتية على المدى البعيد تكون النتائج سيئة جدا ومضرة بالهوية (البراند).
كل التوفيق لكم🌹
وأحذر من إتباع الطرق المضللة أو الغير شرعية لأن نتائجها وقتية على المدى البعيد تكون النتائج سيئة جدا ومضرة بالهوية (البراند).
كل التوفيق لكم🌹
جاري تحميل الاقتراحات...