🟥 وضع كروسبي Crosby برنامجًا لـ #تحسين_الجودة يتكون من أربعة عشر نقطة وهي: 1- ثبات التزام الإدارة العليا بالجودة وتحديد الأهداف المطلوبة من برامج الج
🟥 وضع كروسبي Crosby برنامجًا لـ #تحسين_الجودة يتكون من أربعة عشر نقطة وهي: 1- ثبات التزام الإدارة العليا بالجودة وتحديد الأهداف المطلوبة من برامج الج