سألته: هل تؤثر جودة البيانات على جودة الحياة؟
نظر إليً متعجباً ولسان حاله يقول "أراكم تبالغون في أهمية البيانات وتدخلونها في كل شيء!" ، وقال لي: وما علاقة هذه بتلك؟ قلت: تعال أروي لك حكاية حقيقية تفسر تلك العلاقة
#علم_البيانات
نظر إليً متعجباً ولسان حاله يقول "أراكم تبالغون في أهمية البيانات وتدخلونها في كل شيء!" ، وقال لي: وما علاقة هذه بتلك؟ قلت: تعال أروي لك حكاية حقيقية تفسر تلك العلاقة
#علم_البيانات
هممت بالحديث وقاطعني قائلاً: ياليت تشرح ماذا تقصد بـ "جودة البيانات"؟ وماذا تقصد بـ "جودة الحياة؟"
فقلت أما #جودة_البيانات (Data Quality) فلعل الكثير من المهتمين يعرفون أن جودة البيانات يٌقصد بها بيانات نظيفة ، دقيقة ، حديثة ، كاملة ، متسقة ولا يوجد بها أي تضارب
فقلت أما #جودة_البيانات (Data Quality) فلعل الكثير من المهتمين يعرفون أن جودة البيانات يٌقصد بها بيانات نظيفة ، دقيقة ، حديثة ، كاملة ، متسقة ولا يوجد بها أي تضارب
أما #جودة_الحياة (Quality of Life) فيُقصد بها تسهيل حياة الناس من ناحية قدرتهم على الحصول على الخدمات الرئيسية بسهولة كالتعليم والصحة ومقومات الحياة الرئيسية ، الحصول عليها بطرق سهلة وسريعة وبتكلفة منخفضة ، ولعل مقطع الفيديو يشرح بتفصيل أكثر المقصود بجودة الحياة
قال لي: هل تريد أن تقنعني بأن البيانات النظيفة ستجعل المواد الغذائية أرخص؟ قالها بأسلوب تهكمي وهو يُقَهْقِه ، فقلت: على رسلك ليست بهذه الطريقة ، ولكن كي تفهم ما أقصد تعال أروي لك حكاية صديقي صالح ومشكلته مع اللاب توب الذي أشتراه مؤخراً من أكسترا !
بعد بضعة أشهر وجد صالح أن هناك مشكلة في المايكرفون في اللاب توب الجديد ، ولازال في مرحلة الضمان ، بحث عن الفاتوة ولم يجدها ، وتذكر أن الموظف أخبره بأن الضمان مرتبط برقم الجوال، زار الفرع القريب من بيته (5 دقائق من البيت) أستعلموا برقم جواله ولم يجدوا اللاب توب من ضمن مشترياته
أرشده موظف الفرع بأن يتجه إلى الفرع الذي اشترى منه اللاب توب وأخبره أن بإمكانهم البحث بالرقم التسلسلي للاب توب لطباعة فاتورة بديلة له حتى يذهب إلى الوكيل لصيانة اللاب توب، أضطر إلى هذا الخيار وذهب إلى الفرع البعيد في زحمة الرياض ظهراً وكانت تكلفة هذا الخيار ساعتين من وقته وجهده
حينما ننظر في تفاصيل حكاية صالح نجد أن موظف المبيعات إما اخطأ في تسجيل رقم جواله في الفاتورة (عدم دقة)، أو أنه لم يسجل رقم الجوال (بيانات مفقودة) وكلا الحالتين تصنف على أنها ضعف في جودة البيانات ، هذا الضعف كلف صالح ساعتين من وقته وجهده للحصول على فاتوة بديلة(ضعف في جودة الحياة)
أحد حلول مشكلة صديقنا صالح مع أكسترا هي إعطاء المستخدمين الحق للوصول لبياناتهم (بيانات مرتبطة بأرقام جوالهم أو هوياتهم الوطنية)، بمعنى أن أي محل مهما كان نوع البضاعة أو الخدمة التي يقدمها للعميل إذا كان يجمع بيانات شخصية في الفاتوة يجب أن تكون هذه المشتريات متاحة للعميل على الويب
أحد الأمثلة ممارسة البنوك مع العملاء بتمكينهم من الحصول على كل العمليات التي تمت على حساباتهم ، تطبيق مثل هذا التشريع وفرضه على المحلات التجارية (مثلما ماهو معمول به في GDPR) يجعل الناس شركاء في ملكية بياناتهم يحق لهم الإطلاع عليها والحصول على نسخة منها
مثال آخر لإعطاء المستخدمين الحق في الوصول لبياناتهم هي خدمة الاستعلام عن الأراضي برقم الهويةوالتي أطلقتها وزارة الشؤون البلديةوالقروية، وكل الخدمات الأخرى التي يتم الاستعلام عنها برقم الجوال أو الهوية، تطبيق هذه الخدمات سهل وبالإمكان الحفاظ على الخصوصية برقم التفعيل المرسل للجوال
عدم الاهتمام بجودة البيانات تكلفتها عالية ليست على الأفراد فقط وإنما على المنظمات، تنمو البيانات وتتزايد في المنظمات سنوياً بنسبة 40% المشكلة أن البيانات الغير نظيفة تشكل مانسبته 20% والصورة المرفقة تعطي تصور عن حجم تكلفة البيانات الغير نظيفة
المصدر: cazoomi.com
المصدر: cazoomi.com
جاري تحميل الاقتراحات...